区役所で安定勤務。経験を活かして長く働ける電話受付のお仕事！自転車通勤もOK◎
更新日：2026/01/05 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 時給 1,384円〜1,644円 時給内訳 平日:1,384円〜1,431円 土日祝:1,634円〜1,681円 ※基本給:1,363円 ※勤務加算手当:21円〜68円(6・12月の評価により変動) ※シフト勤務手当(土日祝):250円 月給例 215,332円(平日16日+土日祝4日) ※試用期間は時給1,284円(勤務加算手当21円含む) 【その他】 交通費全額支給 サポート手当:3,500円/月 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 ※すべて当社規程に基づく |
|---|---|
| 職種 | 区役所のお問い合わせ対応 |
| 勤務地 | 東京都練馬区豊玉北6丁目 |
入社日応相談
未経験歓迎
経験者・有資格者歓迎
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
ブランクOK
ミドル（40代～）活躍中
ボーナス・賞与あり
昇給あり
フルタイム歓迎
朝
昼
夕方
禁煙・分煙
上場企業・上場企業のグループ会社
自転車通勤OK
残業少なめ（月20h未満）
転勤なし
交通費支給
社会保険あり
各種手当（家族・役職・インセンティブなど）あり
研修制度あり
行政を支えるやりがいあるお仕事！FAQ完備で安心です。NTTならではの福利厚生も充実！働きやすい環境が整っています◎
募集情報（契約社員）
| 職種 | 区役所のお問い合わせ対応 |
|---|---|
| 仕事内容 | 区役所の代表電話に入るお問い合わせに対応し、内線表やFAQを 見ながら担当課へお取次ぎするお仕事です。 開庁時間や道案内などの基本的な質問には、マニュアルを参考に しながら落ち着いてご案内します。 1時間に40〜50件ほどの対応がありますが、これまでの電話経験を 活かして無理なく進められる環境です◎ 【入社日】 応相談 【試用期間】 入社日〜1ヶ月 【研修日程 】入社日〜2ヶ月(座学・OJT研修含む) 入社日より10日間は10:00〜17:00勤務(実働6時間、休憩60分) ●研修について 研修はOJTが中心で、代表電話の取次ぎから始まり、FAQや内線表の 使い方を実務の中で丁寧に身につけていきます。 緊急時の対応もマニュアルを使って学べるため安心です。 区の案内業務も段階的に覚えていけるので、少しずつ理解を深めながら スムーズに業務に慣れていける環境が整っているので安心です◎ |
| 給与 | 時給 1,384円〜1,644円 時給内訳 平日:1,384円〜1,431円 土日祝:1,634円〜1,681円 ※基本給:1,363円 ※勤務加算手当:21円〜68円(6・12月の評価により変動) ※シフト勤務手当(土日祝):250円 月給例 215,332円(平日16日+土日祝4日) ※試用期間は時給1,284円(勤務加算手当21円含む) 【その他】 交通費全額支給 サポート手当:3,500円/月 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 ※すべて当社規程に基づく |
| 勤務地 | 東京都練馬区豊玉北6丁目 |
| 交通アクセス | 各線練馬駅から徒歩5〜7分 |
| 勤務時間・曜日 | 月曜日〜日曜日の間 週5日(シフト制) 【実働】 平 日 8:00〜19:00の間 (7.5時間) 土日祝 9:00〜17:00 (7時間) 【休憩】 60分 (1)8:00〜16:30 (2)8:30〜17:00 (3)9:00〜17:30 (4)10:30〜19:00 (5)9:00〜17:00(土日祝日) ※残業ほぼなし(繁忙期:月10時間以内) |
| 応募資格・経験 | ◆歓迎◆ ・電話対応や接客業の経験 ・パソコンの基本操作ができる方 ・コールセンターでの就業経験 ・区内在住の方 ・行政案内業務の経験 |
| 休日・休暇 | ＜休日＞ 4週8休制 年末年始(12/29〜1/3) ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇(有給1〜3日)、特別連続休暇(有給1〜2日)、 会社記念日休暇(有給半日)、育児休暇、介護休暇 病気休暇、看護休暇 |
| 待遇 | 社会保険 交通費全額支給 サポート手当 シフト勤務手当 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 慶弔金制度 正社員登用制度 ※すべて当社規程に基づく |
| 備考 | ●アピールポイント (1)区役所ならではの落ち着いた環境で、安心して長く働ける！ (2)これまでの電話対応のご経験を自然に活かせるお仕事！ (3)FAQやマニュアルがそろっていて困った時も進めやすい♪ (4)地域の方の生活を支える役割のため、社会的意義が高くやりがいを感じられます！ (5)充実の福利厚生で日々の働きやすさにつながります◎ ●求職者の皆様へ 【こんな方におすすめ】 ・コールセンター経験者 ・行政系の落ち着いた環境で働きたい方 ・マニュアルに沿って丁寧に対応できる方 ・長期で安定して働きたい方 【おしごとのイメージ】 区役所の代表電話を担当し、内線表やFAQを使って担当部署へ接続する行政受付業務です。丁寧な対応が評価されやすく、電話経験を活かしてステップアップしたい方に向いています。 【職場環境】 (1)休憩スペースあり（電子レンジ、冷蔵庫)、 (2)社員食堂あり (3)ロッカーあり (4)自転車通勤OK(要事前申請) |
応募情報
| 地図 | 地図 |
|---|---|
| 応募方法 | ＜応募方法＞ 求人情報を最後までご覧いただきありがとうございます。 この求人に応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 お電話でのお問い合わせ受付時間は平日9:30〜18:30となっております。 ＜応募後のプロセス＞ 書類選考になります。 ご応募いただいた内容を確認の上、面接を行う方のみ5営業日以内に担当者より追ってご連絡いたします。 |
| 連絡先住所 | 東京本社 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階 |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | 採用担当 |
企業情報
| 社名 | 株式会社NTTネクシア 株式会社NTTネクシアの他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | NTTネクシア株式会社は、NTTグループの一員として、お客様に高品質なコミュニケーションサービスを提供することを使命としています。「すべての人とつながり、信頼される存在であり続ける」という企業理念を掲げ、テクノロジーと人間力を融合させたサービスを展開しています。具体的には、コールセンター運営、ITソリューションの提供、ネットワークインフラの構築と運用など、多岐にわたる分野で事業を展開し、お客様の多様なニーズに応えることを目指しています。また、社会的責任を重視し、環境保護や地域社会への貢献活動にも積極的に取り組んでいます。 |
| 本社所在地 | 札幌本社（本店） 〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西14丁目7 NTT東日本大通14丁目ビル10階 |
| URL | https://www.ntt-nexia.co.jp/ |
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