正社員
カスタマーサポート（週3リモート）（介護事業所開業支援）★アイデムエージェント
更新日：2025/10/09 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | ※月給制 【基本給（月給)】 280,000円〜350,000円 ※超過勤務手当：超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給 【年収】 4,026,720円〜4,995,600円 （月給12か月分＋超過勤務手当20時間分＋その他手当） |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート（週3リモート）（カイポケ／介護事業所開業支援コンサルティング） |
| 勤務地 | 【東京本社】 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 【変更の範囲：会社の定める場所】 |
東証一部上場企業・株式会社エス・エム・エスの「医療・介護の関連事業」を独立させて、2015年に設立した当社。新しい組織力を活かして、柔軟な姿勢で医療・介護業界に向き合い、
高齢化社会で生じている様々な社会的問題の解決に取り組んでいます。
募集情報（正社員）
| 職種 | カスタマーサポート（週3リモート）（カイポケ／介護事業所開業支援コンサルティング） |
|---|---|
| 仕事内容 | 介護・障害福祉事業所の新規開業希望の方を支援するお仕事です。 ■担当顧客60－80法人へご開業までのスケジュールのご案内、顧客からの問い合わせの対応 営業担当が開業支援契約を獲得した顧客に対して、開業までの実際のご支援をしていただきます。 電話、チャットを使用し顧客案内、問い合わせ対応をしていただきます。 マニュアルや研修があるため、現段階で「介護」や「開業」に関しての知識は一切なくとも問題ございません。 ※日当たりの顧客対応はアポイント3－5件（15-30分/１件）、担当顧客からの入電1－3件ほど、チャット対応随時のため担当顧客と毎日密にやり取りが発生するわけではありません。 ■有料オプションサービスのご紹介 開業支援サポートは原則無償で提供していますが、一部有償のオプションサービスがございます。 いずれも開業準備に必要なものであるため、顧客の状況に応じて必要なサービスをご提案をしていただきます。 顧客の希望に応じてご提案いただくため過度な営業は行いませんが、大変好評をいただいているためほとんどの顧客にご利用いただけています。 |
| 給与 | ※月給制 【基本給（月給)】 280,000円〜350,000円 ※超過勤務手当：超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給 【年収】 4,026,720円〜4,995,600円 （月給12か月分＋超過勤務手当20時間分＋その他手当） |
| 勤務地 | 【東京本社】 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 【変更の範囲：会社の定める場所】 |
| 勤務時間・曜日 | 9:00〜18:00（休憩1時間） ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがあります。 ※平均残業時間：25時間程度 休憩1時間 平均残業時間：月に25時間程度 |
| 応募資格・経験 | 【必須要件】 下記何れかの経験をお持ちの方 ■営業経験（ToB,ToCは問わない） ■販売や接客業などの経験 ■コールセンターや窓口業務などでの顧客対応の経験 【歓迎要件】 ■業務効率を高めるオペレーション構築に興味のある方 ■提案幅の広い商材・サービスの営業経験 ■電話やメールを活用した営業経験 ■カスタマーサポート・サクセス職としての経験 |
| 休日・休暇 | ■完全週休二日制 ■原則土曜・日曜・祝日 ■年末年始 ■年次有給休暇 ■アニバーサリー休暇 ■介護休業 ■産前産後休業 ■育児休業 ■子の看護休暇 ■慶弔休暇 ■妊婦特別休暇 |
| 待遇 | ■社会保険完備 ■スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給） ■通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給） ■書籍購入制度 ■従業員持株制度 ■資格取得支援制度 ■ベビーシッター利用補助制度 ■リモート頻度：現状週3日のリモートワークが可能 |
| 備考 | ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。 |
応募情報
| 応募方法 | この求人情報は、転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通じての受付となります。 当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、 応募後の流れについて、アイデムエージェントよりメール・お電話等でご連絡いたします。 --------------------------------------------------------------------------------- ■「応募する」ボタンをご利用下さい。こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。 --------------------------------------------------------------------------------- |
|---|---|
| 連絡先住所 | 東京都新宿区新宿1-4-10 大阪府大阪市西区西本町1-13-43 |
| 連絡先TEL |
|
| 担当 | 株式会社アイデムエージェント事務局 |
企業情報
| 社名 | 株式会社アイデム 株式会社アイデムの他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 厚生労働大臣許可番号：13-ユ-304636 ▼事業・サービス内容 求人サイト・求人フリーペーパー・新聞折込求人紙など、求人媒体を企画発行して50年以上のアイデムが提供する人材紹介サービス。それが「Aidem Agent」（アイデム エージェント）です。 アイデムがこれまでに取り引きしてきた企業は実に25万社以上。 そのネットワークを活かし、長年にわたり築いてきた信頼関係をもとに、グローバルカンパニー、全国展開する上場企業、地域密着の会社、ニッチトップ企業などとも多数取引があります。 メーカー、商社、IT系をはじめ、業種・職種を問わず、大手企業から中小企業まで多種多様な求人案件を網羅しています。 一般には公開されず、アイデムだけが独占入手して手掛ける非公開の求人案件も多数あり、専任のキャリアアドバイザーが転職カウンセリング、求人案件コーディネート、ピンポイントのエントリー対策で、あなたの転職をサポートします。 ▼実績 マイナビ転職エージェントサーチ掲載エージェント400社以上の中で 【エージェントアワード2024】を受賞！マッチング度の高いエージェントとして表彰されました。 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル 大阪府大阪市西区西本町1-13-43 アイデム西本町ビル |
| URL | https://smartagent.jp |
(AD1009062495)
