当センター全員が100％有休を取得！家庭と仕事を両立しながら自分のペースで働ける環境◎
更新日：2025/07/15 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 時給1,521円〜1,818円 時給内訳 平日:基本給1,500円+勤務加算手当 土曜日:基本給1,500円+勤務加算手当+シフト勤務手当 ※勤務加算手当:21円〜68円(6・12月の評価により変動) ※シフト勤務手当:250円 月給例 216,440円(平日20日)〜230,020円(平日16日+土曜日4日) 研修期間(4.5ヶ月) 時給1,421円(勤務加算手当含む) 【その他】 交通費全額支給 サポート手当:3,500円/月 在宅手当 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 昇給制度あり ※すべて当社規定に基づく |
|---|---|
| 職種 | アフラック保険関連のお問い合わせ対応スタッフ |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区京町80番 クリエイト神戸12階 |
未経験歓迎
経験者・有資格者歓迎
女性活躍中
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
ブランクOK
ミドル（40代～）活躍中
ボーナス・賞与あり
朝
昼
夕方
禁煙・分煙
上場企業・上場企業のグループ会社
転勤なし
交通費支給
社会保険あり
研修制度あり
NTTグループなので福利厚生も充実◎スタッフの半分が勤続10年以上！励まし合える仲間がいて居心地の良い職場と評判です！
募集情報（契約社員）
| 職種 | アフラック保険関連のお問い合わせ対応スタッフ |
|---|---|
| 仕事内容 | 契約者の方からの保険商品や諸手続き等のお問合せについて、お電話でお応えし応対内容をパソコンに入力します。 電話の内容に応じては、関係部署への依頼や転送などもします。 ※保険勧誘の仕事は一切ありません。 当コールセンターでは一部在宅勤務を行っています。 ●お問合せ内容例 (1)住所変更したので手続きをお願いしたい (2)DMが届いたが、どんな商品なのか (3)保険料の内容の詳細を確認したい (4)今ＣＭで流している商品に入りたいなど ●入社日 9月17日 ●試用期間 1.5ヶ月（9月17日〜10月31日）※以後、2〜3ヶ月更新 ●研修期間 4.5ヶ月(9月17日〜2026年1月30日) 9:00〜17:00※土日祝休み 座学研修から始まり、実際の応対を想定したロールプレイング練習、 SV（オペレーションリーダー）やベテランスタッフと行うOJTなど、 1ヶ月から4ヶ月程度の業務別研修をご用意します。 わからないことは、SVや育成担当者がしっかりとサポートしながらお教えしますので、 未経験の方や業界が初めての方も安心です。 |
| 給与 | 時給1,521円〜1,818円 時給内訳 平日:基本給1,500円+勤務加算手当 土曜日:基本給1,500円+勤務加算手当+シフト勤務手当 ※勤務加算手当:21円〜68円(6・12月の評価により変動) ※シフト勤務手当:250円 月給例 216,440円(平日20日)〜230,020円(平日16日+土曜日4日) 研修期間(4.5ヶ月) 時給1,421円(勤務加算手当含む) 【その他】 交通費全額支給 サポート手当:3,500円/月 在宅手当 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 昇給制度あり ※すべて当社規定に基づく |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区京町80番 クリエイト神戸12階 |
| 交通アクセス | 「神戸三宮駅」徒歩10分 |
| 勤務時間・曜日 | 月曜日〜土曜日の週5日(シフト制) 9:00〜17:00(実働7時間、休憩60分、10〜15分の有給休憩が2回) ※土曜日勤務は入社後1年後からになります ※入社約1年後から30分〜1時間/月2・3回残業あり ※始業5分前にグループ朝礼、月1回程度始業10〜15分前に全体朝礼あり(勤務扱い) ※17:00以降、1時間程度の研修やミーティング開催の場合あり(原則参加必須。勤務扱い) |
| 応募資格・経験 | 高卒以上 PC基本操作ができる方 【尚可】 生命保険、コールセンター経験をお持ちの方 ※ノウハウがあるので研修・サポート体制も万全！ ※未経験スタートの方も多数活躍中！ |
| 休日・休暇 | ＜休日＞ 週休2日制(シフト制)、年末年始(12/31〜1/3） ※研修期間中は土日祝休み ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 ※有給休暇は1時間単位で取得可能です♪ |
| 待遇 | 社会保険 交通費全額支給 サポート手当 在宅手当 シフト勤務手当 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 正社員登用制度 ※すべて当社規定に基づく 00000 |
| 備考 | ＊＊働きやすい職場環境＊＊ 若い世代や子育て世代まで、幅広いスタッフが活躍中。受電に慣 れてきたら残業をお願いしますが、月2・3回ほどの事前申告制な ので、予定が立てやすく、お仕事とプライベートを分けて過ごせます◎ PC入力に差し支えなければかわいいネイルもOK。 街ナカなので仕事後の用事や移動もしやすい環境です♪ ＊＊スタッフの声＊＊ (1)一緒に働いている仲間が大好きで長く働けています。（30代・勤続15年） (2)同世代の仲間も多く、困った時など相談がしやすい環境。基本的に、翌日まで仕事が持ち越されない事も魅力。（40代・勤続2年） (3)お休みの取得がしやすく予定が立てやすいので、プライベートと仕事の両立ができるのが長く働けるポイントです。（50代・勤続9年） (4)自分の応対でお客様から感謝のお言葉をいただく事があるので、次も頑張ろうと活力になります。あっという間に月日が過ぎた感じです。（40代・勤続3年） |
応募情報
| 地図 | 地図 |
|---|---|
| 応募方法 | ＜応募方法＞ ご応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項（職務経歴等）をご入力の上、お気軽にご応募ください。 お電話でのお問い合わせ受付時間は平日9:30〜18:30となっております。 ＜応募後のプロセス＞ 書類選考となります。 ご応募いただいた内容を確認の上、面接を行う方のみ5営業日以内にご連絡いたします。 面接はオンライン面接を実施しています。 オンライン面接の実施が難しい方は、対面面接も可能ですので、お気軽にお申し付けください。 |
| 連絡先住所 | 東京本社 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階 |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | 採用担当 |
企業情報
| 社名 | 株式会社NTTネクシア 株式会社NTTネクシアの他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | NTTネクシア株式会社は、NTTグループの一員として、お客様に高品質なコミュニケーションサービスを提供することを使命としています。「すべての人とつながり、信頼される存在であり続ける」という企業理念を掲げ、テクノロジーと人間力を融合させたサービスを展開しています。具体的には、コールセンター運営、ITソリューションの提供、ネットワークインフラの構築と運用など、多岐にわたる分野で事業を展開し、お客様の多様なニーズに応えることを目指しています。また、社会的責任を重視し、環境保護や地域社会への貢献活動にも積極的に取り組んでいます。 |
| 本社所在地 | 札幌本社（本店） 〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西14丁目7 NTT東日本大通14丁目ビル10階 |
| URL | https://www.ntt-nexia.co.jp/ |
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