【駅チカ】【昇給・昇格あり】インターネットサービスのお問い合わせ対応
更新日：2026/10/31 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | ◆月給185,270〜 ＜月給内訳＞ 初回契約： 基本給175,000円＋勤務加算手当＋サポート手当 2027/2/1以降： 基本給191,191円＋勤務加算手当＋サポート手当 ＊勤務加算手当6,770円〜26,900円(6・12月の評価により変動) 【その他】 ＊交通費全額支給 ＊時間外手当 ＊サポート手当3,500円/月 ＊リモートワーク手当200円/日 ＊シフト勤務手当1,900円/回 ＊特別手当:年2回(基本給1ヶ月分相当×2回)※2025年度実績 ＊すべて当社規程に基づく |
|---|---|
| 職種 | インターネットサービスのお問い合わせ対応 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北7条西1丁目1-5 丸増ビルNo.18 |
経験者・有資格者歓迎
女性活躍中
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
ミドル（40代～）活躍中
ボーナス・賞与あり
フルタイム歓迎
朝
昼
夕方
服装自由
髪型・髪色自由
オープニングスタッフ
禁煙・分煙
駅直結・駅チカ
上場企業・上場企業のグループ会社
残業ほぼなし
転勤なし
交通費支給
社会保険あり
研修制度あり
さっぽろ駅徒歩2分！月給制で長期勤務。
通信業界やコールセンターでの経験を活かせます。
●ここがポイント！
＊地下鉄さっぽろ駅から徒歩2分、JR札幌駅から徒歩約3分！
＊月給制の長期のお仕事。昇給・昇格のチャンスあり！
＊商材獲得時にはインセンティブあり。
＊日祝休みで予定も立てやすい！
募集情報（契約社員）
| 職種 | インターネットサービスのお問い合わせ対応 |
|---|---|
| 仕事内容 | インターネットサービスプロバイダ（ISP）に関するお問い合わせ対応をお願いします。 ●具体的な仕事内容 ＊新規申込み、サービス内容・料金・契約内容のお問い合わせ対応 ＊お問い合わせへの折り返し連絡、対応結果の説明・追加確認 ＊オプションサービスの勧奨 ＊対応履歴の入力、登録・変更・解約処理、関連部門との連携 ●充実の研修・サポート！ 導入前研修から座学、ロールプレイング、OJTへと段階的に学べます。 研修は3ヶ月程度を予定。習得状況により前後します。 一人で対応できるようになった場合は在宅勤務も可能です。 （OJT開始後、最短6ヶ月程度） ●職場環境 ＊休憩室・ロッカーあり ＊Wi-Fi、自販機、電子レンジ、ボスマートを利用可能 ＊髪色・ネイル自由。服装は清潔感のあるもの ＊幅広い年代のスタッフが活躍中！ ＊屋内原則禁煙（喫煙所あり） |
| 給与 | ◆月給185,270〜 ＜月給内訳＞ 初回契約： 基本給175,000円＋勤務加算手当＋サポート手当 2027/2/1以降： 基本給191,191円＋勤務加算手当＋サポート手当 ＊勤務加算手当6,770円〜26,900円(6・12月の評価により変動) 【その他】 ＊交通費全額支給 ＊時間外手当 ＊サポート手当3,500円/月 ＊リモートワーク手当200円/日 ＊シフト勤務手当1,900円/回 ＊特別手当:年2回(基本給1ヶ月分相当×2回)※2025年度実績 ＊すべて当社規程に基づく |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北7条西1丁目1-5 丸増ビルNo.18 |
| 交通アクセス | 札幌市営地下鉄「さっぽろ駅」 16番出口より徒歩2分 JR「札幌駅」 徒歩約5分 |
| 勤務時間・曜日 | 日祝を除く、週5日勤務 ◇12/1〜12/31：10:00〜18:30 （実働7時間30分、休憩60分） ◇2027/1/4〜1/31：9:50〜18:30 （実働7時間30分、休憩70分） ◇2027/2/1以降：9:50〜19:00 （実働8時間、休憩70分） ＊2/1以降はシフト勤務 ＊時間外：座学・ロープレ期間は原則なし、OJT以降は2〜3時間/月程度 |
| 応募資格・経験 | 【必須】 ＊高卒以上 ＊PC操作ができる方 ＊タイピング：1分間に120文字程度 【歓迎・優遇のスキル経験】 ＊コールセンターでの就業経験 ＊通信業界での就業経験 |
| 休日・休暇 | ＜休日＞ 12/1〜2027/1/31：土日祝休み 2027/2/1以降：週休完全2日制（日祝、その他シフトによる） 年末年始休暇（12/29〜2027/1/3） ＜休暇＞ 有給休暇、 夏季休暇、特別連続休暇、 会社記念日休暇、 育児休暇、介護休暇、 病気休暇、看護休暇 |
| 待遇 | ＊社会保険 ＊定期健康診断 ＊Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） ＊慶弔金制度 ＊正社員登用制度 ＊すべて当社規程に基づく |
| 備考 | ●入社日 【入社日】 12/1（火） 【初回契約期間】 12/1〜2027/1/31 ＊初回契約後は3ヶ月更新 ＊次回契約：2027/2/1〜4/30 ＊更新後は実働8時間となり、基本給も変更になります ●研修に研修について 【研修期間】 3ヶ月程度（習得状況により前後あり） 【研修内容・日程】 12/1〜12/2：導入前研修 12/3〜12/28：座学 2027/1/4〜1/8：ロールプレイング 2027/1/12〜2/12：OJT（目安） 【研修場所】 丸増ビルNo.18・4階 |
応募情報
| 応募方法 | ＜応募方法＞ ■WEB応募：「WEBでの応募」ボタンより、お気軽にご応募ください。 ■応募フォームの職歴欄に面接希望日を入力日より2日後以降（土日祝除く）で 3日間ご登録いただきますようお願いいたします。 ■電話でのお問合せ：下記の代表問い合せ先電話番号よりお電話ください。 （受付時間平日9:30〜18:30） ＜応募後のプロセス＞ 応募フォームにご入力いただいた情報から書類選考させていただきます。 面接を行う方のみ5営業日以内に担当者よりご連絡いたします。 |
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| 連絡先住所 | 東京本社 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階 |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | 採用担当 |
企業情報
| 社名 | 株式会社NTTネクシア 株式会社NTTネクシアの他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 株式会社NTTネクシアは、NTTグループの一員として、お客様に高品質なコミュニケーションサービスを提供することを使命としています。「すべての人とつながり、信頼される存在であり続ける」という企業理念を掲げ、テクノロジーと人間力を融合させたサービスを展開しています。具体的には、コールセンター運営、ITソリューションの提供、ネットワークインフラの構築と運用など、多岐にわたる分野で事業を展開し、お客様の多様なニーズに応えることを目指しています。また、社会的責任を重視し、環境保護や地域社会への貢献活動にも積極的に取り組んでいます。 |
| 本社所在地 | 札幌本社（本店） 〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西14丁目7 NTT東日本大通14丁目ビル10階 |
| URL | https://www.ntt-nexia.co.jp/ |
(AE1030782124)
