池袋駅のコールセンターのアルバイト・バイト・パートの求人情報一覧
池袋駅のコールセンターのアルバイト・バイト・パート・派遣のお仕事探しはイーアイデムで！
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- 池袋駅
- 派遣社員
株式会社綜合キャリアオプション（1301VJ0410H4★3-オフィス）
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| 給与 | 時給1,900円 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター/日払いOK |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
- 即日勤務OK
- 履歴書不要
- 友達と応募OK
- 未経験歓迎
- 経験者・有資格者歓迎
- 新卒・第二新卒歓迎
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
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- ミドル（40代～）活躍中
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- 高収入・高額
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- 週払い
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掲載終了まであと5日 応募締め切り: 2026/04/21 23:59 まで
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- 派遣社員
株式会社綜合キャリアオプション（1301VJ0410H1★61-オフィス）
【未経験から安心スタート♪】残業ほぼナシでプラ充！高収入ワーク！
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| 給与 | 時給1,650円 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター/日払いOK |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
- 履歴書不要
- 友達と応募OK
- 大量募集（10名以上）
- 未経験歓迎
- 経験者・有資格者歓迎
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掲載終了まであと5日 応募締め切り: 2026/04/21 23:59 まで
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- 派遣社員
株式会社綜合キャリアオプション（1301VJ0410H1★3-オフィス）
＼未経験・ブランク復帰さんも大歓迎*。/残業ほぼなしでも月収34万円超…！@池袋
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| 給与 | 時給1,900円〜2,400円 ※経験・能力による 【月収例】月収例:34万2950円(時給1900円×8時間×21日+残業10時間) |
|---|---|
| 職種 | 【時給1900円！】5月末マデ〇給付金申請の不備確認コール！ |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
- 即日勤務OK
- 履歴書不要
- 友達と応募OK
- 未経験歓迎
- 経験者・有資格者歓迎
- 新卒・第二新卒歓迎
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- ブランクOK
- ミドル（40代～）活躍中
- エルダー（50代～）活躍中
- 高収入・高額
- 日払い
- 週払い
- 10時～勤務OK
- 服装自由
- 髪型・髪色自由
- 禁煙・分煙
- 駅直結・駅チカ
- 公的機関
- 転勤なし
- 社会保険あり
掲載終了まであと5日 応募締め切り: 2026/04/21 23:59 まで
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- 派遣社員
株式会社綜合キャリアオプション（1301VJ0410H2★2-オフィス）
＼未経験・ブランク復帰さんも大歓迎*。/残業ほぼなしでも月収34万円超…！@池袋
★給料日より前にお給料GET★ 日払いOK！支払い額は7割！ 即払いOKのオシゴトもあり！ ＼友人紹介制度あり／ ⇒友人紹介した方、された方の両方に“おこづかい”プレゼント！ ※全て規定・支払い条件有 ---------...
| 給与 | 時給1,900円〜2,400円 ※経験・能力による 【月収例】月収例:34万2950円(時給1900円×8時間×21日+残業10時間) |
|---|---|
| 職種 | 【時給1900円！】5月末マデ〇給付金申請の不備確認コール！ |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
- 即日勤務OK
- 履歴書不要
- 友達と応募OK
- 未経験歓迎
- 経験者・有資格者歓迎
- 新卒・第二新卒歓迎
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- ブランクOK
- ミドル（40代～）活躍中
- エルダー（50代～）活躍中
- 高収入・高額
- 日払い
- 週払い
- 10時～勤務OK
- 服装自由
- 髪型・髪色自由
- 禁煙・分煙
- 駅直結・駅チカ
- 公的機関
- 転勤なし
- 社会保険あり
掲載終了まであと5日 応募締め切り: 2026/04/21 23:59 まで
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- 派遣社員
株式会社綜合キャリアオプション（1301VJ0410H2★75-オフィス）
【経験者カンゲイ！】女性も多数カツヤク中♪残業ほぼナシ！高収入ワーク！
★給料日より前にお給料GET★ 日払いOK！支払い額は7割！ 即払いOKのオシゴトもあり！ ＼友人紹介制度あり／ ⇒友人紹介した方、された方の両方に“おこづかい”プレゼント！ ※全て規定・支払い条件有 ---------...
