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契約社員

株式会社NTTネクシア

\リーダー募集!/まずは現場経験からスタート。日勤帯メイン×直接雇用で長く安定!

株式会社NTTネクシア

契約社員

\リーダー募集!/まずは現場経験からスタート。日勤帯メイン×直接雇用で長く安定!

更新日:2026/02/16 ※更新日時点の最新情報です

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給与 時給 1,561円〜1,958円

内訳
日勤:時給1,540円+勤務加算手当
夜勤:17時まで 時給1,540円+勤務加算手当/17時以降 時給1,640円+勤務加算手当
※勤務加算手当21円〜68円(6・12月の評価により変動)

【試用期間】
日勤:1,511円
夜勤:17時まで 時給1,511円/17時以降 時給1,611円
※勤務加算手当含む

【その他】
交通費全額支給
シフト勤務手当(土日祝日の勤務)時給+250円
サポート手当:3,500円/月
特別手当:年2回(5,000円x2回)※2024年度実績
※すべて当社規程に基づく
職種 金融関係コールセンターリーダー業務
勤務地 千葉県印西市大塚1

Web面接OK

未経験歓迎

経験者・有資格者歓迎

女性活躍中

主婦・主夫歓迎

フリーター歓迎

ブランクOK

ミドル(40代~)活躍中

ボーナス・賞与あり

完全週休2日制

時間固定シフト制

フルタイム歓迎

夕方

禁煙・分煙

上場企業・上場企業のグループ会社

車通勤OK

自転車通勤OK

残業少なめ(月20h未満)

交通費支給

社会保険あり

各種手当(家族・役職・インセンティブなど)あり

研修制度あり

オペレーターからリーダーへ、着実にステップアップ。段階的な研修があるから安心◎大手ならではの好待遇で将来の安心も手に。

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募集情報(契約社員)

職種 金融関係コールセンターリーダー業務
仕事内容 銀行のネットバンキングに関する、法人・個人のお客様からの操作サポート業務です。
まずはオペレーターとして手順を覚えることからスタート。現場に慣れた後は、
リーダーとしてメンバーの育成やエスカレーション対応、他部署との調整などをお任せします。
段階を踏んでステップアップできる、安心のサポート体制です。

●主なお問い合わせ内容等
(1)インターネットバンキングの新規・変更・解約など、各種申込方法や口座に関する問合せ
(2)ログイン等の初期設定、ワンタイムパスワード、エラー表示の解決、操作案内や取引照会
(3)Webお知らせサービス(書面通知のオンライン確認)に関する問合せ
(4)受付内容の専用端末への入力、および付随するリーダー業務全般

●入社日・試用期間
【入社日】4月1日
【試用期間】3ヶ月(4月1日〜6月30日)
※以降、6ヶ月毎の更新を予定
【研修期間】4月1日〜4月21日 8:40〜17:10(実働7時間30分、休憩60分)
※研修期間は平日週5日勤務
給与 時給 1,561円〜1,958円

内訳
日勤:時給1,540円+勤務加算手当
夜勤:17時まで 時給1,540円+勤務加算手当/17時以降 時給1,640円+勤務加算手当
※勤務加算手当21円〜68円(6・12月の評価により変動)

【試用期間】
日勤:1,511円
夜勤:17時まで 時給1,511円/17時以降 時給1,611円
※勤務加算手当含む

【その他】
交通費全額支給
シフト勤務手当(土日祝日の勤務)時給+250円
サポート手当:3,500円/月
特別手当:年2回(5,000円x2回)※2024年度実績
※すべて当社規程に基づく
勤務地 千葉県印西市大塚1
交通アクセス 千葉ニュータウン中央駅より徒歩15分
勤務時間・曜日 日曜日〜土曜日の間で5日勤務、シフト制
日勤:8:40〜17:10(実働7時間30分、休憩60分)
夜勤:12:45〜21:15(実働7時間30分、休憩60分)
*日勤帯をメインでお願いします。
*状況に応じて夜勤帯勤務をお願いする場合あり
*残業20時間程度/月
応募資格・経験 【必須】
PCの基本的操作(マウス・タイピング)
Word、Excel、PowerPointの基本操作
10年以内に1ヶ所で1年以上、コールセンターでの就業経験のある方

【あれば尚可】
◆銀行系の業務に携わった事のある方
◆リーダー、SVなどの経験がある方
◆金融系のコールセンター経験者
休日・休暇 <休日>
4週8休、年始(1月1日〜1月3日)

<休暇>
有給休暇
夏季休暇(3日)、特別連続休暇(2日)、会社記念日休暇(半日)、
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇
待遇 社会保険
交通費全額支給
自転車通勤可(駐輪場あり)
車通勤可※規定有
※駐車場なし・交通費上限有
※近隣に有料パーキング有
サポート手当
シフト勤務手当
特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績
有給休暇
夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇
育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇
定期健康診断
Wel-nexia(レジャーなどの割引制度)
正社員登用制度
※すべて当社規程に基づく
備考 ●充実の設備
充実の設備で、休憩時間も快適に過ごせます。
(1)ランチも安心!社員食堂完備
※支払いはICカード(Suica、PASMO)のみ利用可能
(2)リフレッシュできる休憩室
冷蔵庫・電子レンジ完備。お弁当派の方も安心です。
(3)便利な設備が充実
自動販売機やドリンクサーバー、ロッカーも完備しています。

●ここがメリット
(1)サポート手当(月3,500円)に加え、土日祝の勤務時は時給が250円アップ!
(2)ワークライフバランスを重視した働き方が可能。無理なく長期で活躍できる環境です。
(3)銀行知識や対話力など、私生活でも役立つ専門スキルが働きながら身につきます。
(3)正社員登用制度があり、着実なステップアップを応援します。

●推しポイント!
(1)まずは現場からの安心ステップアップ
いきなりリーダーをお任せしません。まずは受電業務から習得し、徐々に管理業務を覚えられる育成体制です。
(2)夕方にゆとりができる「日勤帯メイン」
日勤帯勤務がメイン。夕食の準備や買い物など家庭との両立がしやすく生活リズムが叶います。
(3)NTTグループ直接雇用の安定感
大手ならではの好待遇で、正社員登用もめざせる環境です。
(4)銀行インフラを支えるやりがい
景気に左右されない安定業務。教え好き・面倒見の良い方に最適なポジションです。

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応募情報

応募方法 <応募方法>
ご応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項(職務経歴等)をご入力の上、お気軽にご応募ください。
お電話でのお問い合わせ受付時間は平日9:30〜18:30となっております。

<応募後のプロセス>
書類選考となります。
ご応募いただいた内容を確認し、オンライン面接に進んでいただく方には5営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
連絡先住所 東京本社
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階
連絡先TEL
  • 0120-313-632
担当 採用担当

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企業情報

社名 株式会社NTTネクシア 株式会社NTTネクシアの他の求人をみる
企業概要 NTTネクシア株式会社は、NTTグループの一員として、お客様に高品質なコミュニケーションサービスを提供することを使命としています。「すべての人とつながり、信頼される存在であり続ける」という企業理念を掲げ、テクノロジーと人間力を融合させたサービスを展開しています。具体的には、コールセンター運営、ITソリューションの提供、ネットワークインフラの構築と運用など、多岐にわたる分野で事業を展開し、お客様の多様なニーズに応えることを目指しています。また、社会的責任を重視し、環境保護や地域社会への貢献活動にも積極的に取り組んでいます。
本社所在地 札幌本社(本店)
〒060-0042
北海道札幌市中央区大通西14丁目7 NTT東日本大通14丁目ビル10階
URL https://www.ntt-nexia.co.jp/

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