りらいあコミュニケーションズ株式会社 沖縄支社/2201000023
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りらいあコミュニケーションズ株式会社 沖縄支社/2201000023
契約社員
コンタクトセンターの管理者（SV）
| 給与 | 時給1400円 ※試用期間あり ※契約社員登用目安3ヶ月程度（目安）はアルバイト契約 （時給1400円＋交通費1日1000円まで） |
|---|---|
| 職種 | 外資系IT企業のサポートセンターのSV |
| 勤務地 | 沖縄県 那覇市 |
時給1000円以上
時給1200円以上
昇給・賞与・特別手当あり
交通費支給
りらいあコミュニケーションズは事務やコールセンターの求人がいっぱい！オフィスワーク求人なら当社におまかせください！！
北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず！
☆嬉しい履歴書不要！面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。
採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。
他にもメリットいっぱい！気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。
求人情報
| 職種 | 外資系IT企業のサポートセンターのSV |
|---|---|
| 仕事内容 | タブレット端末利用者（個人）向けサポートセンターにおける、運営管理をお任せします。 世界的企業を担当、多くの成長機会がある仕事に是非チャレンジを！ ＜具体的なお仕事＞ ［1］スタッフの管理 ・教育研修 ・勤怠管理（シフト作成／指導） ・品質管理（品質／生産性） ・モチベ―ション管理 ・処遇の決定と面談 ［2］業務の管理 ・フローの随時点検と必要な改善 ・生産性（全体の応答率／エージェントごとの効率）管理 ［3］2次対応 ・クレームなどエージェントに代わっての対応 ［4］お客様企業対応 ・各種レポーティング ・各種打合せへの参加 ＜サポートセンターでの対応例＞ ・タブレット端末の操作に関する問い合わせ ・搭載OSの一般的な使い方に関する問い合わせ ・プリインストールされているアプリに関する問い合わせ ・インターネット接続（無線/有線）に関する問い合わせ ・周辺機器（マウス/キーボード/プリンター）に関する問い合わせ ・製品故障に伴う交換手続き（無償/有償）に関する問い合わせ など |
| 給与 | 時給1400円 ※試用期間あり ※契約社員登用目安3ヶ月程度（目安）はアルバイト契約 （時給1400円＋交通費1日1000円まで） |
| 勤務地 | 沖縄県 那覇市 |
| 交通アクセス | バス停「第一天久」徒歩3分 ★自転車・バイク・マイカー通勤OK！ ※国道58号線沿い、那覇空港から車で約15分、おもろまち駅から約10分 ※駐車場空きあり（有料） |
| 勤務時間・曜日 | 月〜日（祝日休）の週5日勤務 8:50〜17:50（休憩60分） ※開始時間が8:45になる可能性有 【期間】長期（1年以上） |
| 資格・経験 | ・学歴不問（高校生不可） ・PC基本操作できる方 ・接客経験や営業経験がある方 ★未経験＆ブランクOK ★管理者経験がある方も大歓迎！ |
| 待遇 | 【交通費】3か月定期代全額支給（試用期間中は1日上限実費1000円まで） ・エリア限定正社員制度あり ・原則屋内禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） ・昇給年1回 ・定期代（3ヶ月）支給 ◆安心して勤務頂けるように、新型コロナウィルス感染防止に取り組んでいます。 ・ブース内消毒液設置（入室時は必ずアルコール消毒必須） ・業務中のマスク着用（所持していない場合配布） ・各座席前にプラ板でシールドを設置 ・出勤時の検温 ・休憩室の各座席前にアクリルパーテーションを設置 ・1日4回の換気 ・ドアノブに除菌スプレー ・在宅勤務推進 |
| 備考 | 【研修】 スタート日はご相談ください！ （研修スケジュール） ・テック＋業務プロセス＋管理プロセス＋ロープレ＋OJT：約1か月 ・受電経験：約1か月・LD稼働〜SV稼働 |
企業情報
| 企業名 | アルティウスリンク株式会社 アルティウスリンク株式会社の他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】（1）コンタクトセンター事業 （2）バックオフィス事業 （3）ITソリューション事業 （4）その他関連事業 【派遣認可番号】派13-011232 【代表取締役社長】網野 孝 【設立】1996年5月30日 【従業員数】58,000人 【売上】2,400億円 【資本金】1億円 「アルティウスリンク株式会社」は、 9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」統合会社です。 |
| 本社所在地 | コーポレートオフィス：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト セールスオフィス：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー |
| URL | https://jobpocket.jp/ |
(AA0629992702)
