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採用担当者に好印象を与える話し方

面接官は、受け答えの仕方から『コミュニケーション能力』や『仕事への真剣さ』を見ています。主婦（夫）としての『丁寧さ』や『落ち着き』は大きなアピールポイントになります。以下のポイントを意識してみましょう。

• 結論ファーストを意識する

  結論ファーストとは、質問に対する答え（結論）を最初に述べ、その後に理由や具体的なエピソードを続ける話し方です。理由から話し始めると、面接官には何の答えなのか最後まで伝わりにくい場合があります。

  例：「志望動機は、接客の仕事が好きだからです。以前も販売の仕事をしていて、お客様と話すことが楽しかったので、また挑戦したいと思いました。」

• ハキハキと笑顔で話す

  久しぶりの面接だと自信がないと感じ、声が小さくなったり、目線が泳いだりしがちです。面接官の目を見て、普段より少し大きめの声で話すように心がけましょう。笑顔を意識するだけで、相手に与える印象はパッと明るくなり、ブランクを感じさせません。

• 丁寧な言葉遣いを心がける

  友人や家族との会話のようなカジュアルな言葉遣いは避けましょう。完璧な敬語でなくても大丈夫ですが、丁寧語（です・ます）を使って、社会人としてふさわしい態度を見せることが大切です。

面接前のちょっとした準備で安心！

面接をスムーズに進めるために、回答の練習以外にも以下の準備をしておくと安心です。

• 応募先についてリサーチする

  応募したお店や会社の事業内容、雰囲気、サービスなどを事前に少し調べておきましょう。「このお店の○○が好きで」といった具体的な理由を話せるだけで、志望度の高さが伝わり、熱意が増します。

• 回答を事前に整理しておく

  面接で聞かれそうな質問（志望動機、シフト希望、ブランク期間など）への回答は、自分の言葉で話せるように準備しておきましょう。丸暗記ではなく、話す内容のポイントだけを頭に入れておくと、当日も落ち着いて対応できます。

志望動機

面接で必ず聞かれる質問です。なぜこのお店（会社）を選んだのか、という理由を通して仕事への熱意や長く働いてくれるかを見ています。

【ポイント】

• 単に「家計のため」や「家が近いから」といった条件面だけを答えるのは避けましょう。
• 仕事内容や、応募先の雰囲気・サービスへの共感を伝えることが大切です。事前にホームページなどをチェックしておくと、具体的な理由が見つかりやすくなります。
• 「家事や子育てで培った○○のスキルを活かしたい」など、これまでの経験を仕事にどう繋げるかを具体的に伝えましょう。

例文：
「以前からこちらのスーパーを利用していて、スタッフの方の丁寧な対応に好感を持っていました。私もお客様に気持ちよく買い物していただけるような接客をしたいと思い、応募しました。」

自己PR・長所と短所

自分の強みを仕事に活かせるか、そして客観的に自分を把握できているかを見ています。主婦（夫）の経験は、実は仕事で役立つスキル（マルチタスク、計画性など）の宝庫です。

【ポイント】

• 長所は、「責任感」「段取り力」など、家事や育児で培ったスキルを具体的なエピソードを添えて伝えることで説得力が増します。
• 短所は、仕事に致命的でないものを選び、改善しようと努力している点をセットで伝えることが重要です。

例文：
「私の長所は、段取りよく物事を進める力です。子どもの送り迎えがあるため、時間を意識した行動が習慣になっています。この計画性を活かし、仕事でも一つひとつ着実に、効率を意識して取り組みたいと考えています。
短所は、慎重になりすぎてしまう点ですが、最近はスピードを意識して取り組むようにしています。」

職務経歴・ブランク期間

過去の経験から、入社後にどんな活躍が期待できるかを見ています。ブランクがある方は、その期間をネガティブに捉えず、前向きな姿勢を伝えましょう。

【ポイント】

• 経験者は、過去の仕事を通して学んだことや、今回の仕事に活かせるスキルを具体的に伝えましょう。前の仕事の不満を言うのはNGです。
• ブランク期間に得た成長や経験（例：子育てで培った忍耐力、地域活動での協調性）をアピールに繋げましょう。
• 未経験者は、「何もできません」で終わらず、早く仕事を覚える意欲や新しい仕事への関心など『学ぶ意欲』を強調します。

例文（ブランクあり）：
「出産・子育てのため5年間ブランクがありますが、この度、子どもの手も離れ、再び社会で働きたいと強く思い応募いたしました。子育てを通して培った粘り強さと冷静な対応力を活かしたいと考えています。」

例文（経験あり）：
「以前の事務経験でPCスキルは身についています。新しい仕事内容についても、研修で教わったことをすぐに実践し、一日でも早く戦力になれるよう頑張ります。」

勤務時間・シフトの希望

勤務時間やシフトの希望は、面接で必ず聞かれる項目です。企業側としては、どれくらい働けるか、シフトの調整がしやすいかを事前に把握しておくことで、採用後のスケジュールをスムーズに組みたいと考えています。

【ポイント】

• 「だいたい大丈夫です」といったあいまいな答え方はできるだけ避けて、「週に〇回、〇時から〇時まで働けます」といったように、曜日や時間をはっきり伝えるようにしましょう。
• 土日祝日に働けるかどうかは、特に飲食店やサービス業では大切なポイントになります。もし勤務が可能であれば、面接のときにしっかり伝えておくと、前向きな印象につながります。
• 子どもの送り迎えや習い事など、生活上動かせない時間がある場合は、正直に伝えたうえで、「この時間以外ならしっかり協力できます」と、働ける時間を具体的に示すと、安心感と信頼につながります。
• 採用されたい気持ちが強くても、無理なシフトを伝えてしまうと、あとで困ってしまうことがあります。働ける時間は正直に伝えて、無理なく続けられるようにすることが大切です。

