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ガイド・ツアコン・旅行関連のバイト・アルバイト求人特集

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このお仕事のメリット
  • 全国の色んなところに行ける
  • 観光地に詳しくなれる
  • 旅行客との出会いが楽しめる
  • お金をかけずに旅行に行ける
  • 人に感謝されるような仕事ができる

自分が働くイメージがつかめる！先輩直撃インタビュー

Hさん/24歳/女性/観光業
女性/観光業

趣味を活かした仕事でお客様を笑顔にすることができます。

1.ガイド・ツアコン・旅行関連の仕事を選んだ理由は？
旅行が好きで、実際に現地に行くだけではなく地図や観光ガイドを読む事も好きだからです。お客様の行きたいところや楽しみたいことを聞きながら旅行をプランニングしたり、添乗員として旅行に同行するのも自分の趣味を生かせる仕事だと思いました。季節ごとに変わるおすすめの場所の情報を仕入れて、お客様が満足できる旅を提案しています。
2.仕事を通じて身についたスキルは？
魅力的に企画しないとお客様に買っていただけなかったり、添乗員として同行した時に現地のおすすめの場所をきかれることが多いので情報を相手に伝える表現力が身につきます。また、時間の調整やサービスなどの交渉を直接行う場面もあるので交渉力も磨かれます。あとはいろいろな観光スポットの情報が手に入るので名物や土産物にも詳しくなりました。
3.やりがいはズバリ！
自分が提案した場所やお店に行かれたお客様が行ってよかったと帰ってきてくださる時に心の中でガッツポーズをしています。自分が好きな場所を「いいね！」と言ってもらえるのは嬉しいですね。仕事でいろんな場所に行ける楽しみもありますが、やはりお客様が楽しんでいる顔をみられるのが嬉しいです。
Nさん/34歳/女性/観光業

予定外の事が起こっても冷静に対応する力が身に付きます。

1.ガイド・ツアコン・旅行関連の仕事を選んだ理由は？
ガイド・ツアコン・旅行関連職を選んだ理由は、自分が旅行に行くことが好きだからです。学生時代から、夏休みなどの長期休暇のときはアルバイトで貯めたお金で、日本国内のあらゆる場所へ旅行に行きました。飛行機や新幹線や特急だけの旅行だけではなく、各駅停車を乗り継いで、東京駅から九州の鹿児島駅まで行ったこともあります。
女性/観光業
2.仕事を通じて身についたスキルは？
ガイド・ツアコン・旅行関連職の仕事を通じて、「計画外の状況が発生しても、臨機応変に対応する」スキルを身につけることができました。ツアー旅行というのは、分刻みでスケジュールが組まれていますが、予定通りに進まないことがあります。例えば、秋田県から仙台駅まではバスで行き、仙台駅から東京駅までは新幹線というスケジュールとしていたところ、高速道路が渋滞していて、新幹線の時刻にバスが間に合わなかったことがありました。このとき、私は後続の新幹線にまとまった空席があることを調べ上げ、使用する交通機関と交渉して、まとめて座席を確保させていただき、ツアーのお客様を無事に東京駅へお送りすることができたのです。
3.やりがいはズバリ！
ガイド・ツアコン・旅行関連職のやりがいは、ズバリ、お客様から感謝の言葉をいただけることです。ツアーの最後に、お一人おひとりにご挨拶させていただくのですが、楽しめていただけたときは「ありがとう」「楽しかった」と声をかけていただけます。これは本当にうれしく、次のやりがいにつながるのです。
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ガイド・ツアコン・旅行関連の仕事内容
ガイド・ツアコン・旅行関連のお仕事は、お客様に快適な旅をしてもらうため、旅行に精通している必要があります。その地方の歴史や特色はもちろん、グルメや人気スポットなど、覚えておかなくてはならない情報は多種多様にあります。また、海外旅行の担当であれば、その国の言葉を理解できなくてはいけません。現地の店やホテルなどともやり取りをするため、慣わしやしきたりにまで通じている必要があります。またツアーガイドをするなら大人数を相手にしなければならない場合が多く、そのためリーダーシップが取れなくてはいけないでしょう。旅行中にふいのトラブルがあったときも一人で対処しなくてはならないため、機転や判断力が必要です。そして、ツアーの中にはスケジュールがきっちり決まっているものも多いため、それを守れる管理能力もなくてはなりません。中にはお客様と数週間も一緒に旅をするツアーもあります。そのためお客様を飽きさせない話術やコミュニケーション能力もいるでしょう。必要な能力はたくさんありますが、まずは旅行が好きであることが大切です。
この仕事の特徴
  • ツアーに付き添い旅程を管理する仕事
  • ツアーコンダクターになるには資格が必要
  • ガイドなどの場合は資格は必要ないケースもある
  • 女性が活躍中であるケースが多い
  • 研修制度が整っている会社が多い
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