アルティウスリンク株式会社 首都圏エリア統括部/2109000014
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アルティウスリンク株式会社 首都圏エリア統括部/2109000014
アルバイト
パート
＼年に一度のレア短期業務／週4日〜OK×17時まで◆確定拠出年金（iDeCo）に関する問合せ対応！
| 給与 | 時給1350円※研修中も同時給 |
|---|---|
| 職種 | 確定拠出年金iDeCo/コールセンタースタッフ |
| 勤務地 | 東京都 江東区 |
アルティウスリンクは事務やコールセンターの求人がいっぱい！オフィスワーク求人なら当社におまかせください！！
北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず！
☆嬉しい履歴書不要！面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。
採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。
他にもメリットいっぱい！気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。
募集情報（アルバイト・パート）
| 職種 | 確定拠出年金iDeCo/コールセンタースタッフ |
|---|---|
| 仕事内容 | 【12/4〜2/16までの短期業務】確定拠出年金（iDeCo）加入者に送付される資格確認に関する問合せ対応のお仕事です。問合せ内容に応じて、Q&A画面や検索ツール画面を開きながら対応いただきます。＜主な対応例＞◆受信の場合以下のような問い合わせがメインです。「お手紙が届いたのですが」「手続きについて教えてください」など◆発信の場合確認事項が発生して折り返しとなっているお客様へ回答をお伝えすることがメインです。＞＞いずれもシンプルな内容が中心＜＜問合せに必要なFAQ完備！iDeCoに関する事前の知識等は一切不要です！！分からないことがあれば近くにいる管理者がフォローいたします♪※空き時間に郵便物の開封作業など、一部事務作業をお手伝いいただく場合がございます。＞＞長期できる方も歓迎！＜＜ご希望の方はご相談ください（追加研修実施あり） |
| 給与 | 時給1350円※研修中も同時給 |
| 勤務地 | 東京都 江東区 |
| 交通アクセス | 東京メトロ東西線 東陽町駅 徒歩2分 |
| 勤務時間・曜日 | 8:50〜17:00（実働7h）月〜金、週4日以上の調整シフト※17時までの入電対応となりますので、17時前に応対の場合は残業ありの場合があります。◆土日祝、年末年始（12/29〜1/3）はお休み◆週3日勤務応相談（面接時にご相談ください） 【期間】短期 |
| 応募資格・経験 | ・高卒以上・PC基本操作できる方（タイピングできる方）・画面を切り替えながら問い合わせ対応できる方※WワークOK |
| 待遇 | 【交通費】1日1000円まで実費支給 社会保険完備（規定あり）休憩室完備電子レンジ・冷蔵庫・ロッカー完備受動喫煙防止措置：屋内禁煙※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します 休憩室｜電子レンジ｜冷蔵庫｜ロッカー |
| 備考 | 【研修】 12/4（月）〜12/7（木）の4日間各日10:00〜17:00（参加必須）※12/8（金）〜12/10（日）はお休み、実際の電話対応は12/11（月）〜開始となります※研修中同時給＜研修の進め方＞1日目：座学お仕事全体の概要を学び、業務に必要なiDeCoの制度概要を学びます。その後、手続き時の注意点などを帳票サンプルを見ながら習得して全体像を把握して頂きます。2日目：システム研修〜問い合わせ内容の確認システムの操作方法や電話の取り方を学びます。その後、実際の問合せ内容の事例をサンプルとして、テスト形式で実際に自分で受けたつもりでどう回答するかを考えてもらいます。最後に、2名で1組になってお互いにオペレーター役とお客様役に分かれてロープレをして電話対応の練習をしていきます。3日目：システム研修ロープレ（続き）4日目：システム研修ロープレ（続き） |
企業情報
| 社名 | アルティウスリンク株式会社 |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】（1）コンタクトセンター事業 （2）バックオフィス事業 （3）ITソリューション事業 （4）その他関連事業 【派遣認可番号】派13-011232 【代表取締役社長】網野 孝 【設立】1996年5月30日 【従業員数】58,000人 【売上】2,400億円 【資本金】1億円 「アルティウスリンク株式会社」は、 9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」統合会社です。 |
| 本社所在地 | コーポレートオフィス：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト セールスオフィス：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー |
| URL | https://jobpocket.jp/ |
(AB1101151306)
