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体を動かすこと、鍛えることが好きだからです。学生時代は運動部に所属しており、たまにスポーツインストラクターの指導を受けていたので知識がしっかりあれば怪我をしないように体を鍛えることができることもわかりました。そしてスポーツジムに通うようになり、たくさんの人が笑顔になっているのを見て、私もその知識を得て、体を動かすことの楽しさをもっと広めたいと思いました。

基礎となる動きから最新の動きまで覚えてお客様の体の悩みや、要求に応えられるようなメニュー作りを提案できるようになったことです。ほかにはお客様は性別、年齢層もまちまちなので失礼にならないよう、接し方や言葉遣いを見直しました。また、お客様の見本となる体作りをしていることで指名されたりするので自分の体にもより一層気を使って鍛えています。

自分が担当しているお客様が変わっていく姿を共に喜べることです。体型が変わってくると表情も明るくなって、姿勢がよくなって、自分に自信がついてきたのだなとわかります。

温泉が好きで疲れやストレスがたまると日帰りで温泉地に行ってリラックスしているので、自分が疲れている人を迎える立場になってみたいと思いました。いろいろな施設をみてきたのでお客様側からみたサービスの良い点、不満な点を実際の仕事として活かすことができるのではないかと感じていました。お客様がゆったり過ごして、また明日から頑張ろうと思えるような接客を心がけています。

リラクゼーション施設なので、お客様がリラックスできるような空間作りを心がけていたら掃除が得意になり、インテリアに興味が出てきたので、勉強してインテリアコーディネーターの資格を取りました。基礎知識がついたことで館内の空間作りに役立つ意見が出せますし、プライベートでも実践しています。ほかにはお客様のお話を聞くこともあるので、聞き上手になったことです。

お客様が「ここに来ると疲れが吹っ飛んじゃうのよね」と言ってくださった時にやりがいを感じます。あとは自分が選んで飾ってあるインテリア小物にお客様が興味を持ってくださって、同じものが買えないか聞かれた事がありました。コーディネーターの資格を生かせたと実感できて嬉しかったです。もっと勉強してさらにセンスを磨きたいと頑張っています。