11/2スタート★官公庁の総合受付・TEL案内スタッフ｜20代〜50代の幅広い年代が活躍中
更新日：2026/10/21 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 時給1,350円＋交通費支給 【月収例】 週4日勤務の場合 時給1,350円 × 実働7.5h × 月17日（週4日換算） ＝ 月収174,150円＋交通費支給 週5日勤務の場合 時給1,350円 × 実働7.5h × 月22日（週5日換算） ＝ 月収217,687円＋交通費支給 【研修期間（11/2〜11/30）】 9:00〜17:00／実働7h 時給1,350円 × 7h × 20日（平日のみ想定） ＝ 月収189,000円＋交通費支給 ※交通費：1日1,500円まで、1ヶ月定期代上限の30,000円まで(規定有) |
|---|---|
| 職種 | 市民問い合わせ窓口 |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区前町1 |
Web面接OK
未経験歓迎
経験者・有資格者歓迎
主婦・主夫歓迎
ブランクOK
ミドル（40代～）活躍中
エルダー（50代～）活躍中
完全週休2日制
服装自由
髪型・髪色自由
ネイルOK
ピアスOK
駅直結・駅チカ
公的機関
残業ほぼなし
交通費支給
社会保険あり
研修制度あり
【11月スタート＠神戸市】市の総合コールセンター★初心者大歓迎
市役所のお問い合わせ窓口をサポートするお仕事♪
「コールセンターは初めて」
「人の役に立つ仕事がしたい」
「落ち着いた環境で長く働きたい」
そんな方におすすめのお仕事です！
市の制度や手続きについてのお問い合わせに、
パソコンでFAQやホームページを確認しながらご案内します。
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〜弊社では未経験・異業種からスタートしたスタッフも活躍中〜
元アパレル・コスメ販売、ネイル・まつエク・エステティシャン、
飲食店ホール・キッチン、営業・ラウンダー、レジ・コンビニ・カフェの接客、
一般事務・営業事務・貿易事務・大学事務・OA事務、フリーターなど。
短期・単発・パート・アルバイト経験のみの方も大歓迎！
募集情報（派遣社員）
| 職種 | 市民問い合わせ窓口 |
|---|---|
| 仕事内容 | ■市の制度・手続きに関する問合せ対応 （PC上のFAQ・市HP・資料を基に案内） ■情報が無い場合は市役所・担当課へ電話取次ぎ ■市のイベント案内や申込受付 ■応対後の履歴入力（専用システム） ▼入電例： 戸籍謄本の取り方、必要書類の案内 国保の加入・脱退手続きの案内 道路陥没などの通報 → 市道か確認し担当課へ取次ぎ 平均処理件数：13件／1時間（1人あたり） |
| 給与 | 時給1,350円＋交通費支給 【月収例】 週4日勤務の場合 時給1,350円 × 実働7.5h × 月17日（週4日換算） ＝ 月収174,150円＋交通費支給 週5日勤務の場合 時給1,350円 × 実働7.5h × 月22日（週5日換算） ＝ 月収217,687円＋交通費支給 【研修期間（11/2〜11/30）】 9:00〜17:00／実働7h 時給1,350円 × 7h × 20日（平日のみ想定） ＝ 月収189,000円＋交通費支給 ※交通費：1日1,500円まで、1ヶ月定期代上限の30,000円まで(規定有) |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区前町1 |
| 交通アクセス | JR神戸線「元町」駅：徒歩5分 阪急神戸線「三ノ宮」駅：徒歩10分 阪神本線「神戸三宮」駅：徒歩10分 |
| 勤務時間・曜日 | ＜期間＞ 11/2〜長期 ＜研修＞ ●期間：11/2〜11/30（平日のみ）9:00〜17:00 ・11/2〜11/10：入社手続き・オリエンテーション・座学・システム研修・モニタリング ・11/11〜17：ロールプレイング・実呼モニタリング ・11/18〜30：モニタリング付き受電OJT ※研修中のお休みは相談可 ＜シフト＞ 研修後：実働7.5H／土日祝含む4日以上 8:25〜16:55（平日） 8:30〜17:00（土日祝） 休憩：60分 （※出勤３日場合は相談OK） ※週明けの月曜日、祝日(連休)明けは業務が忙しくなるため出勤必須 ※月2〜4回土・日・祝日あり（土休日の出勤は一定のスキル習得後となります） |
| 応募資格・経験 | 土日勤務が可能な方 週明けの月曜日、祝日(連休)明け出勤必須 PCタイピング（ローマ字）100文字／分 インターネット検索の基礎知識（検索・ウィンドウ切替がスムーズ） 歓迎： コールセンター経験者 官公庁受付経験者 電話対応の実務経験がある方 |
| 休日・休暇 | シフト制 希望休：月3日まで可♪ （日数については要相談） |
| 待遇 | 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） mayakansai01 |
| 備考 | ＜職場環境＞ 休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジあり） ◎9階の眺望◎休憩室でリフレッシュ可能 共用ロッカーあり 屋外喫煙所あり ＜服装＞ オフィスカジュアル ※過度な露出・タトゥー・録音可能機器（スマートウォッチ等）の着用不可 |
応募情報
| 応募方法 | 「応募する」ボタンをご利用ください。 こちらより折り返しご連絡いたします。 《お仕事決定までの基本的な流れ》 応募 ▼ (1)はじめてのご応募の方は登録面談会へ (2)すでに登録がある方は条件の確認のみ（メール） ▼ 社内選考 ※一部面談後、職場見学会あり ▼ 就業決定 履歴書の準備は不要！ 面談前にＵＲＬからスタッフ登録用プロフィールを入力するだけでOK◎ ★ご応募いただいたその日に登録完了なんてことも♪ |
|---|---|
| 連絡先住所 | 大阪府大阪市中央区高麗橋4-6-12 日建ビル1号館5階 |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | 【MAYASTAFFING】市民問い合わせ窓口/Z16-01360 |
企業情報
| 社名 | 株式会社MAYA STAFFING 関西支社 株式会社MAYA STAFFING 関西支社の他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】 BPO受託事業 一般労働者派遣事業（派13-308469） 有料職業紹介事業（13-ユ-309136） HRコンサルティング事業 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル |
| URL | https://mayastaffing.com/ |
(AE1013100613)
