パート
コンタクトセンターオペレーター/江東区★アイデムエージェントがご紹介します！
更新日：2025/04/28 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 【月給制】 252,000円〜 （内訳） 【基本給】223,000円 【事務部門手当】5,000円 【一般職プランナー手当】 24,000円【固定残業代】0円） ※時間外労働分については追加で支給します |
|---|---|
| 職種 | コンタクトセンターオペレーター |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント6階 【変更の範囲：会社の定める場所】 |
近年では、ペットの飼育数が18歳未満の子供の数を超えるまでに増加し、すでにペットは家族の一員であり、「うちの子」として愛されています。
このような環境の中で、ペット医療は高度化し、医療費も高額化している現状があります。
ご家庭の大切な「うちの子」がケガや病気にかかった時、経済的なご負担や精神的なご不安を少しでも和らげることができるよう、当社は社会的な使命感を持ち続けています。
同社はペットの医療保険および賠償責任保険をご提供することで、ペットの健康を促進し、ペットの社会的地位を向上させるために社会的責任を果たしていきます。
募集情報（パート）
| 職種 | コンタクトセンターオペレーター |
|---|---|
| 仕事内容 | 同社ペット保険に関する各種ご案内、お問合せ対応を行うオペレーターの募集です。 インバウンド(受電)、アウトバウンド(架電)両方の業務を行っていただきます。 ※営業やテレアポではありません 【具体的には】 ■インバウンド業務 同社ペット保険に対する各種お問合せ対応を行っていただきます。 ■アウトバンド業務 電話にてご契約内容の確認や住所変更の確認、各種お手続きのサポートなどをメインに行っていただきます。 【教育研修制度】 研修（座学）で保険の基礎や商品知識などを学ぶことからスタートします。 ロープレ（社員同士の実践練習）で実際のお客さま対応を学び、習得状況に応じて段階的にデビューします！ 実務では様々なお問合わせに対応しますが、丁寧な研修とフォロー体制が整っているので、未経験者でも安心して就業いただく ことができます。 |
| 給与 | 【月給制】 252,000円〜 （内訳） 【基本給】223,000円 【事務部門手当】5,000円 【一般職プランナー手当】 24,000円【固定残業代】0円） ※時間外労働分については追加で支給します |
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント6階 【変更の範囲：会社の定める場所】 |
| 勤務時間・曜日 | 9:00~18:00 ※2025年4月より就業時間変更 9:00~17:00 または 10:00~18:00 ※実働8時間（2025年4月より7時間） 休憩1時間 平均残業時間:10時間程度 |
| 応募資格・経験 | 【必須要件】 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（文字入力など） 【歓迎要件】 ■コンタクトセンター（カスタマーサポート）業務の経験がある方 ■生保/損保関連業務経験（保険会社、保険代理店勤務等） ■ペット関連業務経験（ペット保険会社勤務経験があれば尚可） ■リモート上での勤務経験がある方 ■ペットが好き、ペット業界に興味のある方 |
| 休日・休暇 | ■週休二日制（シフト制 月〜土/日曜日固定休） ■年末年始休暇 ■リフレッシュ休暇 ■ペット休暇 ■特別休暇（慶弔・結婚） ■産前産後休暇 ■育児休業 ■介護休業 |
| 待遇 | ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 ■各種社会保険完備 ◆福利厚生倶楽部（リロクラブ）※2025年7月末まで ◆福利厚生サービス（ベネフィットステーションNetflixプラン） ◆育児短時間勤務制度 ◆業績連動型賞与（年4回） ◆団体長期障害所得補償保険（GLTD） ◆わんアクション応援制度（資格取得補助制度） ◆にゃんコインランチ制度（昼食補助制度）※本社限定 ◆ユニバーサルデザインオフィス（車いすが通れるトイレ有） ◆DC「選択制確定拠出年金制度」 ◆第一生命グループ従業員持株会制度（当該会員に対し年1回株式給付制度あり） |
| 備考 | ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。 |
応募情報
| 応募方法 | この求人情報は、転職支援サービス「AidemAgent転職」を通じての受付となります。 当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、 応募後の流れについて、アイデムエージェントよりメール・お電話等でご連絡いたします。 --------------------------------------------------------------------------------- ■「応募する」ボタンをご利用下さい。こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。 --------------------------------------------------------------------------------- |
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| 連絡先住所 | 東京都新宿区新宿1-4-10 大阪府大阪市西区西本町1-13-43 |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | 株式会社アイデムエージェント事務局 |
企業情報
| 社名 | 株式会社アイデム 株式会社アイデムの他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 厚生労働大臣許可番号：13-ユ-304636 ▼事業・サービス内容 求人サイト・求人フリーペーパー・新聞折込求人紙など、求人媒体を企画発行して50年以上のアイデムが提供する人材紹介サービス。それが「Aidem Agent」（アイデム エージェント）です。 アイデムがこれまでに取り引きしてきた企業は実に25万社以上。 そのネットワークを活かし、長年にわたり築いてきた信頼関係をもとに、グローバルカンパニー、全国展開する上場企業、地域密着の会社、ニッチトップ企業などとも多数取引があります。 メーカー、商社、IT系をはじめ、業種・職種を問わず、大手企業から中小企業まで多種多様な求人案件を網羅しています。 一般には公開されず、アイデムだけが独占入手して手掛ける非公開の求人案件も多数あり、専任のキャリアアドバイザーが転職カウンセリング、求人案件コーディネート、ピンポイントのエントリー対策で、あなたの転職をサポートします。 ▼実績 マイナビ転職エージェントサーチ掲載エージェント400社以上の中で 【エージェントアワード2024】を受賞！マッチング度の高いエージェントとして表彰されました。 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル 大阪府大阪市西区西本町1-13-43 アイデム西本町ビル |
| URL | https://smartagent.jp |
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