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営業の仕事についてもっと知る

営業は、見込み客に自社の商品やサービスを売り込み、購入契約を結ぶことによって自社の利益につなげる仕事です。業種や業界、会社の規模によって仕事内容は異なりますが、人と接し、信頼関係を結んだり自社の商品の良さを理解してもらうことで、見込み客の購買意欲につなげる点は共通しています。通常は研修が終わると担当エリアを割り振られ、エリア内の顧客をまわります。そうしながら契約の継続を促したり、追加の契約を提案するルート営業をします。また、新規顧客を開拓するためにアポイント無しの飛び込み営業をすることもあります。新規顧客や既存顧客の新たなニーズを掘り起こして自社商品の購買を促進し、最終的には契約を締結することが営業の目的です。しかし、契約を結んだらそれで業務終了ではなく、既存の顧客のためのキャンペーンや調査、アフターフォローも仕事に含まれます。また、同時に複数の顧客に商品を提案したり、将来的に商品購入を期待する顧客に定期的にフォローをするなど、仕事の進行状況を自分自身で管理しなければいけません。そのほか契約書類作成を中心とした事務作業もあります。営業は成果重視の仕事のため、成果が出ないとつらい仕事ですが、そのかわり成果はすぐに給与に反映されるため結果が見えやすく、やりがいを感じる仕事でもあります。営業職は年俸制、あるいは売り上げ件数、契約受注額などに応じた歩合制を取り入れているところが多く、大きな契約や売り上げを出せば、一か月で一般的なサラリーマンの年収に匹敵する給与を得ることも可能です。ですが同時に、常に売り上げのノルマを求められます。また、社外に出ていることが多いので、多くの企業でみなし労働時間制度が適用されています。営業に向いているのは、人と接する仕事であるため、まずコミュニケーション能力がある人です。また、相手に信頼してもらうことが大切なので、誠実で真面目な人も向いています。一度は商品購入を断られても、その後定期的に相手の元に通い続けた結果、後に契約に結びついたというケースは多くあります。営業は未経験からスタートする人が多いため、自社の商品を学んで理解する必要があり、自発的な努力ができる人や、向上心の旺盛な人も向いています。この仕事はコツコツと努力して成績を上げ、主任、課長、部長と営業畑で管理職を目指す事が可能です。また、ずっと営業を続けるという道もあります。ほかにも後進を育てる人材育成部門に進む人もいます。