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株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ

この求人の応募期間は既に終了しております。

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ

契約社員

★4/1勤務開始★オープニングスタッフ第二弾募集！◆JR西日本のコールセンター◆未経験者歓迎

給与 時給1,410円〜

<月収例>236,880円
（時給1,410円×1日8時間×月21日勤務）
職種 JR西日本のコールセンタースタッフ
勤務地 兵庫県尼崎市潮江1-2-12
JR尼崎駅北NKビル

★2026年春に勤務地が≪イノゲート大阪≫へ移転予定
　（JR「大阪」駅西口より直結）

JR西日本グループだから安定性抜群！
長期でしっかり働きたい方も安心です。

一緒にお客様に安心と満足をお届けしましょう。

＼オープニングスタッフ第二弾／
2025年4月1日より勤務開始★
JR西日本が提供する
スマートフォン決済サービス「Wesmo!」の
サービス開始にあわせて
コールセンタースタッフ大募集！

◆働きやすさここがイチ推し♪
◎ひと足早く１月に入社した先輩もいるので安心
◎時給1,410円で休まず働けば月収23万超あり
◎シフトによる月9日〜休み、毎月7日間の希望休を提出可
◎JR西日本の保険、共済会に入れる
◎残業ほぼナシで予定が立てやすい

入社後、サービス開始予定の
2025年春までじっくり研修を行います。
「コールセンターでのお仕事経験がない」
そんな未経験の方でも無理なく始められます！

募集情報（契約社員）

職種 JR西日本のコールセンタースタッフ
仕事内容 【2025年4月1日勤務開始】
大手企業のJR西日本グループが運営する
スマートフォン決済サービス「Wesmo!」の
コールセンター業務をお願いします。

具体的には…
◆テレフォンオペレーター（テレオペ）
ご利用いただくお客様や加盟店からの
電話によるお問い合わせに対応します。
主にログイン方法、決済方法などの
お問い合わせ内容を伺い
解決方法をご案内します。
◆対応内容のデータ入力
などです。

※メール・フォームを利用したテキスト対応や
　データ入力が発生する場合もあります。
給与 時給1,410円〜

<月収例>236,880円
（時給1,410円×1日8時間×月21日勤務）
勤務地 兵庫県尼崎市潮江1-2-12
JR尼崎駅北NKビル

★2026年春に勤務地が≪イノゲート大阪≫へ移転予定
　（JR「大阪」駅西口より直結）
交通アクセス JR「尼崎」駅より徒歩5分
（JR「大阪」駅から「尼崎」駅まで新快速で5分）
勤務時間・曜日 8:50〜18:30の間で実働8時間・休憩60分
※1ヶ月単位の変形労働時間制（シフトによる）
※週平均40時間程度の勤務
※残業はほぼなし
応募資格・経験 ◆コールセンター未経験OK

＜下記の方歓迎します！＞
◆スマホアプリの操作に抵抗がない方
◆基本的なPC操作ができる方
◆新しいことに前向きな方
◆コールセンター経験のある方
◆接客業のご経験のある方
休日・休暇 シフト制（月9〜11日休み）
★毎月7日間希望休提出可！
★5日以上の連休取得もOK！

◆有給休暇（入社6ヶ月経過後）
◆慶弔休暇
◆誕生日休暇
（入社1年経過後から誕生日月に有給休暇1日分付与）
待遇 ◆社会保険完備
◆通勤手当支給（月4万円まで　支給基準は就業規則による）
◆企業型確定拠出年金（入社1年経過後から　加入条件有）
◆定期健康診断有
◆人間ドック補助（入社1年経過後から）
◆インフルエンザ予防接種補助
◆団体定期保険（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険）
◆ジェイアールウエスト倶楽部（映画館、スポーツクラブの割引利用など）
◆JR西日本グループ共済会（旅行・宿泊施設の割引利用など）
◆休憩室有
◆ビル内にコンビニ有
◆JR西日本持株会制度、財形貯蓄制度（入社1年経過後から）
◆自転車通勤OK（諸条件有）
◆正社員登用実績有

アピールポイント

駅チカで安定性も抜群。安心して働ける環境が整っています。

勤務先はJR尼崎駅から徒歩5分。
大阪駅からも新快速でわずか5分と通いやすい環境にあります。

◆安定性抜群
当社は2009年に誕生した会社で
「お客様とJR西日本グループの架け橋」の
役割を担っています。
JR西日本グループならではの安定感があり、
長期活躍を目指す方、安定した収入を確保したい方など、
いっしょに働きませんか？

◆こんな方を歓迎します
「人と会話するのが好き」
「大手企業のグループの一員になりたい」
「感謝される仕事に就きたい」

入社1年を経過すれば、さらに楽しみが待っています。

1年間勤めれば
企業型確定拠出年金や人間ドック補助、
持ち株会制度など待遇が増え、
さらに笑顔で働けますよ。

そして…オフィス移転へ
2026年春、尼崎のセンターから2024年7月に
開業したばかりの 「イノゲート大阪」へ
移転を予定しています。
JR大阪駅の西口改札から直結で、雨が降っても
らくらく通勤が可能。魅力のエリアで、
さらに快適にお仕事が可能です。アフターには
お買い物やお食事などを楽しむことができますよ。

勤務はシフト制。実働8時間のフルタイムだから安定収入を確保できます。

勤務時間は実働8時間のシフト制です。

月9〜11日程度がお休みです。
その内、毎月7日間希望休を提出でき、
事前申請による連休取得も可能です。
家庭のイベントやお子様の学校行事など、
プライベートとも両立を目指せます。

また、服装は自由、ネイルもOKなので、
おしゃれもできモチベーションアップを図れます。

正社員登用実績あります。

「将来的には正社員として働いていきたい」
という意欲をお持ちの方は大歓迎です。

まずは経験を積んでいきましょう。
業務習得状況や勤務態度に意欲のある方は、
アシスタントスーパーバイザー（正社員）への
キャリアアップも目指せます。
仕事の幅が広がるだけではなく、
収入面でもさらなるアップが可能です。

実際に活躍中の先輩の声をご紹介します。

「どんな会社ですか？」
→人間関係がとてもいい会社です。
分からないことがあっても、
すぐに仲間や先輩が助けてくれるので、
安心して働くことができます。

「どんな人が働いていますか？」
→主婦（夫）さんや子育て中の方、
子育てが落ち着いた方など、
幅広い世代のスタッフがたくさんいます。
年齢に関係なく活躍できる職場です。

「応募者へ一言お願いします」
→ゼロからのスタートでも大丈夫。
働きやすい環境なので、
安心してチャレンジしてみてください。

採用担当者からのメッセージをご紹介します。

コールセンターのお仕事が初めてでも大丈夫。
当社が採用時に重視しているのは、
経験よりも、お客様の気持ちに寄り添えるホスピタリティ精神です。

研修終了後のサポート体制も充実しています。
周りの先輩の指導を受けながら活躍してください。

当社は営業成績を競ったり、
ノルマを設けるような仕事はありません。
そのため、社内は年齢や社歴問わず和気あいあいと
仕事に取り組んでいます。
あなたの「笑声」をお客様に届けてください。

企業情報

社名 株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
企業概要 【事業内容】
◆コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務
◆教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析
本社所在地 兵庫県尼崎市潮江一丁目2番12号
URL https://jw-cr.co.jp/

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