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ビル・マンション等建物のコールセンター業務／正社員募集／ 日勤・夜勤・宿直の基本３パターン
更新日：2026/04/27 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 月給24万円〜27万円＋賞与年2回（昨年度実績：4ヶ月分） ※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は別途全額支給いたします。 ※別途宿直手当を支給いたします。 |
|---|---|
| 職種 | 建物設備管理業務(東京) |
| 勤務地 | ■東京本部 東京都台東区浅草橋5-20-8 CSタワー10階 └「ビステム緊急センター」 ◎転居を伴う転勤はありません。 |
神奈川県トップクラスの総合ビルメンテナンス企業『株式会社ハリマビステム』。
当社管理物件（ビル・マンション等）の様々な依頼・問合せ等のコールセンター窓口を募集中です。
日勤（8：45〜17：30）・夜勤（17：30〜8：45）・宿直（8：45〜8：45）のシフト制という勤務条件で、勤務場所は
東京都台東区（ＣＳタワー）です。
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株式会社ハリマビステムは
1961年創業の総合ビルメンテナンス会社
・首都圏トップクラス 2,300件以上の施設管理実績
・清掃、警備、設備、コンェルジュなど職種が豊富
・上場企業だからできる充実した待遇と安心の実現
募集情報（正社員・契約社員・嘱託）
| 職種 | 建物設備管理業務(東京) |
|---|---|
| 仕事内容 | お任せするのは、弊社が受託している全物件、全顧客（オーナー・テナント・マンション等居住者等）の様々な依頼・問合せ等のコールセンター窓口業務です。 ＜具体的なお仕事＞ ■電話受付対応（録音及び筆記）、緊急要請への対応（手配、処置指示等） ■緊急対応完了確認および緊急対応報告書の作成 ■受託現場情報（受託仕様・設備情報・顧客情報等）の収集集約・データ化及び管理 ■緊急対応情報のデータ分析及び共有化 ■センター装置の運営管理（顧客申受けシステム、機械警備遠隔監視装置、中央監視装置、サーバーなど） ■顧客申受けシステムにて対応状況（緊急要請の内容・進捗・結果）の確認と入力管理 ■緊急内容に応じた協力会社の手配、顧客へ連絡と調整、作業完了確認と報告 ■パソコンを使用して顧客申受けシステムへ受付進捗状況を入力し、完了時は報告書を関係部署へ提出 ■問い合わせ時の物件情報検索・確認。（受託業務内容、協力会社連絡先、物件写真、報告書など） ■社内システムにて作業内容確認（作業報告システム）し、問い合わせの回答 ■設備関係の問合せについては、専門部署と連携し対応と回答する ■有償の際は営業担当部署へ確認後、手配を行う など 電話の件数は1日で平均3〜5件ほどです。 |
| 給与 | 月給24万円〜27万円＋賞与年2回（昨年度実績：4ヶ月分） ※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は別途全額支給いたします。 ※別途宿直手当を支給いたします。 |
| 勤務地 | ■東京本部 東京都台東区浅草橋5-20-8 CSタワー10階 └「ビステム緊急センター」 ◎転居を伴う転勤はありません。 |
| 交通アクセス | ■東京本部 JR・東京メトロ「秋葉原駅」より徒歩12分、総武本線「浅草橋駅」より徒歩8分 |
| 勤務時間・曜日 | 8：45〜17：30 休憩60分（実働7.75時間） 17：30〜8：45 休憩420分（実働8.25時間） 8：45〜8：45 休憩480分（実働16時間） ※残業。 |
| 応募資格・経験 | ★設備員・建物管理経験者、歓迎！ブランクや学歴は不問です！ ■設備管理に関連する、何かしらの業務経験をお持ちの方大歓迎！！ └保守点検、修繕、電気・通信の技能工、マンション・不動産管理など、職種は問いません。 └コールセンター経験も大歓迎です！ |
| 休日・休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日（シフト制） ■有給休暇 ■産前・産後・育児休暇 ※取得実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
| 待遇 | ・家族手当(上限1万円) ・賞与年2回(7・12月) ・退職金制度(3年以上) ・時間外手当 ・宿日直手当 ・交通費支給(当社規定) ・制服貸与 ・試用期間3ヶ月(同条件) ・社会保険完備 ・有給休暇 ・慶弔休暇、慶弔見舞金 ・60歳定年制 ・財形貯蓄、社員持株会 ・福利厚生倶楽部（リロクラブ） ・企業年金制度(企業型確定拠出年金) code1 |
| 備考 | 60歳以上は1年更新の雇用形態となります ※有期契約の場合の更新上限の有無：無 |
応募情報
| 地図 | 地図 |
|---|---|
| 応募方法 | 「応募フォーム」をご利用下さい。折り返しメールで書類選考のご案内を差し上げます。 《標準的な選考フロー》 書類選考（書類到着後実働７日程度で選考結果をお知らせします。状況によりお時間を頂戴する場合もございます） ↓ 面接は2回、一次面接はWEB面接を予定しています。 ↓ 内定 |
| 連絡先住所 | 〒220-8116 神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目2番1号 横浜ランドマークタワー16階 |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | 人事企画部 採用グループ |
企業情報
| 社名 | 株式会社ハリマビステム 株式会社ハリマビステムの他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 総合建物管理 |
| 本社所在地 | 〒220-8116 神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目2番1号 横浜ランドマークタワー16階 株式会社ハリマビステム 人事企画部 採用担当宛 |
| URL | http://www.bstem.co.jp/ |
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