例文：
「週に3日、子どもの学校がある平日の9時半から14時まで働きたいと考えています。土日祝日は基本的に難しいのですが、月に1～2回程度なら入れます。急な用事がある場合は、事前に相談させていただきます。」

急な欠勤・早退への対応

子どもの病気や学校の用事など、主婦（夫）の方にとって急な欠勤や早退はどうしても避けられないことです。採用する側も気になるポイントなので、万が一のときにどう対応するかを具体的に伝えておくと、安心してもらえます。

【ポイント】

• 単に「ご迷惑をおかけするかもしれません」で終わらず、「どのようにカバーするか」を具体的に伝えましょう。例：「家族（夫、親など）の協力が得られる」「病児保育の登録をしている」「早めに連絡を入れ、引き継ぎ事項を伝達する」など。
• 「急なお休みが必要な場合は、できるだけ早くご連絡いたします」という誠意を見せましょう。

例文：
「急な欠勤の際は、できる限り早くご連絡いたします。夫や実家のサポート体制も整えておりますので、頻繁にお休みをいただくことはないと考えていますが、万が一の場合は他の日にシフトを調整するなど、可能な限り柔軟に対応できるよう努めます。」

大型連休（年末年始、夏休みなど）

年末年始やゴールデンウィーク、夏休みなどの大型連休は、多くのお店や企業にとって忙しくなる時期です。そのため、面接ではその期間にシフトに入れるかどうかを聞かれることがよくあります。無理のない範囲で協力する姿勢を見せると、好印象につながります。

【ポイント】

• ゴールデンウィークやお盆、年末年始など大型連休中の家族の予定を事前に確認しておきましょう。
• 勤務可能な日、帰省などでどうしても難しい日を正直に伝えます。
• もし難しい日があっても、「それ以外の期間はできるだけシフトに入れます」「早めに相談して調整します」という協力的な姿勢を見せることが大切です。

例文：
「年末年始は家族で過ごすため、31日と1日はお休みをいただきたいですが、それ以外の日はできるだけシフトに入りたいと思っています。」

いつから勤務開始できるか

勤務開始日についての質問は、採用後のスケジュールを組むうえで大切なポイントです。企業側としては、すぐに働けるかどうかや、準備に少し時間が必要かどうかを、あらかじめ確認しておきたいと考えています。

【ポイント】

• 「いつでも可能です」または「〇月〇日以降から可能です」というように、具体的な時期や日付を伝えると親切です。
• 子どもの預け先や、現在の家庭の都合で、すぐに勤務開始が難しい場合は、その理由と開始可能日を伝えて相談しましょう。

例文：
「来週の月曜日から勤務可能です。子どもが幼稚園に行っている間、平日の午前中から働けます。」

「何か質問はありますか？」（逆質問）

面接の終盤でよく聞かれる「何か質問はありますか？」という逆質問は、仕事への関心や積極性を確認するためのものです。何も質問しないと「興味がないのかな？」と思われることもあるため、前向きな姿勢が伝わるような質問を用意しておくと安心です。

【ポイント】

• 仕事内容や職場の雰囲気など、仕事への意欲が伝わるような具体的な質問を一つ用意しておくと好印象です。
• ただし、勤務時間や給与など、すでに求人票に書いてあることを聞くのは避けましょう。

例文：
「研修はどのような流れで進むか教えていただけますか？」
「お店の雰囲気を知りたいのですが、スタッフの皆様はどのような方が多いですか？」
「私と同じように主婦（夫）の方が働いている場合、どのようなシフトで活躍されていますか？」
「急な用事がある場合、どのように相談すればよいでしょうか？」

前のバイトを辞めた理由

前職の退職理由は、面接で聞かれることが多い質問のひとつです。企業側としては、仕事への向き合い方や人間関係に問題がなかったかなどを確認したいと考えています。ネガティブな印象を与えないよう、前向きな言い方に工夫することが大切です。

【ポイント】

• 前向きな理由に変換して伝えることが大切です。たとえ人間関係が理由だったとしても、そのまま伝えるのは控えましょう。
• 子育て、介護、配偶者の転勤など、納得しやすい理由を選びましょう。
• 「今は状況が変わり、長期で働きたい」「以前の経験を活かし、新しい職場でキャリアを積みたい」といったように、今回の応募につながる理由を強調しましょう。

例文：
「子育てに専念するため退職しましたが、今は時間に余裕ができたので、長く働きたいと思っています。」
「以前は事務職でしたが、お客様と直接関わる仕事に挑戦したいという気持ちが強くなり、今回退職いたしました。」
「引っ越しに伴い、通勤が難しくなったため退職しました。現在は新しい生活にも慣れ、通いやすい場所で働きたいと考えています。」

掛け持ち（ダブルワーク）について

掛け持ちの有無については、シフト調整や体調面への影響を考慮するため、企業側が事前に確認しておきたいと考える項目です。他の仕事との両立が可能かどうかを、無理のない範囲で説明することが大切です。

【ポイント】

• 掛け持ちをしている、または予定がある場合は、正直に伝えましょう。
• ただし、掛け持ちのせいで「シフトに穴を開けそう」「疲れて仕事に集中できなさそう」といった懸念を抱かれないようにすることが大切です。「両立に問題はない」という意思と、自己管理を徹底することを伝えましょう。

例文：
「現在、週1日他のアルバイトをしておりますが、勤務時間帯が異なりますので、こちらの勤務に支障が出ることはございません。体調管理に気をつけながら、両立できるよう努めます。」