関東のコールセンターのアルバイト・バイト・パートの求人情報一覧【12ページ目】
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
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| 給与 | 時給1,750円〜1,850円（経験・能力による） ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | オンラインショップのカスタマーサポート |
| 勤務地 | 東京都港区／最寄駅：新橋駅 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 交通費支給
- 社会保険あり
応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
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株式会社ウィズ
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| 給与 | 時給1700円 ★月収例：263,500円⇒時給1700円×実働7.75時間×20日 |
|---|---|
| 職種 | 火災保険のカスタマーサポート |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
- 入社日応相談
- 即日勤務OK
- Web面接OK
- 職場見学OKまたは説明会あり
- 未経験歓迎
- 経験者・有資格者歓迎
- 新卒・第二新卒歓迎
- 女性活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- ブランクOK
- ミドル（40代～）活躍中
- 高収入・高額
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
- 朝
- 昼
- 夕方
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 上場企業・上場企業のグループ会社
- 残業ほぼなし
- 転勤なし
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- 研修制度あり
- 社員登用あり
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株式会社ウィズ
正社員へ！ロードサービス＊テレフォンオペレーター＼〜50代活躍中／
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| 給与 | 時給1700円 ★月収例：285,600円＝時給1700円×8.0H×21日 |
|---|---|
| 職種 | ロードサービス＊テレフォンオペレーター |
| 勤務地 | 千葉県 / 千葉市美浜区 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 土日祝休み
- 上場企業・上場企業のグループ会社
- 交通費支給
- 社会保険あり
- 派遣社員
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
キレイなオフィスで働きませんか？当社スタッフの方も活躍中☆彡
派遣スタッフの方も就業中☆土日祝休みで疲れを持ち越さない♪家電販売ショップからの問い合わせ対応などお任せします☆彡食堂や休憩スペースあり☆ビルの周りにはランチスポット多数☆業界TOPクラスのパナソニック健保年...
| 給与 | 時給1,750円 ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | サポート事務のオシゴト |
| 勤務地 | 東京都品川区／最寄駅：五反田駅、不動前駅 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 土日祝休み
- 交通費支給
- 社会保険あり
応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
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高橋興業株式会社
【扶養範囲内OK／土浦市の総合病院／電話対応スタッフ】
すべての時間帯に対応できる方、大歓迎！ 「未経験だけど大丈夫？」「ブランクがあって不安…」 そんな女性スタッフが多数活躍中！ サポート体制万全の職場で安心スタート。
| 給与 | 時給1100円 ※試用期間：2ヶ月（時給 1,074円） |
|---|---|
| 職種 | 電話対応スタッフ |
| 勤務地 | 茨城県土浦市おおつ野の病院 |
応募締め切り: 2026/10/30 23:59 まで
詳細を見る- 紹介予定派遣
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
＼年収450万円〜／正社員目指せる↑賞与あり♪問い合わせ対応★
正社員になる前に⇒派遣で見極め♪メールやチャットで問い合わせ対応♪これまでの経験が活かせます★賞与あり♪モチベーションあがる☆彡残業控えめで無理なく働ける♪人気の土日祝休みのオシゴトです♪*＼年収450万円〜／安...
| 給与 | 時給1,600円 ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | 契約者からの問い合わせ対応 |
| 勤務地 | 神奈川県藤沢市／最寄駅：辻堂駅 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 交通費支給
- 社会保険あり
応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
＼正社員目指せる↑／問い合わせ対応★賞与あり♪年収450万円〜
＼年収450万円〜／安定収入GET↑気になったらまずはエントリーまで♪残業控えめで無理なく働ける♪人気の土日祝休みのオシゴトです♪*これまでの経験が活かせます★賞与あり♪モチベーションあがる☆彡正社員になる前に⇒派遣...