| 給与 | 時給1,700円 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター/日払いOK |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
- 即日勤務OK
- 履歴書不要
- 未経験歓迎
- 経験者・有資格者歓迎
- 新卒・第二新卒歓迎
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- ブランクOK
- エルダー（50代～）活躍中
- 高収入・高額
- 日払い
- 週払い
- 土日祝休み
- 平日のみ勤務OK
- 禁煙・分煙
- 転勤なし
- 社会保険あり
掲載終了まであと5日 応募締め切り: 2026/04/21 23:59 まで
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- 派遣社員
株式会社綜合キャリアオプション（1301VJ0410H2★68-オフィス）
【経験活かせる☆】ウレシイ残業ほぼナシ♪憧れの高収入Work！！
★給料日より前にお給料GET★ 日払いOK！支払い額は7割！ 即払いOKのオシゴトもあり！ ＼友人紹介制度あり／ ⇒友人紹介した方、された方の両方に“おこづかい”プレゼント！ ※全て規定・支払い条件有 ---------...
| 給与 | 時給1,800円 |
|---|---|
| 職種 | 一般事務/日払いOK |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
- 即日勤務OK
- 履歴書不要
- 未経験歓迎
- 経験者・有資格者歓迎
- 新卒・第二新卒歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- ブランクOK
- ミドル（40代～）活躍中
- エルダー（50代～）活躍中
- 高収入・高額
- 日払い
- 週払い
- 10時～勤務OK
- 髪型・髪色自由
- ネイルOK
- ピアスOK
- 禁煙・分煙
- 転勤なし
- 社会保険あり
掲載終了まであと5日 応募締め切り: 2026/04/21 23:59 まで
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- 派遣社員
株式会社綜合キャリアオプション（1301VJ0410H2★94-オフィス）
＼インセンティブ制度有♪/週4〜・時間曜日固定相談OK！コール未経験も大歓迎*。
★給料日より前にお給料GET★ 日払いOK！支払い額は7割！ 即払いOKのオシゴトもあり！ ＼友人紹介制度あり／ ⇒友人紹介した方、された方の両方に“おこづかい”プレゼント！ ※全て規定・支払い条件有 ---------...
| 給与 | 時給1,750円 【月収例】月収例:29万7500円(時給1750円×7時間30分×21日+残業10時間)※週5日 |
|---|---|
| 職種 | 【月収29万超！】20名急募！光回線サービス*問合せコール♪ |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
- 即日勤務OK
- 履歴書不要
- 友達と応募OK
- 大量募集（10名以上）
- 未経験歓迎
- 経験者・有資格者歓迎
- 新卒・第二新卒歓迎
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- ミドル（40代～）活躍中
- 高収入・高額
- ボーナス・賞与あり
- 日払い
- 週払い
- 10時～勤務OK
- 昼
- 髪型・髪色自由
- ネイルOK
- ピアスOK
- 禁煙・分煙
- 転勤なし
- 社会保険あり
- 研修制度あり
掲載終了まであと5日 応募締め切り: 2026/04/21 23:59 まで
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- 派遣社員
- 紹介予定派遣
株式会社シエロ
◎池袋◎コールセンター【即日登録/スマホ面接OK】厚待遇のお仕事満載！
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| 給与 | 時給1500円〜 ※残業代支給 ★交通費別途支給（規定あり） ゜+゜・。○。・゜+゜・。○。・゜+゜ 入社祝い金10万円支給(規定有) お友達を紹介頂くと, イン... |
|---|---|
| 職種 | ≪コールセンター≫ |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
- 即日勤務OK
- 履歴書不要
- Web面接OK
- 未経験歓迎
- 英語が活かせる
- 語学力を活かせる（英語以外）
- 高収入・高額
- ボーナス・賞与あり
- 昇給あり
- 日払い
- 週払い
- 10時～勤務OK
- 服装自由
- 髪型・髪色自由
- 駅直結・駅チカ
- 車通勤OK
- バイク通勤OK
- 交通費支給
- 社会保険あり
- 入社祝い金あり
- 各種手当（家族・役職・インセンティブなど）あり
- 制服貸与
- 社員登用あり
応募締め切り: 2026/05/31 23:59 まで
詳細を見る- 池袋駅
- 派遣社員
株式会社綜合キャリアオプション（1301VJ0410H2★81-オフィス）
【さらにスキルUP！経験者歓迎♪】残業ほぼナシ！高収入ワーク！
★給料日より前にお給料GET★ 日払いOK！支払い額は7割！ 即払いOKのオシゴトもあり！ ＼友人紹介制度あり／ ⇒友人紹介した方、された方の両方に“おこづかい”プレゼント！ ※全て規定・支払い条件有 ---------...
