契約社員
＼JR西日本お客様センター／鉄道運賃の問合せ対応◆希望休月7日提出可♪未経験OK！【9/1入社】
更新日：2025/07/15 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 時給 1,510円 交通費支給あり ※月額4万円まで 入社時は時刻、運賃案内の対応からスタート！ 【給与モデル①】 時刻、運賃案内対応 時給1,510円×1日8h×月21日⇒月収253,680円 スキルや勤務形態に応じて時給UP！（目安：入社1年経過後） 【給与モデル②】 時刻、運賃案内対応＋その他のご用件対応 時給1,590円×1日8h×月21日⇒月収267,120円 ◆研修期間（1ヶ月）は時給1,320円 |
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| 職種 | ＼JR西日本お客様センター／鉄道運賃の問合せ対応◆希望休月7日提出可♪未経験OK！【9/1入社】 |
| 勤務地 | 兵庫県尼崎市潮江1‐2‐12 JR尼崎駅北NKビル |
未経験歓迎
女性活躍中
フリーター歓迎
時間固定シフト制
フルタイム歓迎
服装自由
髪型・髪色自由
ネイルOK
ピアスOK
駅直結・駅チカ
残業ほぼなし
交通費支給
研修制度あり
JR西日本グループで安定勤務！
毎月7日間の希望休を提出できるので、
働きやすさもバッチリ◎
研修・サポート体制も手厚く、
未経験の方も安心して働けます。
髪色・服装・ネイル自由♪
アピールポイント
・心も身体もリフレッシュできるキレイな休憩室が自慢！ ・ゆったり広々デスクでお仕事も快適
仕事・職場の雰囲気
| 一人で コツコツ |
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大勢で働く |
|---|---|---|
| 力仕事が 少ない |
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力仕事が多い |
| お客様との 会話は少ない |
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お客様との 会話は多い |
| デスクワーク |
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体を動かす |
| ひとつの ことを |
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いろいろな ことを |
| 年齢層が低い |
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年齢層が高い |
| 男性が多い |
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女性が多い |
| 静かな職場 |
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にぎやかな 職場 |
| アルバイトが 多い |
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正社員が多い |
| 未経験スタート が少ない |
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未経験スタート が多い |
募集情報（契約社員）
| 職種 | ＼JR西日本お客様センター／鉄道運賃の問合せ対応◆希望休月7日提出可♪未経験OK！【9/1入社】 |
|---|---|
| 仕事内容 | JR西日本のお客様センターで お客様からの電話でのお問い合わせ対応をお願いします。 【お問い合わせ内容】 ・列車の運行情報、ダイヤ ・運賃、定期券の料金 など －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ （お問い合わせ例） 「○○～△△までの定期券料金を教えてほしい」 「○○まで最安で行くには、どの列車に乗ればいいですか？」 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 丁寧な研修があるので 鉄道に詳しくなくても、 コールセンターでのお仕事が初めてでも大丈夫◎ 【お仕事の流れ】 (1)お客様からのお問い合わせを伺います。 (2)内容に応じて、回答します。 分からないことは、保留にして確認。 スーパーバイザー、アシスタントスーパーバイザーが近くにいるのでサポートします。 (3)対応内容を登録。 入力業務はAIによる自動化が進んでいます！ 忙しいときはスピードも大切ですが、 何よりも正確さが一番です。 お一人お一人、丁寧に対応していきます。 |
| 給与 | 時給 1,510円 交通費支給あり ※月額4万円まで 入社時は時刻、運賃案内の対応からスタート！ 【給与モデル①】 時刻、運賃案内対応 時給1,510円×1日8h×月21日⇒月収253,680円 スキルや勤務形態に応じて時給UP！（目安：入社1年経過後） 【給与モデル②】 時刻、運賃案内対応＋その他のご用件対応 時給1,590円×1日8h×月21日⇒月収267,120円 ◆研修期間（1ヶ月）は時給1,320円 |
| 勤務地 | 兵庫県尼崎市潮江1‐2‐12 JR尼崎駅北NKビル |
| 交通アクセス | JR尼崎駅 徒歩5分 |
| 勤務時間・曜日 | 【シフト制】8:45～19:05 ※上記時間の中で実働8時間 ①8:45～17:45 ②10:05～19:05 ◆1ヶ月単位の変形労働時間制（シフトによる） ◆週平均40時間の勤務 ◆残業ほぼ無し ※研修期間中（1ヶ月）は、9:00～18:00 |
| 応募資格・経験 | ＼未経験大歓迎！／ 現在活躍している先輩たちも、前職はいろいろ。 ●百貨店・ホテル・アパレル等の販売接客 ●営業・営業事務 ●データ入力 など お客様としっかり会話するお仕事なので 人と話すことが好きな方に向いています。 接客や販売経験を活かしつつ、 オフィスワークにチャレンジしたい方、大歓迎です！ もちろん、接客経験が無くても 手厚い研修があるので大丈夫◎ |
| 休日・休暇 | シフト制（月９～11日休み） ◆年間休日120日 ◆有給休暇（入社半年経過後から） ◆誕生日休暇（入社1年経過後から） ◆健康診断休暇（入社1年経過後から） ◆毎月7日間の希望休提出可 ◆7日間程度の長期連休も取得可能です。 （半年に一度） |
| 待遇 | ◆人間ドック補助※ ◆インフルエンザ予防接種補助※ （上限4,000円 2024年度実績） ◆団体定期保険 （JR西日本グループ社員が加入できる団体保険） ◆ジェイアールウエスト倶楽部 （映画館、スポーツクラブの割引利用など） ◆JR西日本グループ共済会 （旅行、宿泊施設の割引利用など） ◆JR西日本持株会制度※ ◆財形貯蓄制度※ ◆企業型確定拠出年金制度（加入条件あり）※ ◆休憩室完備 （冷蔵庫、電子レンジ、ポット、アイスディスペンサー、自動販売機、オフィスグリコ、置き型社食） ◆誕生日祝い金※ ◆正社員登用実績あり ※入社1年経過後から |
応募情報
| 地図 | 勤務地 |
|---|---|
| 応募方法 | 応募はWEBのみで受付しています。 応募後、今後の選考について追ってメールでご連絡します。 ※以下ドメインのメールアドレスよりご連絡しますので、 受信できるよう設定をお願いします。 「@m.kobot.cloud」 携帯電話のキャリアメールでは受信できない場合があるので PCメールのアドレスをご登録ください。 |
| 連絡先住所 | 兵庫県尼崎市潮江1‐2‐12 JR尼崎駅北NKビル |
| 担当 | 採用担当 |
企業情報
| 社名 | 株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】 ◆コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務 ◆教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析 |
| 本社所在地 | 兵庫県尼崎市潮江一丁目2番12号 |
| URL | https://jw-cr.co.jp/ |
(B50711001902)