| 給与 | 時給1,600円 ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | 契約者からの問い合わせ対応 |
| 勤務地 | 神奈川県藤沢市／最寄駅：辻堂駅 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 交通費支給
- 社会保険あり
応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
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株式会社ウィズ
【池袋駅直結！コールセンター】医薬品の在庫確認など＊〜50代活躍中
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| 給与 | 時給1600円 ★月収例：268,800円⇒時給1600円×実働8H×21日 |
|---|---|
| 職種 | 【池袋駅直結】コールセンター |
| 勤務地 | 東京都 / 豊島区 |
- 即日勤務OK
- Web面接OK
- 職場見学OKまたは説明会あり
- 未経験歓迎
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
［大手Grでオフィスワーク］17時半定時＆残業ナシ♪研修シッカリ
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| 給与 | 時給1,700円 ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | オペレーターのオシゴト |
| 勤務地 | 東京都江東区／最寄駅：豊洲駅 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 交通費支給
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応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
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株式会社ウィズ
≪未経験OK≫駐車場のテレフォンオペレーター＼時間相談可／
今なら特別な登録特典が！！詳しくはHPへ！ 【未経験OK！駐車場のカスタマーサポートスタッフ2名募集】 20代・30代・40代の方々が活躍中！ 勤務時間が数パターンありますのでご希望をお聞かせくださいね。
| 給与 | 時給1700円 ★月収例：285,600円⇒時給1700円×実働8H×21日 |
|---|---|
| 職種 | 受電オペレーター |
| 勤務地 | 東京都 / 品川区 |
- Web面接OK
- 友達と応募OK
- 職場見学OKまたは説明会あり
- 未経験歓迎
- 経験者・有資格者歓迎
- 新卒・第二新卒歓迎
- 女性活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- ブランクOK
- ミドル（40代～）活躍中
- エルダー（50代～）活躍中
- 完全週休2日制
- 朝
- 昼
- 夕方
- 服装自由
- ネイルOK
- ピアスOK
- 禁煙・分煙
- 駅直結・駅チカ
- 残業少なめ(月20h未満)
- 転勤なし
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- 社会保険あり
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- 派遣社員
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
［東京駅直結/高時給1900円］大手メーカー×問い合わせ対応♪
『収入重視派』の方にもオススメ◎金地金・金貨についての問合せ対応♪朝9:30出勤で通勤ラッシュも回避☆彡ON・OFFメリハリ☆残業ほぼなし！ハケンの先輩も活躍中！受入体制◎駅直結で傘いらず☆カイテキ通勤♪業界TOPクラス...
| 給与 | 時給1,900円 ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | テレコミュニケーターのオシゴト |
| 勤務地 | 東京都千代田区／最寄駅：東京駅、有楽町駅 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
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応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
［即日OK/時給1700円］残業少なめ！経験活かせる一般事務
OJT期間しっかりあります☆彡無理なくハタラク★土日祝お休み☆派遣スタッフの方も就業中☆時間もココロも余裕が持てる♪想定月収27万円以上のお仕事↑業界TOPクラスのパナソニック健保年間保険料がとっても、オトクに♪ ...
| 給与 | 時給1,700円 ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | 電話対応を含めた一般事務のお仕事です |
| 勤務地 | 東京都中央区／最寄駅：北浦和駅、さいたま新都心駅 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 土日祝休み
- 交通費支給
- 社会保険あり
応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
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株式会社ウィズ
【選べる時間】家賃に関するかんたんなご案内＼週4や時短もOK／
今なら特別な登録特典が！！詳しくはHPへ！ 【賃貸住宅の保証会社】 賃貸住宅の家賃保証サービス会社でのテレフォンオペレーターをお願いします。 選べる勤務時間＆残業少なめなのでプライベートや家庭と両立...
| 給与 | 時給1800円 ★月収例：302,400円⇒時給1800円×実働8H×21日 |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
- 入社日応相談
- 即日勤務OK
- Web面接OK
- 職場見学OKまたは説明会あり
- 経験者・有資格者歓迎
- 新卒・第二新卒歓迎
- 女性活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- ブランクOK
- ミドル（40代～）活躍中
- 高収入・高額
- 完全週休2日制
- 10時～勤務OK
- 朝
- 昼
- 夕方
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 駅直結・駅チカ
- 残業少なめ(月20h未満)
- 転勤なし
- 交通費支給
- 社会保険あり
- 研修制度あり
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
大崎駅すぐ◎カスタマーサポート★9:30〜♪土日祝休［高1950円］
業界TOPクラスのパナソニック健保年間保険料がとっても、オトクに♪製品利用者への導入支援サポート☆今がチャンス♪9月開始のオシゴト！朝はゆったり9時半スタート★時給1950円★経験→高収入に繋がる♪メリットで選ぶなら...
| 給与 | 時給1,950円 ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | 電話でのカスタマーサポート |
| 勤務地 | 東京都品川区／最寄駅：大崎駅、五反田駅 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 土日祝休み
- 交通費支給
- 社会保険あり
応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
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株式会社ウィズ
人気のテレビ局！あの大手放送局での事務STAFF＠千葉みなと
今なら特別な登録特典が！！詳しくはHPへ！ ＜＜大手テレビ局で働けるチャンスです！＞＞ 千葉県内の一般企業や店舗などへのご案内業務や 郵送物の発送などのお仕事をお願いします。 朝はちょっとゆっくりの9...