| 給与 | 時給1,800円 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター/日払いOK |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
- 即日勤務OK
- 履歴書不要
- 未経験歓迎
- 経験者・有資格者歓迎
- 新卒・第二新卒歓迎
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- ブランクOK
- エルダー（50代～）活躍中
- 高収入・高額
- 日払い
- 週払い
- 禁煙・分煙
- 転勤なし
- 社会保険あり
掲載終了まであと5日 応募締め切り: 2026/04/21 23:59 まで
詳細を見る- 池袋駅
- 派遣社員
株式会社ウィズ
【池袋駅直結！コールセンター】医薬品の在庫確認など＊〜50代活躍中
今なら特別な登録特典が！！詳しくはHPへ！ 【医療サポートを行う企業】 患者・病院への在庫確認電話と、物流センターへの出荷指示をお願いします。 ＼20代・30代・40代・50代前半まで幅広く活躍中です／
| 給与 | 時給1600円 ★月収例：268,800円⇒時給1600円×実働8H×21日 |
|---|---|
| 職種 | 【池袋駅直結】コールセンター |
| 勤務地 | 東京都 / 豊島区 |
- 即日勤務OK
- Web面接OK
- 職場見学OKまたは説明会あり
- 未経験歓迎
- 経験者・有資格者歓迎
- 新卒・第二新卒歓迎
- 女性活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- ブランクOK
- ミドル（40代～）活躍中
- エルダー（50代～）活躍中
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
- 朝
- 昼
- 夕方
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 駅直結・駅チカ
- 残業ほぼなし
- 転勤なし
- 交通費支給
- 社会保険あり
- 研修制度あり
- 池袋駅
- 派遣社員
株式会社セゾンパーソナルプラス
【池袋】夜勤専属！月15日の出勤で月収約33万円！「カードを失くしちゃった」など＊テレオペスタッフ
◆池袋にある大手カード会社＊ 深夜帯のコールスタッフ募集♪ 落ち着いた雰囲気の職場◎ ◆夜勤の就業経験が活かせる！ 20代・30代・40代が活躍中◎ 研修＆マニュアルがあるので安心＊ ◆月15日間の出勤！ 2日出...
| 給与 | 時給2,000円 ※研修中も同時給 ※夜勤帯（22時〜翌5時）は時給2,500円 ※12/31〜1/3は年末年始手当あり （5,000円〜8,000円／日） 【月収例】 約33万円 ※勤... |
|---|---|
| 職種 | クレカ紛失受付など夜間コールセンタースタッフ |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋 |
- 池袋駅
- 派遣社員
株式会社ウィズ
【池袋駅直結】残業なし！テレフォンオペレーター＊〜50代活躍中
今なら特別な登録特典が！！詳しくはHPへ！ 【医療関連サポートを行う企業】 今回は、製薬メーカーの代表電話対応＋資材対応受付をお願いします。 今までに業務で電話対応経験があればOK！ ＼20代・30代・40...
| 給与 | 時給1600円 ★月収例：268,800円⇒時給1600円×実働8H×21日 |
|---|---|
| 職種 | 【池袋駅直結】テレフォンオペレーター |
| 勤務地 | 東京都 / 豊島区 |
- 未経験歓迎
- 女性活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- ミドル（40代～）活躍中
- エルダー（50代～）活躍中
- 土日祝休み
- 朝
- 昼
- 夕方
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 駅直結・駅チカ
- 残業ほぼなし
- 交通費支給
- 社会保険あり
- 池袋駅
- 派遣社員
株式会社ウィズ
【池袋駅直結】法人からの問い合わせ対応＼〜50代男女活躍中／
今なら特別な登録特典が！！詳しくはHPへ！ 【医療サポートを行う企業】 今回は、納品に関する問い合わせ対応やシステム入力など問い合わせ窓口業務をお願いします。 ＼20代・30代・40代・50代前半まで幅広く...
