既存顧客のフォロー担当／太陽光発電・蓄電池のカスタマーサポート／月給25万円以上
更新日：2026/10/28 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 月給250,000円〜300,000円 給与幅は経験による 試用期間1ケ月は時給1,300円 |
|---|---|
| 職種 | 太陽光発電に関わるカスタマーサポート |
| 勤務地 | 東京都町田市鶴間1-20-5 K＆Mビル ※転勤なし |
入社日応相談
未経験歓迎
経験者・有資格者歓迎
女性活躍中
主婦・主夫歓迎
ブランクOK
ミドル（40代～）活躍中
エルダー（50代～）活躍中
昇給あり
朝
昼
夕方
禁煙・分煙
自転車通勤OK
交通費支給
社会保険あり
研修制度あり
東急田園都市線「南町田グランベリーパーク駅」北口から徒歩2分の職場でアクセスらくらく♪
創業30年。太陽光発電・蓄電池システムを手がける当社で、既存のお客様をサポートするカスタマーサポートスタッフを募集します。
お任せするのは、当社サービスをご利用中のお客様へのアフターフォローです。定期的にお客様先を訪問し、「設備の使い方で困っていることはないか」「気になる点はないか」などをヒアリングしていきます。新規開拓や飛び込み営業ではなく、すでにお付き合いのあるお客様との信頼関係づくりが中心のお仕事です。
業界知識や専門知識は入社後に学べるため、太陽光業界の経験は問いません。まずは社内研修でサービス内容や制度を学び、その後は先輩社員との同行訪問を通じて業務を覚えていただきます。独り立ちまでしっかりサポートするため、未経験の方も安心してスタートできます。
再生可能エネルギーへの注目が高まる中、太陽光発電・蓄電池の需要は今後も拡大が見込まれています。安定した環境のもと、人と接することが好きな方、お客様に寄り添う仕事がしたい方をお待ちしています。
募集情報（正社員）
| 職種 | 太陽光発電に関わるカスタマーサポート |
|---|---|
| 仕事内容 | 太陽光発電・蓄電池システムのカスタマーサポート 当社の太陽光発電・蓄電システムをご利用いただいているお客様へのアフターフォローを担当していただきます。 具体的な業務 お客様宅への訪問 ご利用状況の確認 お困りごとやご要望のヒアリング 製品やサービスに関するご案内 社内への情報共有 電話・メールでのお問い合わせ対応 1日の流れ 8:30 出社・朝礼 ▼ メールチェック・訪問準備 ▼ 電話・メール対応 ▼ 12:00 昼休憩 ▼ 13:00 お客様先へ訪問 ▼ 帰社・報告書作成 ▼ 17:30 退社 入社後に覚えること 太陽光発電システムの基礎知識 蓄電池の基礎知識 お客様対応の流れ 社内システムの使い方 |
| 給与 | 月給250,000円〜300,000円 給与幅は経験による 試用期間1ケ月は時給1,300円 |
| 勤務地 | 東京都町田市鶴間1-20-5 K＆Mビル ※転勤なし |
| 交通アクセス | 東急田園都市線「南町田グランベリーパーク駅」北口より徒歩2分 |
| 勤務時間・曜日 | 8:30〜17:30（実働8h・休憩1h） |
| 応募資格・経験 | 必須 高卒以上 普通自動車運転免許（AT限定可） 歓迎 業界未経験 職種未経験 第二新卒 ブランクのある方 接客経験 販売経験 サービス業経験 営業経験 求める人物像 人と話すことが好きな方 相手の話を聞くことが得意な方 コツコツ信頼関係を築く仕事がしたい方 安定企業で長く働きたい方 |
| 休日・休暇 | 週休2日、シフト制 GW、夏季・年末年始休暇 ※水曜は定休日 |
| 待遇 | 昇給有、交通費規定内支給、社会保険完備、表彰制度、 iDeCo+（確定拠出年金)制度、各種ワクチン接種助成制度 社内禁煙（喫煙ルームあり） 【働く環境・安全への取り組み】 当社では、従業員の心身の安全を守るため、カスタマーハラスメント（過度な要求や理不尽な暴言等）に対して「組織として毅然とした対応を行う」という基本方針を定めています。 万が一のトラブル時も、従業員個人に責任を押し付けず、会社全体であなたをバックアップしますので、未経験の方も安心してスタートできます。 |
| 備考 | 入社後の教育制度について 入社後は、当社のサービスや制度などについて社内での研修を行います。 その後はOJTで先輩社員に同行することで、実際のお仕事に慣れていっていただきます。 １〜3ヶ月を目安に独り立ちとなります。 今回募集する職場は未経験からスタートした女性が多い職場です。ご自身の経験も踏まえたアドバイスもたくさんしてもらえますので、何かわからないことがあっても聞きやすい環境が整っています。 |
応募情報
| 地図 | 勤務地 |
|---|---|
| 応募方法 | 「応募する」ボタンをご利用ください。 こちらより折り返しご連絡いたします。 電話でのご応募もお待ちしております。 面接時には履歴書（写真貼付）をお持ちください。 【選考フロー】 1）一次面談（対面またはオンライン） 業務内容の詳細や、働き方のイメージをすり合わせます。 2）最終面談（対面またはオンライン） チームの雰囲気や今後の展望についてもお話しさせていただきます。 3）内定 入社日はご相談に応じます。 在職中の方もお気軽にご相談ください。 |
| 連絡先住所 | 東京都町田市鶴間1-20-5 K＆Mビル |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | 採用係 |
企業情報
| 社名 | 株式会社ケイアンドエム 株式会社ケイアンドエムの他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 太陽光発電システム・蓄エネ及び 省エネシステムの設計・製作・施工・卸し・販売・ メンテナンス・省エネリフォーム |
| 本社所在地 | 東京都町田市鶴間1-20-5 K＆Mビル |
| URL | https://www.kandm.co.jp/ |
(AE1028660255)