| 給与 | 時給1650円 ★月収例：259,875円⇒時給1650円×実働7.5H×21日 |
|---|---|
| 職種 | 大手放送局での事務STAFF＠千葉みなと |
| 勤務地 | 千葉市 / 中央区 |
- Web面接OK
- 職場見学OKまたは説明会あり
- 未経験歓迎
- 経験者・有資格者歓迎
- 新卒・第二新卒歓迎
- 女性活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- ブランクOK
- ミドル（40代～）活躍中
- 高収入・高額
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
- 朝
- 昼
- 夕方
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 駅直結・駅チカ
- 残業ほぼなし
- 転勤なし
- 交通費支給
- 社会保険あり
- 研修制度あり
- 派遣社員
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
急募！複数名募集☆彡電話の取次ぎ＋システム入力のシンプル業務
3名募集☆仲間がいるから心強い♪長期をご希望の方にオススメです！2〜3か月程度のOJTがあるから安心◎当社STAFFも活躍中で安心の環境☆17時台定時も魅力！ON･OFF切替え◎リフレッシュルーム完備で環境抜群！当社限定☆パナ...
| 給与 | 時給1,700円 ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | 事務のオシゴト |
| 勤務地 | 東京都板橋区／最寄駅：浮間舟渡駅、北赤羽駅 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 交通費支給
- 社会保険あり
応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
＜新橋＞残業ほぼなし★オフィスワーク！大手化粧品会社
業界TOPクラスのパナソニック健保年間保険料がとっても、オトクに♪アナタの声でお客さまをサポート♪休憩室もあり！リラックスに最適！コールセンターSV業務をお任せ！想定月収28万円以上のお仕事↑ワークライフバラン...
| 給与 | 時給1,750円〜1,800円（経験・能力による） ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | コールセンターSV業務と一般事務 |
| 勤務地 | 東京都港区／最寄駅：新橋駅 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 土日祝休み
- 交通費支給
- 社会保険あり
応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
詳細を見る
- 派遣社員
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
＜高1950円☆彡＞カスタマーサポート♪ほぼ定時↑＠大崎駅スグ
＼高収入／月収31万円以上で安定感◎長期をご希望の方にオススメです！17:45まで◎家庭と両立しやすい☆彡OJTあり◎コミュスキ活かせるお仕事＜土日祝休み＞週末はじぶん時間♪自由なファッションでお仕事OK！業界TOPクラ...
| 給与 | 時給1,950円 ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | 製品のサポート対応など |
| 勤務地 | 東京都品川区／最寄駅：大崎駅、五反田駅 勤務先名：フリー株式会社 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 土日祝休み
- 交通費支給
- 社会保険あり
応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
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株式会社ウィズ
＼シフト制／クレジットカードに関するオペレーター業務【三鷹】
今なら特別な登録特典が！！詳しくはHPへ！ 【コールセンター業務】 今回は、クレジットカード利用内容確認や、 不正利用時の補償とカード再発行の案内など オペレーター業務をお願いします。 ＊20代・30代...
| 給与 | 時給1700円 ★月収例：272,000円⇒時給1700円×実働8H×20日 |
|---|---|
| 職種 | オペレーター業務 |
| 勤務地 | 東京都 / 三鷹市 |
- 入社日応相談
- Web面接OK
- 友達と応募OK
- 職場見学OKまたは説明会あり
- 経験者・有資格者歓迎
- 新卒・第二新卒歓迎
- 女性活躍中
- 主婦・主夫歓迎
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- 学歴不問
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- ミドル（40代～）活躍中
- 高収入・高額
- 週払い
- 完全週休2日制
- 平日のみ勤務OK
- 朝
- 昼
- 夕方
- 服装自由
- ネイルOK
- ピアスOK
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- 派遣社員
株式会社ウィズ
≪17：30迄≫カスタマーサービス業務＠時給1850円
今なら特別な登録特典が！！詳しくはHPへ！ 【各種機器の輸入販売を行う企業です】 今回お願いしたいお仕事は、オーダー入力や返品・交換処理 などカスタマーサービス業務をお願いします。 OJT研修があります...