| 給与 | 時給1600円 ★月収例：268,800円⇒時給1600円×実働8H×21日 |
|---|---|
| 職種 | 問い合わせ対応 |
| 勤務地 | 東京都 / 豊島区 |
- 未経験歓迎
- ミドル（40代～）活躍中
- エルダー（50代～）活躍中
- シニア（60代～）活躍中
- 土日祝休み
- 服装自由
- 髪型・髪色自由
- 上場企業・上場企業のグループ会社
- 交通費支給
- 社会保険あり
- 池袋駅
- 派遣社員
株式会社ビッグアビリティ/H6-52540-ad
電話オペレーター（受電）／在宅あり／クレームなし／祝い金5万円
池袋☆祝金5万☆MAX2030円！ ドコモ社内の電話・チャット対応！在宅あり♪ 池袋☆祝金5万☆MAX2030円！ドコモ社内の電話・チャット対応！在宅あり♪ ★来社不要！自宅にいながらカンタン登録★ →Web／電話／zoom登録...
| 給与 | 時給：1750円〜2030円 ※研修中1700円 ※評価制度による昇給あり、最大時給2030円 （評価は勤怠・お客様満足度・応対件数などによって決まります） |
|---|---|
| 職種 | 電話オペレーター（受電） |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
- 高収入・高額
- 昇給あり
- 土日祝休み
- 駅直結・駅チカ
- 在宅ワーク・テレワーク可
- 交通費支給
- 社会保険あり
- 産休・育休取得実績あり
- 研修制度あり
掲載終了まであと1日 応募締め切り: 2026/04/17 23:59 まで
詳細を見る- 池袋駅
- 派遣社員
株式会社セゾンパーソナルプラス
【池袋】17：25でお疲れ様♪土日祝休み◎オシャレOK！クレジットカード会員様からの受電＆入力など
＼通勤便利な池袋エリア／ ホテルのように綺麗なOffice＊ デニム・スニーカーなどカジュアルOK！ ＼ワークライフバランス重視／ 17：25終了で残業少なめ◎ 土日祝日は完全お休み！ 推し活や資格勉強などの時間...
| 給与 | 時給1,700円 ※研修中も同時給 【月収例】 約28万4,750円 （月21日勤務＋ 残業代月10時間分含む場合） ★別途、交通費支給（全額） ※バス代は自宅最寄り... |
|---|---|
| 職種 | クレジットカード会社で事務スタッフ |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋 |
- 池袋駅
- 派遣社員
株式会社セゾンパーソナルプラス
【池袋】未経験歓迎＊土日祝休み◎17時30分終わり！OA機器のリースに関する問合せ受付
■池袋サンシャイン内の大手カード会社♪ ■OJT研修ありなので、未経験からでも始めやすい＊ ■土日祝休み◎残業ほぼなし！プライベートの時間も大事にできる◎ ■服装・髪色・ネイル自由！自分らしいスタイルで働ける！
| 給与 | 時給1,650円 ※研修中も同時給 【月収例】 約25万9,870円 （月21日勤務の場合） ★別途、交通費支給（全額） ※バス代は自宅最寄りのバス停から下車駅まで... |
|---|---|
| 職種 | リース商品の契約に関する受電対応 |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋 |
- 池袋駅
- 派遣社員
株式会社セゾンパーソナルプラス
【池袋】5/7開始＊未経験者OK！12名の大量募集♪高時給1800円！カード会社の問合せ対応
■GW明けからのお仕事！今のうちに決めちゃおう♪ ■オフィスワークデビュー歓迎！20代・30代活躍中！ ■2ヵ月間の手厚い研修あり！未経験でも安心＊ ■服装自由！髪色・ネイルも自由でお洒落できる♪ ■お財布に嬉しい...
