正社員
【電話受付の対応業務／正社員】7.5時間稼働★残業月5h程度 人柄重視の採用 昇進制度完備
更新日：2025/12/04 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 月給24万円〜+諸手当+交通費全額支給 ※試用期間3ヶ月間（給与・待遇変動なし） ※上記額にはみなし残業代（6万円(40時間相当分)〜11万(45時間相当分)を含みます ※超過分は全額支給します ＜昇給・賞与＞ 昇給／年1回 賞与／年2回※業績による ＜諸手当＞ 時間外手当（超過分追加支給） 家族手当（子1人：月5000円） 結婚祝い金（5万円） 出産祝い金（第1子2万円、第2子以降1万円※規定あり） ＜年収例＞ 350万円／入社1年目・一般職/25歳 410万円／入社3年目・係長職/29歳 500万円／入社5年目・課長職/32歳 |
|---|---|
| 職種 | 電話受付の対応業務 |
| 勤務地 | 東京都江戸川区一之江2-10-3 株式会社For needs(フォーニーズ) 一之江ビル |
研修制度や自己推薦昇進制度を完備。ステップアップを目指せる環境です。
＜チームワーク重視、サポート体制万全の職場＞
雇用形態・年齢・社歴の垣根を超え、
チームワークで仕事を進めることを大切にしています。
「誰かに喜んでもらえることが、仕事のやりがい」
そんな価値観のメンバーが多数活躍しています。
＜当社の魅力＞
・年間休日120日以上
・残業月10時間程度（コンタクトセンター内5時間程度）
・時差出勤制度完備
・産休育休復帰者多数
⇒ワークライフバランスを重視した勤務体系で
ライフステージが変わっても働きやすい環境です
・自己推薦昇進制度完備
⇒ステップアップのチャンスを自ら掴める制度を設けています
募集情報（正社員）
| 職種 | 電話受付の対応業務 |
|---|---|
| 仕事内容 | 当社のコンタクトセンターでは、様々な商材の窓口対応を受託しています。 コンタクトセンターのオペレーターとして、下記の業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・お客様からの受電対応 ・エスカレーション作業 ・アルバイトへの研修担当 ・マニュアル作成 ・日報提出 ・請求書作成 ＜仕事の特徴＞ オペレーターポジションの募集です。 基本インバウンド業務なので、アウト業務やテレアポ業務はございません！ ゆくゆくＳＶ職に挑戦することも可能です☆ ＜入社後の流れ＞ まずは人事研修にて会社のことや、理念、 ビジネスマナーなどの基礎的な部分からお伝えさせていただきます。 その後、OJTにて業務の流れや商材について詳しく説明します。 |
| 給与 | 月給24万円〜+諸手当+交通費全額支給 ※試用期間3ヶ月間（給与・待遇変動なし） ※上記額にはみなし残業代（6万円(40時間相当分)〜11万(45時間相当分)を含みます ※超過分は全額支給します ＜昇給・賞与＞ 昇給／年1回 賞与／年2回※業績による ＜諸手当＞ 時間外手当（超過分追加支給） 家族手当（子1人：月5000円） 結婚祝い金（5万円） 出産祝い金（第1子2万円、第2子以降1万円※規定あり） ＜年収例＞ 350万円／入社1年目・一般職/25歳 410万円／入社3年目・係長職/29歳 500万円／入社5年目・課長職/32歳 |
| 勤務地 | 東京都江戸川区一之江2-10-3 株式会社For needs(フォーニーズ) 一之江ビル |
| 交通アクセス | ・都営地下鉄新宿線「一之江駅」より徒歩14分 ・都営バス「一之江高速入口」下車徒歩3分 ※自転車通勤可 |
| 勤務時間・曜日 | シフト制 ・9:00〜17:30（実働7.5h、休憩1h） ・12：30〜21：00（実働7.5h、休憩1h） ※残業月5〜10時間程度 【時差出勤制度あり】 業務の状況に応じて、出勤時間をずらすことが可能です。 遅い時間に業務がある場合や、現場に直行する際などにご利用いただけます。 例：10：00〜18：30、12：00〜20：30 等 ＜1日の流れ（例）＞ ▼9:00 出社 ▼9:10 受電対応 ▼11:00 アルバイトスタッフへの研修・指導 ▼12:00 ランチ ▼13:00 受電対応 ▼15:00 アルバイトスタッフの応対品質チェック ▼16:30 クライアントへの業務レポート作成 ▼17:30 退社 |
| 応募資格・経験 | 未経験者大歓迎♪ ＜弊社が求めている人物像＞ 下記のどれか一つに当てはまる方、応募お待ちしております！ ・理念に共感し、共に顧客満足度を追求いただける方 ・臨機応変、柔軟な対応力をお持ちの方 ・学習、成長、挑戦意欲のある方 ・社外関係者と意思疎通の取れるコミュニケーション能力のある方 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制 ※月3回程度土日勤務あり（その場合は振替休日を取得いただきます） ＜年間休日120日以上＞ ■祝日 ■GW休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育児休暇（復職実績多数あり） ■結婚休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 |
| 待遇 | ■交通費全額支給 ■各種保険完備 ■定期健康診断 ■外部研修制度 ■社員旅行（実績：2017年度グアム） ■社内レクレーション（BBQなど） ■全国各地保養所完備 ■各種表彰制度 ■オフィス内分煙 ■自己推薦昇進制度 →年功序列ではなく、自らの想いで 昇進が決定する制度を導入しています。 ＜昇進ステップは2コース完備＞ ◆マネジメントコース（部下のマネジメントを担当） 一般⇒係長⇒課長⇒次長⇒部長 ◆専門職コース（資格などを取得して活躍） 一般⇒ジュニアスペシャリスト⇒スペシャリスト オフィスワーク業務に特化した資格などが活かせます |
応募情報
| 地図 | 勤務地 |
|---|---|
| 応募方法 | ▼STEP1「応募」 まずは「応募する」ボタンよりご応募ください。 こちらより折り返しご連絡いたします。 ▼STEP2「書類選考」 書類選考を実施します。 通過された方に面接日程のご連絡を差し上げます。 ▼STEP3「一次面接」 WEBにて実施いたします。 ▼STEP4「二次面接、適性検査」 アンケート形式の簡単な適性テストを実施いたします。 ▼STEP5「内定」 面接日や入社日はご希望を考慮しますので、在職中の方もお気軽にご相談ください。 ミスマッチの無いよう、ご入社前の社内見学も可能です。 |
| 連絡先住所 | 東京都江戸川区一之江2-10-3 |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | 【ご応募はWEBのみ受け付けております】 お電話をいただく際は、「採用担当宛」にお願いいたします。 |
企業情報
| 社名 | 株式会社Ｆｏｒ ｎｅｅｄｓ 株式会社Ｆｏｒ ｎｅｅｄｓの他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】総合アウトソーシング事業 ・物流、倉庫事業 ・オフィスワーク事業 ・コールセンター運営事業 ・人材派遣、紹介事業 など |
| 本社所在地 | 東京都江戸川区松江4-4-1 |
| URL | https://www.for-needs.co.jp/ |
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