本が好きな方に♪小学館グループで書籍の注文受付・問合せ対応
更新日：2026/09/16 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 時給 1,381円〜1,573円 ＜時給内訳＞ 基本給1,350円+勤務加算手当31円〜93円(6・12月の評価により変動) ＜月給例＞ 月給 201,443円 (時給1,381円×実働7時間10分×月20日勤務+サポート手当) ＊試用期間も同時給！ ＊年1回のスキル判定評価により時給1,480円まで昇給あり 【その他】 交通費全額支給 サポート手当(3,500円/月) 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績 ※すべて当社規程に基づく |
|---|---|
| 職種 | 小学館グループのカスタマーサポート |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田神保町１丁目 |
入社日応相談
Web面接OK
未経験歓迎
経験者・有資格者歓迎
女性活躍中
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
ブランクOK
ミドル（40代～）活躍中
ボーナス・賞与あり
昇給あり
完全週休2日制
年間休日120日以上
土日祝休み
平日のみ勤務OK
フルタイム歓迎
朝
昼
夕方
禁煙・分煙
駅直結・駅チカ
上場企業・上場企業のグループ会社
残業ほぼなし
交通費支給
社会保険あり
研修制度あり
書店・出版業界での経験を活かせる！
土日祝休み＆残業ほぼなし♪
神保町駅徒歩1分
募集情報（契約社員）
| 職種 | 小学館グループのカスタマーサポート |
|---|---|
| 仕事内容 | 小学館グループのカスタマーサービスセンターでのお仕事です。 書店や読者からの書籍に関する注文受付、各種問合せ対応 （電話・メール・FAX）やデータ入力をお願いします。 ●業務詳細 (1)書店からの書籍注文・在庫照会 (2)「和樂」の申込・変更・解約等 (3)書籍・雑誌通販の申込・変更・問合せ (4)読者からの書籍・雑誌全般の問合せ (5)付録の欠品・不備、不良品の問合せ (6)書店・読者からの雑誌販売の問合せ (7)読者からのメール受付 (8)企業・読者からの代表電話取次ぎ・対応 (9)書店からのFAX注文受付 ●入社日 【入社日】11月10日 【試用期間】11月10日〜2027年1月31日 次回更新2月1日〜9月30日、以降は1年毎の更新を予定。 ●研修について 【研修期間】3ヶ月(11月10日〜2027年1月31日) OJTを中心とした業務研修を行います。 まずは書店からの書籍の注文受付や在庫照会などを行う 「書店受注業務」からスタートし、その後スキルアップにあわせて 複数の受付業務に携わっていただきます。 |
| 給与 | 時給 1,381円〜1,573円 ＜時給内訳＞ 基本給1,350円+勤務加算手当31円〜93円(6・12月の評価により変動) ＜月給例＞ 月給 201,443円 (時給1,381円×実働7時間10分×月20日勤務+サポート手当) ＊試用期間も同時給！ ＊年1回のスキル判定評価により時給1,480円まで昇給あり 【その他】 交通費全額支給 サポート手当(3,500円/月) 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績 ※すべて当社規程に基づく |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田神保町１丁目 |
| 交通アクセス | 神保町駅より徒歩1分、竹橋駅より徒歩8分 |
| 勤務時間・曜日 | 平日月曜日〜金曜日の週5日勤務 9:20〜17:30（実働7時間10分、無給休憩60分、有給休憩15分×2回） ※残業はほとんどありません（15分/月程度 |
| 応募資格・経験 | ＊基本的なPC操作 ＊長期勤務が可能な方 ＼歓迎スキル・経験／ ＊書店・出版業界での就業経験 ＊コールセンター経験 ＊本が好き、出版業界に興味がある方 |
| 休日・休暇 | ＜休日＞ 土日祝、指定休日(5月1日) 年末年始(12月29日〜1月4日) ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇(有給3日)、特別連続休暇(有給2日)、 会社記念日休暇(有給半日) 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 |
| 待遇 | ＊小学館・集英社など一ツ橋グループの本を2割引で購入可能 社会保険 交通費全額支給 サポート手当 スキル手当 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 慶弔金制度 正社員登用制度 ※すべて当社規程に基づく |
| 備考 | ●職場環境 (1)休憩室、冷蔵庫・電子レンジ、個人ロッカーあり (2)神保町駅より徒歩1分 (3)竹橋駅より徒歩8分、御茶ノ水駅より徒歩10分 (4)オフィスカジュアルOK ●ここがメリット (1)土日祝休み＆残業ほぼなし（15分/月程度） (2)小学館・集英社など一ツ橋グループの本を2割引で購入可能 (3)夏季休暇、特別連続休暇あり (4)年末年始休暇(12月29日〜1月4日)のほか、指定休日(5月1日)あり ●こんな方におすすめ！ (1)書店・出版業界での経験を活かしたい方 (2)未経験でも本が好き、出版業界に興味がある方 (3)電話応対やPC操作の経験を活かしたい方 (4)土日祝休み・残業ほぼなしで長期勤務したい方 |
応募情報
| 地図 | 地図 |
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| 応募方法 | ＜応募方法＞ ■WEB応募：「WEBでの応募」ボタンより、お気軽にご応募ください。 ■応募フォームの職歴欄に面接希望日を入力日より2日後以降（土日祝除く）で 3日間ご登録いただきますようお願いいたします。 ■電話でのお問合せ：下記の代表問い合せ先電話番号よりお電話ください。 （受付時間平日9:30〜18:30） ＜応募後のプロセス＞ 応募フォームにご入力いただいた情報から書類選考させていただきます。 オンライン面接を行う方のみ5営業日以内に担当者より、ご連絡させていただきます。 |
| 連絡先住所 | 東京本社 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階 |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | 採用担当 |
企業情報
| 社名 | 株式会社NTTネクシア 株式会社NTTネクシアの他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | NTTネクシア株式会社は、NTTグループの一員として、お客様に高品質なコミュニケーションサービスを提供することを使命としています。「すべての人とつながり、信頼される存在であり続ける」という企業理念を掲げ、テクノロジーと人間力を融合させたサービスを展開しています。具体的には、コールセンター運営、ITソリューションの提供、ネットワークインフラの構築と運用など、多岐にわたる分野で事業を展開し、お客様の多様なニーズに応えることを目指しています。また、社会的責任を重視し、環境保護や地域社会への貢献活動にも積極的に取り組んでいます。 |
| 本社所在地 | 札幌本社（本店） 〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西14丁目7 NTT東日本大通14丁目ビル10階 |
| URL | https://www.ntt-nexia.co.jp/ |
(AE0428882371)