| 給与 | 時給1,800円 ＊研修期間中も同時給 【月収例】 約28万3,500円 （月21日勤務の場合） ★別途、交通費支給（全額） ※バス代は自宅最寄りのバス停から下車... |
|---|---|
| 職種 | クレジットカードに関する受信コールスタッフ |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋 |
- 池袋駅
- 派遣社員
株式会社セゾンパーソナルプラス
【池袋】5月開始！未経験OK◎20名の大量募集！スマホの画面が割れたなど＊受電スタッフ
■池袋駅チカの超有名通信会社♪ ■オフィスワーク未経験者歓迎！同期が沢山で心強い♪ ■月収30万円以上可！お客様満足度などに応じて手当の支給あり◎ ■座学とOJTの研修でしっかりサポート！ ■マッサージ機付きチェア...
| 給与 | 時給1,750円 ※研修時も同時給 ※入社1年後を目安に、スキルにより昇給あり（時給1,850円） 【月収例】 約30万1,870円+手当あり （時給1,750円、月21日勤務... |
|---|---|
| 職種 | ケータイ補償サービスの問合せ受付コールスタッフ |
| 勤務地 | 東京都豊島区南池袋 |
- 池袋駅
- アルバイト
- パート
株式会社セゾンパーソナルプラス
【池袋】4/13〜4/30の期間限定！未経験者OK＆20名の大量募集！年齢不問◎健康診断の予約受付♪
■市役所の仕事を請け負う 当社事務センター内でのお仕事！ パソコンスキルは入力ができればOK♪ ■約2週間の期間限定♪ GW前のお小遣い稼ぎに！ 週4日〜17:15終わり＊残業ほぼなし！ ■服装自由◎ 休憩室には冷...
| 給与 | 時給1,500円 ※研修中も同時給 【月収例】 約22万8,350円 （月21日勤務の場合） ★別途、交通費支給（全額） ※バス代は自宅最寄りのバス停から下車駅まで... |
|---|---|
| 職種 | 特定検診受診の予約コールスタッフ |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋1-33-8 |
- 池袋駅
- 契約社員
株式会社NTTネクシア
20〜40代活躍中！週4勤務相談OK！1時間単位の有休もOKで自由度高め！
NTTグループならではの安心＆福利厚生◎あなたらしく働ける環境があります！
| 給与 | 時給 1,701円〜1,923円 内訳 平日:基本給1,670円+勤務加算 土日祝:基本給1,580円+勤務加算+シフト勤務手当 ※勤務加算:31円〜93円(6・12月の評価により変動) ... |
|---|---|
| 職種 | 大手通信会社のお問い合わせ対応 |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋3-16-3 アーバンネット池袋ビル |
- 大量募集（10名以上）
- 未経験歓迎
- 経験者・有資格者歓迎
- 女性活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- ブランクOK
- ミドル（40代～）活躍中
- ボーナス・賞与あり
- フルタイム歓迎
- 朝
- 昼
- 夕方
- 夜
- 禁煙・分煙
- 上場企業・上場企業のグループ会社
- 残業ほぼなし
- 有休取得率80%以上
- 交通費支給
- 社会保険あり
- 研修制度あり
- 池袋駅
- 派遣社員
株式会社セゾンパーソナルプラス
【池袋】17時終わり＆土日祝休み！カード会社＊コーポレートカードの問合せ受付♪
■池袋勤務！お仕事終わりのショッピングにも便利♪ ■2名募集！コールセンターの受電経験が活かせる！ ■土日祝休み◎17時終わりの1シフト制で生活リズムが整う！ ■服装自由＆ネイルOK！茶髪やインナーカラーも可＊
| 給与 | 時給1,700円 ※研修中も同時給 【月収例】 約25万2,870円 （月21日勤務の場合） ★別途、交通費支給（全額） ※バス代は自宅最寄りのバス停から下車駅まで... |
|---|---|
| 職種 | 法人向けクレジットカードの受電コールスタッフ |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋 |
- 池袋駅
- アルバイト
- パート
株式会社セゾンパーソナルプラス
【池袋】年齢不問！残業なし＊全員当社メンバー♪納税コールセンタースタッフ＊
