西武新宿駅のコールセンターのアルバイト・バイト・パートの求人情報一覧
西武新宿駅のコールセンターのアルバイト・バイト・パート・派遣のお仕事探しはイーアイデムで！
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株式会社ウィズ
【短期】時1900円！入居者からの問合せ対応＼〜50代男女活躍中／
今なら特別な登録特典が！！詳しくはHPへ！ 【新宿エリア＊複数路線利用可能です】 社宅代行・管理を行う企業です。 今回は、メール・電話での問い合わせ対応業務のご紹介です。 業務での電話対応経験があればO...
| 給与 | 時給1900円 ★月収例：279,300円⇒時給1900円×実働7H×21日 |
|---|---|
| 職種 | 入居者からの問合せ対応 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
- 入社日応相談
- 即日勤務OK
- Web面接OK
- 職場見学OKまたは説明会あり
- 未経験歓迎
- 経験者・有資格者歓迎
- 新卒・第二新卒歓迎
- 女性活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- ブランクOK
- ミドル（40代～）活躍中
- エルダー（50代～）活躍中
- 高収入・高額
- 完全週休2日制
- 土日祝休み
- 朝
- 昼
- 夕方
- 服装自由
- 禁煙・分煙
- 駅直結・駅チカ
- 残業ほぼなし
- 残業少なめ(月20h未満)
- 転勤なし
- 交通費支給
- 社会保険あり
- 研修制度あり
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コールセンターのバイト・アルバイト・パート探し
コールセンターの仕事はヘッドセットをつけ、主にお客さまと電話で会話をしながらパソコンの画面を操作し、説明や受注などを行います。業務は電話を受ける受信と、電話をかける発信に分かれます。どちらも聴く、話すというコミュニケーションのスキルが求められます。一般的には女性の職場のイメージがありますが、男性も多く働いており、働いている人の年齢も幅広い職種です。センターによってさまざまなサービス、商品を扱います。クレジットカードの問い合わせ、家電のカスタマーサポート、テレビ通販、通信会社のプランの案内など、それぞれの業務に合わせて基本的にはマニュアルに沿った応対をし、パソコンに注文内容を入力したり、必要な情報を呼び出して説明したりします。お客さまとは声のみのやり取りになるため、要望や不満をしっかりと汲み取り、誤解を生むことなく意思疎通をすることが大切です。そのために復唱や確認をし、細部まで曖昧にせずに通話を完了させるのがいちばんですが、ときには再度連絡を入れるケースや、一人のお客さまと何度もやり取りをするケースもでてきます。コールセンターのパート・アルバイトの全国平均時給は、商材やサービス内容に関する知識など、専門性が高い仕事のため、一般的なオフィスワークより高い水準です。企業によっては、繁忙期などにインセンティブを設けています。敬語や丁寧語を使って話すことができ、さらに相手の話にしっかり耳を傾けながら、こちらの要望を伝える高度なコミュニケーション能力が必要な仕事です。また、時にはクレームにも対応しなければならず、一つの通話が終わればすぐ次の通話、という場合も多いので、引きずらずに気持ちの切り替えができ、ストレスを溜め込まないタイプの人が向いています。また、声を使う仕事のため、のどをケアすることも大切です。夜間や短時間のシフト、ダブルワークが可能な職場もありますので、そういった働き方を希望する人にも合っています。この仕事は多少の特殊性はありますが、時給が高めということもあり人気の高い職種です。