| 給与 | 時給1850円 ★月収例：277,500円⇒時給1850円×実働7時間30分×20日 |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサービス |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
- 入社日応相談
- 即日勤務OK
- Web面接OK
- 職場見学OKまたは説明会あり
- 未経験歓迎
- 経験者・有資格者歓迎
- 新卒・第二新卒歓迎
- 女性活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
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- ミドル（40代～）活躍中
- 高収入・高額
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
- 平日のみ勤務OK
- フルタイム歓迎
- 朝
- 昼
- 夕方
- 服装自由
- ネイルOK
- ピアスOK
- 禁煙・分煙
- 駅直結・駅チカ
- 上場企業・上場企業のグループ会社
- 転勤なし
- 交通費支給
- 社会保険あり
- 研修制度あり
- 社員登用あり
- 派遣社員
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
3名募集！未経験OK♪化粧品業界で事務★社員化実績あり＠新橋
人気のコスメ業界で働くチャンス！【3名募集！】仲間がいて安心◎接客業やサービス業など顧客対応の経験が活かせます☆彡研修もあって安心派遣の仲間がいるので心強い！＜シフト制×MyStyle＞で働こう♪業界TOPクラスのパ...
| 給与 | 時給1,750円〜1,850円（経験・能力による） ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | オンラインショップのカスタマーサポート |
| 勤務地 | 東京都港区／最寄駅：新橋駅 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 交通費支給
- 社会保険あり
応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
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株式会社ウィズ
＼増員募集／〜60代活躍中！テレフォンオペレーター＊時給1700円
今なら特別な登録特典が！！詳しくはHPへ！ 【賃貸保証サービス会社でのオペレータースタッフ増員募集】 今回は、家賃を延滞した方へのご案内業務をメインにお願いします。 今までに督促業務の経験がある方は経...
| 給与 | 時給1700円 ★月収例：272,000円⇒時給1700円×実働8H×20日と仮定 |
|---|---|
| 職種 | テレフォンオペレーター |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
- 即日勤務OK
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- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
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- ミドル（40代～）活躍中
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- シニア（60代～）活躍中
- 高収入・高額
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
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- フルタイム歓迎
- 朝
- 昼
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- 駅直結・駅チカ
- 残業少なめ(月20h未満)
- 交通費支給
- 社会保険あり
- 派遣社員
株式会社ウィズ
≪増員募集≫マニュアルに沿って対応なので安心！テレフォンオペレーター
今なら特別な登録特典が！！詳しくはHPへ！ 【請負会社】 今回は、大手不動産グループで入居済みのお客様からの 問い合わせ対応をお願いします。 1週間〜2週間で受電開始予定、以後はモニタリング付で 2週...
| 給与 | 時給1800円 ★月収例：288,000円⇒時給1800円×実働8H×20日と仮定 |
|---|---|
| 職種 | 問い合わせ対応 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
- 即日勤務OK
- 未経験歓迎
- 新卒・第二新卒歓迎
- 女性活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- ブランクOK
- ミドル（40代～）活躍中
- 高収入・高額
- 完全週休2日制
- 平日のみ勤務OK
- 朝
- 昼
- 夕方
- 禁煙・分煙
- 駅直結・駅チカ
- 残業ほぼなし
- 副業・WワークOK
- 交通費支給
- 社会保険あり
- 派遣社員
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
＼高時給1630円／17時定時★大手でオフィスワーク♪＠横浜エリア
＼すぐお仕事スタートしたい方必見／長〜く活躍してくれる方、大歓迎♪メリットで選ぶならやっぱり大手◎同業務の方が複数名いて質問できる！人気の9〜17時定時↑ピタッと退社♪高時給だから残業なしでも安定◎当社限定☆パ...
| 給与 | 時給1,630円 ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | 保険関連のテレコミュニケーター |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区／最寄駅：横浜駅、新高島駅 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 土日祝休み
- 交通費支給
- 社会保険あり
応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
かんたん問い合わせ対応★食堂あり☆残業なし★五反田×不動前★
派遣スタッフの方も就業中☆土日祝休みで疲れを持ち越さない♪家電販売ショップからの問い合わせ対応などお任せします☆彡食堂や休憩スペースあり☆ビルの周りにはランチスポット多数☆業界TOPクラスのパナソニック健保年...