■池袋でオフィスワーク！長期で安定して働く♪ ■全員当社のメンバーで馴染みやすい環境＊ ■コールスタッフ経験が活かせる♪事前の知識は不要◎
| 給与 | 時給1,500円 【月収例】 約25万2,000円 （実働8時間、月21日勤務の場合） ★別途、交通費支給（全額） ※バス代は自宅最寄りのバス停から下車駅まで2km以... |
|---|---|
| 職種 | 官公庁関連のコールセンタースタッフ |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋1-33-8 |
- 池袋駅
- アルバイト
- パート
株式会社セゾンパーソナルプラス
【池袋】未経験OK！残業なし＊全員当社メンバー♪納税コールセンタースタッフ＊
■池袋でオフィスワーク！長期で安定して働く♪ ■全員当社のメンバーで馴染みやすい環境＊ ■研修あり！テレオペ未経験者でも安心＊
| 給与 | 時給1,400円 【月収例】 約23万5,200円 （実働8時間、月21日勤務の場合） ★別途、交通費支給（全額） ※バス代は自宅最寄りのバス停から下車駅まで2km以... |
|---|---|
| 職種 | 官公庁関連のコールセンタースタッフ |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋1-33-8 |
- 池袋駅
- 派遣社員
ディアスタッフ株式会社
【案件NO.225】PC製品のインサイドセールスアウトバウンド きれいなオフィスでの勤務です♪
◎PC基本操作（キーボード入力や画面切り替え） ◎ビジネスメール対応 上記ができるあなたを求めています！ 他にもExcel・Wordやタイピング、ショートカットキーを使った操作、 取次程度の電話対応が可能なら採用候...
| 給与 | 時給1,750円 ※交通費込み |
|---|---|
| 職種 | PC製品のインサイドセールスアウトバウンド業務 |
| 勤務地 | 【A】東京都江東区豊洲 【B】東京都豊島区西池袋2丁目 ※研修後より【A】豊洲か【B】池袋の勤務地選択可（研修は豊洲で実施） |
- 高収入・高額
- 給与前払いOK
- 土日祝休み
- 朝
- 昼
- 夕方
- 髭(ひげ)OK
- ネイルOK
- ピアスOK
- 禁煙・分煙
- 残業少なめ(月20h未満)
- 交通費支給
- 社会保険あり
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コールセンターのバイト・アルバイト・パート探し
コールセンターの仕事はヘッドセットをつけ、主にお客さまと電話で会話をしながらパソコンの画面を操作し、説明や受注などを行います。業務は電話を受ける受信と、電話をかける発信に分かれます。どちらも聴く、話すというコミュニケーションのスキルが求められます。一般的には女性の職場のイメージがありますが、男性も多く働いており、働いている人の年齢も幅広い職種です。センターによってさまざまなサービス、商品を扱います。クレジットカードの問い合わせ、家電のカスタマーサポート、テレビ通販、通信会社のプランの案内など、それぞれの業務に合わせて基本的にはマニュアルに沿った応対をし、パソコンに注文内容を入力したり、必要な情報を呼び出して説明したりします。お客さまとは声のみのやり取りになるため、要望や不満をしっかりと汲み取り、誤解を生むことなく意思疎通をすることが大切です。そのために復唱や確認をし、細部まで曖昧にせずに通話を完了させるのがいちばんですが、ときには再度連絡を入れるケースや、一人のお客さまと何度もやり取りをするケースもでてきます。コールセンターのパート・アルバイトの全国平均時給は、商材やサービス内容に関する知識など、専門性が高い仕事のため、一般的なオフィスワークより高い水準です。企業によっては、繁忙期などにインセンティブを設けています。敬語や丁寧語を使って話すことができ、さらに相手の話にしっかり耳を傾けながら、こちらの要望を伝える高度なコミュニケーション能力が必要な仕事です。また、時にはクレームにも対応しなければならず、一つの通話が終わればすぐ次の通話、という場合も多いので、引きずらずに気持ちの切り替えができ、ストレスを溜め込まないタイプの人が向いています。また、声を使う仕事のため、のどをケアすることも大切です。夜間や短時間のシフト、ダブルワークが可能な職場もありますので、そういった働き方を希望する人にも合っています。この仕事は多少の特殊性はありますが、時給が高めということもあり人気の高い職種です。
