＼JR西日本お客様センター／お客様の「心配」を「安心」に◆プライベートも充実【11/1入社】
更新日：2025/10/08 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 時給1,430円 交通費支給あり ※月額4万円まで ◆研修期間（1ヶ月）は時給1,320円 ＜試用・研修期間について＞ ■期間：1ヵ月 ■研修時の給与：時給1,320円 ■期間中の勤務時間：9:00～18:00 ＜研修終了後の収入例＞ 時給1,430円×1日8時間×月間21日勤務 ＝月収240,240円 |
|---|---|
| 職種 | お身体の不自由なお客様からのご要望をお伺いし、関係箇所に対応を依頼するお仕事です。 |
| 勤務地 | 兵庫県尼崎市潮江1‐2‐12 JR尼崎駅北NKビル |
未経験歓迎
経験者・有資格者歓迎
女性活躍中
ブランクOK
完全週休2日制
年間休日120日以上
髪型・髪色自由
ネイルOK
駅直結・駅チカ
上場企業・上場企業のグループ会社
残業ほぼなし
交通費支給
退職金・財形貯蓄制度あり
研修制度あり
社員登用あり
研修制度やサポート体制はバッチリ！未経験の方も安心◎
JR西日本グループで安定勤務！
毎月7日間の希望休を提出できるので、
働きやすさもバッチリ◎
研修・サポート体制も手厚く、
未経験の方も安心して働けます。
髪色・服装・ネイル自由♪
アピールポイント
・心も身体もリフレッシュできるキレイな休憩室が自慢！ ・ゆったり広々デスクでお仕事も快適
仕事・職場の雰囲気
| 一人で コツコツ |
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大勢で働く |
|---|---|---|
| 力仕事が 少ない |
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力仕事が多い |
| お客様との 会話は少ない |
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お客様との 会話は多い |
| デスクワーク |
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体を動かす |
| ひとつの ことを |
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いろいろな ことを |
| 年齢層が低い |
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年齢層が高い |
| 男性が多い |
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女性が多い |
| 静かな職場 |
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にぎやかな 職場 |
| アルバイトが 多い |
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正社員が多い |
| 未経験スタート が少ない |
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未経験スタート が多い |
募集情報（契約社員）
| 職種 | お身体の不自由なお客様からのご要望をお伺いし、関係箇所に対応を依頼するお仕事です。 |
|---|---|
| 仕事内容 | 【お仕事内容】 お身体の不自由なお客様からのご要望を伺い、 関係箇所へ対応依頼をします。 【お仕事の流れ】 （1）まずは車いすで移動されるお客様からの ご要望を伺います。 （2）お伺いしたご要望、お問い合わせ内容を パソコン上のフォームに入力します。 （3）フォーム入力した内容をシートにまとめ、 各駅などの関係箇所に対応を依頼します。 内容に応じて随時対応。 わからないことがあれば SV・アシスタントSVがサポートします。 丁寧にお客様のお話を伺う姿勢が大切です。 1つ1つ的確に対応・連携してください。 |
| 給与 | 時給1,430円 交通費支給あり ※月額4万円まで ◆研修期間（1ヶ月）は時給1,320円 ＜試用・研修期間について＞ ■期間：1ヵ月 ■研修時の給与：時給1,320円 ■期間中の勤務時間：9:00～18:00 ＜研修終了後の収入例＞ 時給1,430円×1日8時間×月間21日勤務 ＝月収240,240円 |
| 勤務地 | 兵庫県尼崎市潮江1‐2‐12 JR尼崎駅北NKビル |
| 交通アクセス | JR尼崎駅 徒歩5分 |
| 勤務時間・曜日 | 【シフト制】8:45～19:05 ※上記時間の中で実働8時間 ［1］8:45～17:45 ［2］10:05～19:05 ◆1ヶ月単位の変形労働時間制（シフトによる） ◆週平均40時間の勤務 ◆残業ほぼ無し ※研修期間中（1ヶ月）は、9:00～18:00 |
| 応募資格・経験 | ＼未経験大歓迎！／ ■コールセンターでの経験不問 ■髪型・髪色自由 ＜歓迎＞ ■コールセンターデビューの方 ■経験者 ■簡単なPC操作が可能な方 ■ゆっくりでも前向きに頑張れる方 ■人の役に立ちたいという思いを持っている方 接客経験が無くても 手厚い研修があるので大丈夫◎ 経験豊富なSVやアシスタントSVによる サポート体制も充実しています。 |
| 休日・休暇 | シフト制（月10日休み） ◆年間休日120日 ◆有給休暇（入社半年経過後から） ◆誕生日休暇（入社1年経過後から） ◆健康診断休暇（入社1年経過後から） ◆毎月7日間の希望休提出可 ◆7日間程度の長期連休も取得可能です。（半年に一度） |
| 待遇 | ◆人間ドック補助※ ◆インフルエンザ予防接種補助※ （上限4,000円 2024年度実績） ◆団体定期保険 （JR西日本グループ社員が加入できる団体保険） ◆ジェイアールウエスト倶楽部 （映画館、スポーツクラブの割引利用など） ◆JR西日本グループ共済会 （旅行、宿泊施設の割引利用など） ◆JR西日本持株会制度※ ◆財形貯蓄制度※ ◆企業型確定拠出年金制度（加入条件あり）※ ◆休憩室完備 （冷蔵庫、電子レンジ、ポット、アイスディスペンサー、自動販売機、オフィスグリコ、置き型社食） ◆誕生日祝い金※ ◆正社員登用実績あり ※入社1年経過後から |
応募情報
| 地図 | 勤務地 |
|---|---|
| 応募方法 | 応募はWEBのみで受付しています。 応募後、今後の選考について追ってメールでご連絡します。 ※以下ドメインのメールアドレスよりご連絡しますので、 受信できるよう設定をお願いします。 「@m.kobot.cloud」 携帯電話のキャリアメールでは受信できない場合があるので PCメールのアドレスをご登録ください。 |
| 面接地・選考の流れ・持ち物 | 【選考スケジュール】 WEBから応募 ↓ 履歴書・職務経歴書をWEBにてアップロード後、書類選考 ↓ WEB適性検査 ※自宅受検 (別途お知らせします) ↓ 面接 ↓ 11/4～就業（11/1入社） |
| 連絡先住所 | 兵庫県尼崎市潮江1‐2‐12 JR尼崎駅北NKビル |
| 担当 | 採用担当 |
企業情報
| 社名 | 株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】 ◆コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務 ◆教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析 |
| 本社所在地 | 兵庫県尼崎市潮江一丁目2番12号 |
| URL | https://jw-cr.co.jp/ |
(B51007003561)
