深夜にかけて働くことができる、静かな働き先を探していた際に、近所のネットカフェがスタッフの募集をかけていたため応募しました。その漫画喫茶は良く利用していたのですが、お客さんが温厚な人が多いというところも、働きたいと感じた理由の一つです。また、そのお店はスタッフになると自分が利用する際に割引が効くというところも、働き始めた理由の一つでした。
深夜の時間帯にかけて働いていましたので、泊まるために来店されるお客様も多く、何かとご質問(利用料金や、シャワーの利用方法など)が多かったのですが、それらに全て丁寧に対応をする必要があるため、接客スキルや臨機応変さのスキルが非常に身についたと思います。また、事務作業を行うことも多かったため、事務作業のスキルも少し身についたかと思います。
深夜の時間帯で働いていましたので、静かに時間を過ごすことができるのが魅力の一つといえます。また、私が働いていたネットカフェは比較的温厚なお客様が多く、会話をすることもよくありました。会話の中で色々楽しいお話を聞くことができたのも、やりがいの一つといえます。事務作業も何かと勉強になることが多く、今も使うスキルがあったりします。
勤務時間などの条件が自分に合っていたからです。夕方の5時から深夜の1時までが通常の勤務時間でした。時給の関係もあり、深夜帯にかぶるけれど安全な仕事がしたいと思い、求人を探していたところ、インターネットカフェの募集を見つけました。勤務時間が深夜帯にかぶっていたため、私の希望勤務時間帯と条件が合うことと、そんなに体力仕事ではない点に惹かれて勤務を始めました。
こちらに勤務するまではそこまで本や漫画、雑誌に興味はありませんでしたが、勤務上、人気の高い漫画や雑誌を店舗にそろえていくような仕事も行っていたので、雑誌や漫画などの情報に詳しくなったと思います。また、部屋割りを上手くすることで店内のお客様の回転が良くなったりと効率よく業務ができるようなスキルが身についたと思います。
勤務時間に対しての時給の良さがやりがいにつながると思います。また、食事のメニューを店内に貼り出したりなど、どうしたら客引きができるかアイデアを考えたりすることもあり、直接利益につながる仕事内容がやる気を高めてくれることもあります。
ネットカフェ・漫画喫茶での仕事は、主に来客対応、店内清掃、備品管理など、お客様が快適に過ごせるための環境づくりを行います。具体的には、受付での手続き、料金精算、空き席の案内、漫画や雑誌の整理、ドリンクバーの補充、店内清掃など、多岐にわたります。また、店舗によっては簡単な調理やレジ業務なども担当する場合があります。
これらの仕事は、単に指示されたことをこなすだけでなく、お客様の質問に答えたり、困っているお客様を助けたりといった、接客スキルも求められます。お客様が快適に過ごせるように、笑顔で丁寧に対応することが大切です。