契約社員
コールセンター管理者◎未経験者歓迎♪＼コールセンターの経験が活かせます／オペレーターのフォロー中心！
更新日：2024/04/27 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 時給1700円 ★業務経験者優遇あり ※契約社員登用目安6〜9ヵ月程度はアルバイト契約 時給1700円＋交通費全額支給 |
|---|---|
| 職種 | 高速道路コールセンターの管理者 |
| 勤務地 | 東京都 中央区 |
時給1000円以上
時給1200円以上
学生・フリーター歓迎
大手企業・公的機関
社会保険あり
アルティウスリンクは事務やコールセンターの求人がいっぱい！オフィスワーク求人なら当社におまかせください！！
北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず！
☆嬉しい履歴書不要！面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。
採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。
他にもメリットいっぱい！気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。
求人情報
| 職種 | 高速道路コールセンターの管理者 |
|---|---|
| 仕事内容 | 【 SV（管理者）の募集！ 】 高速道路に関する所要時間、渋滞・混雑状況、入口閉鎖状況、 通行料金・各種割引等についてのお問合せ応対（受信）をしている コールセンターのSV（管理者）のお仕事です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・オペレーターのモニタリング、手挙げ対応 ・オペレーターでは返答できない質問の二次対応 ・関係各所との調整など現場のマネジメント ・各種報告書作成 ・研修立案 ・オペレーター育成 ・オペレーター新人研修講師 ・労務管理 ・稼働要員管理 など 【お問い合わせ内容の例】 「高速を使って●●から××へ行きたいのですが、 どのくらい時間かかりますか？」 「今、どのあたりの道が混んでいますか？」 「●●から××へ行きたいのですが料金はいくらですか？」 など |
| 給与 | 時給1700円 ★業務経験者優遇あり ※契約社員登用目安6〜9ヵ月程度はアルバイト契約 時給1700円＋交通費全額支給 |
| 勤務地 | 東京都 中央区 |
| 交通アクセス | 東京メトロ半蔵門線 水天宮前駅 徒歩5分 東京メトロ日比谷線・都営浅草線 人形町駅 徒歩10分 都営新宿線 浜町駅 徒歩10分 「水天宮前駅」は錦糸町から3駅、春日部・越谷方面も◎ 「人形町駅」は秋葉原から2駅◎ いずれの路線も北千住・草加から乗り換えなしで通える便利な場所です♪ |
| 勤務時間・曜日 | (1)勤務曜日 月〜日の間で週5日/月ごとの調整シフト （勤務曜日は週により異なる） (2)勤務時間 6:50〜20:00のうち実働8h ※シフトのご希望は面接時にご相談ください！ ※勤務時間は基本的に固定となりますが、業務状況に応じて変更をお願いする場合があります。 【期間】長期（1年以上） |
| 資格・経験 | 高卒以上 PC基本操作できる方 ※フリーター歓迎 ※自動車免許は不要です 【こんな方歓迎！】 ☆コールセンターの経験やリーダー経験がある方 |
| 待遇 | 【交通費】定期代支給(3ヶ月ごと) 社会保険完備/定期健康診断実施（規定あり） 有給休暇制度あり 休憩室完備（電子レンジ・冷蔵庫あり） 手軽に購入できる置き菓子サービスあり 食品自販機あり ロッカー完備 服装：ジーンズ、スニーカーOK（清潔感のある格好でお願いします） ネイル・髪色自由（金髪もOK） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します 休憩室｜電子レンジ｜冷蔵庫｜ロッカー｜喫煙所 |
| 備考 | 【研修】 随時スタート（開始日はご相談ください） 【座学研修】 日程：平日のみ連日5日間 時間：9:00〜18:00（実働8h） ※5日間連続でご参加できない日がある際は、ご相談ください。 ※状況に応じて相談の上、時間調整が発生する可能性があります。 【ロールプレイング・OJT研修】 120h程度※習熟度により延長あり 日程：平日のみ 時間：9:00〜18:00（実働8h） ⇒オペレーター向けの研修後、基本シフトで勤務開始 【研修について】 まずオペレーター向けの座学研修に参加していただきます。 その後はOJT研修を通して、業務に必要な知識や電話対応のノウハウを身に付けていきます。 スキルや理解度に合わせて研修を進めていくので、未経験の方でも安心して研修を進めることができます♪ 〜研修のながれ〜 1）オペレーターと同様の座学研修：5日間 2）先輩オペレーターとRP・OJT研修・：3〜4週間 3）まずはオペレーターとして受電対応をしていただき、基礎を固めます。 ※上記 2〜3）の間にSV業務も徐々に教わり、できる部分から実施をしていきます。 ※契約社員登用目安6〜9ヵ月程度はアルバイト契約 時給1700円＋交通費全額支給 |
応募情報
| 応募方法 | ここまでお読みいただきありがとうございます♪ ご質問・ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せください。 この募集に興味を持っていただいた方は・・・ 「応募する」ボタンをご利用ください。 こちらより折り返しご連絡させていただきます。 電話応募の際は「箱崎SK2のお仕事」とお伝えください。 ご予約後、指定面接地までお越しください。 ※面接時は服装自由・履歴書不要 ※一般常識試験・PC入力テストあり ※面接時交通費支給なし 【電話受付時間】 平 日／9:00〜19:00 土日祝／9:00〜17:30 |
|---|---|
| 連絡先住所 | 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー15F |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | アルティウスリンク（株） 首都圏エリア統括部（箱崎SK2） |
企業情報
| 企業名 | アルティウスリンク株式会社 アルティウスリンク株式会社の他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】（1）コンタクトセンター事業 （2）バックオフィス事業 （3）ITソリューション事業 （4）その他関連事業 【派遣認可番号】派13-011232 【代表取締役社長】網野 孝 【設立】1996年5月30日 【従業員数】58,000人 【売上】2,400億円 【資本金】1億円 「アルティウスリンク株式会社」は、 9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」統合会社です。 |
| 本社所在地 | コーポレートオフィス：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト セールスオフィス：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー |
| URL | https://jobpocket.jp/ |
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