派遣社員
【案件No.160】インターネットバンキングに関する照会対応（受信）／未経験OK／手厚いフォローあり
更新日：2026/04/27 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 週5勤務／（土日含む）1,550円 （平日のみ）1,500円 週4勤務／（土日含む）1,400円 （平日のみ）1,350円（※曜日固定も同じ） |
|---|---|
| 職種 | インターネットバンキングヘルプデスク(OP) |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい5丁目1番地2号 横浜シンフォステージ |
給与前払いOK
服装自由
髪型・髪色自由
ネイルOK
ピアスOK
禁煙・分煙
社会保険あり
研修制度あり
＜ 必見ポイント ＞
◎ビジネスマナーが学べる
◎受電開始後も手厚いフォローあり
◎未経験OK
お任せするのは、インターネットバンキングのヘルプデスク業務。
スマホとインターネットバンキングを使用している方、
勤怠遵守でき、前向きに業務に取り組める方を求めています。
接客やコールセンターの経験者は歓迎。
座学やロープレ、OJTでの研修があるので安心してスタートできますよ。
募集情報（派遣社員）
| 職種 | インターネットバンキングヘルプデスク(OP) |
|---|---|
| 仕事内容 | コールセンターでインターネットバンキングのヘルプデスク（一般照会・問い合わせ窓口） ■パスワードのロック解除 ■操作の誘導およびコールセンターに付随する業務 ＜入電例＞ 例1）「ロックがかかってしまってログインできない」 → 必要情報確認し対応 例2）「アプリの操作方法がわからない」 → どの画面で戸惑っているか把握 → マニュアルに沿って操作方法を案内 例3）「ログイン方法がわからない」 → マニュアルより操作方法案内 ＜対応目安＞ 受電：20件・架電：1件〜5件／日 |
| 給与 | 週5勤務／（土日含む）1,550円 （平日のみ）1,500円 週4勤務／（土日含む）1,400円 （平日のみ）1,350円（※曜日固定も同じ） |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい5丁目1番地2号 横浜シンフォステージ |
| 交通アクセス | ◆みなとみらい線「新高島駅」より徒歩1分 ◆各線「横浜駅」東口より徒歩8分 |
| 勤務時間・曜日 | ［1］8:50〜17:00 ［2］9:50〜18:00 ※休憩60分＋有償の休憩15分 ※残業／月1時間 ＜勤務＞週4〜5日（シフト制） ＜期間＞長期 |
| 応募資格・経験 | ■勤怠遵守できる方 ■前向きに業務に取り組める方 【必須スキル】 ■スマホとインターネットバンキングを使用している方 【歓迎スキル】 ■接客経験 ■コールセンター経験（携帯キャリア窓口・テクニカルサポート経験者歓迎◎） Excel：入力程度 尚良 Word：入力程度 尚良 タイピング：80文字／分以上 尚良 ショートカットキー：使えたら 尚良 電話対応：〔取次程度〕必須・尚良 |
| 休日・休暇 | シフト制 ※希望休は月2回まで申請可 |
| 待遇 | ◆社会保険完備 ◆前払い制度あり ◆私服（華美でなければOK） ◆ロッカー・休憩室あり ◆喫煙所あり ◆休憩中の外出可 |
応募情報
| 応募方法 | 「応募する」ボタンをご利用ください。 電話でのご応募もお待ちしております。 ※電話受付時間／平日：10:00〜20:00 土曜日：10:00〜18:00 ≪WEB登録OK≫ WEB登録会も実施中です！ 来社手続き不要です。 まずはWEBよりご応募いただき、こちらからご連絡させていただきます。 ≪登録面談≫ 服装はデニムなどラフな服装でOK♪ 普段通りの格好でお越し下さい。 ご不明点がございましたら、お気軽にご質問・ご相談ください。 ------------------------------------ ご応募の際は、個人情報取扱い同意書（https://diastaff.com/privacypolicy-cp/）をご確認いただき、必ず同意の上でご応募ください。 なお、個人情報保護方針はコーポレートサイト内のPrivacy Policyページ（https://diastaff.com/privacypolicy/）よりご確認ください。 ------------------------------------- |
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| 連絡先住所 | 神奈川県川崎市川崎区駅前本町11-1 パシフィックマークス川崎6F |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | 採用係 |
企業情報
| 社名 | ディアスタッフ株式会社 ディアスタッフ株式会社の他の求人をみる |
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| 企業概要 | 【事業内容】 人材派遣業（派14-301512） |
| 本社所在地 | 神奈川県川崎市川崎区駅前本町11-1 パシフィックマークス川崎6F |
| URL | https://diastaff.com/ |
(AE0211414514)
