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空いている時間を有効活用♪今回募集の大宮校・指扇校のほか、上尾校と3箇所で自動車教習所の運営をしている【ファインモータースクール】ただ今、1年更新の契約社員を募集中。募集職種は2職種。［小型マイクロバス...
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≪主なお仕事内容≫病院にかかってきた電話を担当部署に繋いで頂きます。また、施設の問い合わせなどに対するご案内もお願いします！経験者はもちろん、未経験の方も歓迎。親切丁寧に指導を行うので安心してください...
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《未経験歓迎！東陽町駅チカでオフィスワーク》安定した職場で長く続けられて、お給料がよくて、朝ゆっくりスタートで、居心地がよくて・・・そんなパート、さすがに無いかな。いいえ！当社なら、あります♪☆安定性...
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当社はトヨタ自動車100％出資の総合人材サービスとして、トヨタグループ各社をはじめとした“あなたらしく”働けるお仕事をご紹介しています。今回は東陽町・錦糸町でのお仕事を一部ご紹介します！派遣が初めての方...
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＜お仕事の流れ＞個人のお客様から電話がかかってくる⇒商品の注文を受け付ける⇒お話しながらPCへ数量を入力するまずはこれだけ♪ 慣れてきたらFAX処理やWeb確認などもお願いします。※お問い合わせやサンプル請求...
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私たちクリーンシステムは、環境保護や産廃物の処理などの市場調査や情報処理を行うことで、環境保全に貢献することに努めている企業です。官公庁より仕事を受託し、調査の集計や資料作成を行っております。今回は、...
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朝はゆっくり10時スタート♪TVCMでもおなじみ！『アフラックのコールセンター』でのお仕事です。☆未経験スタートの主婦（夫）活躍中！しっかりとした研修があるので、ご安心ください。仕事内容が限られているので、...
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コールセンターの仕事はヘッドセットをつけ、主にお客さまと電話で会話をしながらパソコンの画面を操作し、説明や受注などを行います。業務は電話を受ける受信と、電話をかける発信に分かれます。どちらも聴く、話すというコミュニケーションのスキルが求められます。一般的には女性の職場のイメージがありますが、男性も多く働いており、働いている人の年齢も幅広い職種です。センターによってさまざまなサービス、商品を扱います。クレジットカードの問い合わせ、家電のカスタマーサポート、テレビ通販、通信会社のプランの案内など、それぞれの業務に合わせて基本的にはマニュアルに沿った応対をし、パソコンに注文内容を入力したり、必要な情報を呼び出して説明したりします。お客さまとは声のみのやり取りになるため、要望や不満をしっかりと汲み取り、誤解を生むことなく意思疎通をすることが大切です。そのために復唱や確認をし、細部まで曖昧にせずに通話を完了させるのがいちばんですが、ときには再度連絡を入れるケースや、一人のお客さまと何度もやり取りをするケースもでてきます。コールセンターのパート・アルバイトの全国平均時給は、商材やサービス内容に関する知識など、専門性が高い仕事のため、一般的なオフィスワークより高い水準です。企業によっては、繁忙期などにインセンティブを設けています。敬語や丁寧語を使って話すことができ、さらに相手の話にしっかり耳を傾けながら、こちらの要望を伝える高度なコミュニケーション能力が必要な仕事です。また、時にはクレームにも対応しなければならず、一つの通話が終わればすぐ次の通話、という場合も多いので、引きずらずに気持ちの切り替えができ、ストレスを溜め込まないタイプの人が向いています。また、声を使う仕事のため、のどをケアすることも大切です。夜間や短時間のシフト、ダブルワークが可能な職場もありますので、そういった働き方を希望する人にも合っています。この仕事は多少の特殊性はありますが、時給が高めということもあり人気の高い職種です。