| 給与 | 時給1,750円以上 ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | 問い合わせ対応のお仕事 |
| 勤務地 | 東京都品川区／最寄駅：五反田駅、不動前駅 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 土日祝休み
- 交通費支給
- 社会保険あり
応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
詳細を見る- 派遣社員
株式会社ウィズ
【飯田橋】新規立ち上げのセンター＊問い合わせ対応＼20〜50代前半活躍中／
今なら特別な登録特典が！！詳しくはHPへ！ 今回は、商品についてのお問合せ対応業務をお願いします。 コンタクトセンターでの就業経験がある方、大歓迎！！ ＼20代・30代・40代・50代前半まで幅広く活躍中です／
| 給与 | 時給1600円 ★月収例：268,800円＝時給1600円×8時間×21日 |
|---|---|
| 職種 | 商品問合せ対応 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
- 即日勤務OK
- Web面接OK
- 職場見学OKまたは説明会あり
- 経験者・有資格者歓迎
- 新卒・第二新卒歓迎
- 女性活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- ブランクOK
- ミドル（40代～）活躍中
- エルダー（50代～）活躍中
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
- 朝
- 昼
- 夕方
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 残業ほぼなし
- 残業少なめ(月20h未満)
- 転勤なし
- 交通費支給
- 社会保険あり
- 研修制度あり
- 派遣社員
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
［高1950円］9:30〜土日祝休み♪カスタマーサポート★大崎駅すぐ
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| 給与 | 時給1,950円 ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | 電話でのカスタマーサポート |
| 勤務地 | 東京都品川区／最寄駅：大崎駅、五反田駅 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 土日祝休み
- 交通費支給
- 社会保険あり
応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
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| 給与 | 時給1,600円 ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | 契約者からの問い合わせ対応 |
| 勤務地 | 神奈川県藤沢市／最寄駅：辻堂駅 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 交通費支給
- 社会保険あり
応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
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| 給与 | 時給1,900円 ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | 生命保険契約保全に関するサポートデスク |
| 勤務地 | 東京都品川区／最寄駅：大崎駅 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 土日祝休み
- 交通費支給
- 社会保険あり
応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
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未経験歓迎★成長できる☆問合せ対応で調整力とPC実務を磨けますキレイなオフィスで、電子レンジ・冷蔵庫完備、お菓子も買える☆彡残業少なめ、電話・メール/FAX対応★9？19時帯でメリハリ勤務が可能新製品情報配信や在庫...
| 給与 | 時給1,700円〜1,750円（経験・能力による） ※当社規定あり |
|---|---|
| 職種 | ホームセンター・百貨店・楽器店など（一例）のお店からの問合せ |
| 勤務地 | 東京都品川区／最寄駅：五反田駅、不動前駅 |
- 未経験歓迎
- 高収入・高額
- 土日祝休み
- 交通費支給
- 社会保険あり
応募締め切り: 2026/09/03 23:59 まで
詳細を見るコールセンターのバイト・アルバイト・パート探し
コールセンターの仕事はヘッドセットをつけ、主にお客さまと電話で会話をしながらパソコンの画面を操作し、説明や受注などを行います。業務は電話を受ける受信と、電話をかける発信に分かれます。どちらも聴く、話すというコミュニケーションのスキルが求められます。一般的には女性の職場のイメージがありますが、男性も多く働いており、働いている人の年齢も幅広い職種です。センターによってさまざまなサービス、商品を扱います。クレジットカードの問い合わせ、家電のカスタマーサポート、テレビ通販、通信会社のプランの案内など、それぞれの業務に合わせて基本的にはマニュアルに沿った応対をし、パソコンに注文内容を入力したり、必要な情報を呼び出して説明したりします。お客さまとは声のみのやり取りになるため、要望や不満をしっかりと汲み取り、誤解を生むことなく意思疎通をすることが大切です。そのために復唱や確認をし、細部まで曖昧にせずに通話を完了させるのがいちばんですが、ときには再度連絡を入れるケースや、一人のお客さまと何度もやり取りをするケースもでてきます。コールセンターのパート・アルバイトの全国平均時給は、商材やサービス内容に関する知識など、専門性が高い仕事のため、一般的なオフィスワークより高い水準です。企業によっては、繁忙期などにインセンティブを設けています。敬語や丁寧語を使って話すことができ、さらに相手の話にしっかり耳を傾けながら、こちらの要望を伝える高度なコミュニケーション能力が必要な仕事です。また、時にはクレームにも対応しなければならず、一つの通話が終わればすぐ次の通話、という場合も多いので、引きずらずに気持ちの切り替えができ、ストレスを溜め込まないタイプの人が向いています。また、声を使う仕事のため、のどをケアすることも大切です。夜間や短時間のシフト、ダブルワークが可能な職場もありますので、そういった働き方を希望する人にも合っています。この仕事は多少の特殊性はありますが、時給が高めということもあり人気の高い職種です。
