契約社員
未経験歓迎♪ インターネット回線のサポートスタッフ募集！
更新日：2026/10/27 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 【時給】 ・ オペレーター：1,500円 ・ 管理者：1,600円〜1,700円 ※座学・OJT研修（約2週間）も同条件 ※残業代は1分単位で支給 ※交通費は1日2,500円まで実費支給 ※研修期間の勤務時間：8:50〜18:00（土日祝休み） ＜月収例＞ 約28万3,000円＋交通費 （オペレーター・22日勤務・残業10時間の場合） ※一例です |
|---|---|
| 職種 | インターネット回線に関するカスタマーサポート・テクニカルサポート（電話・メール・チャット対応） |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北7条西2丁目8-1 札幌北ビル |
業務拡大につき、新メンバー大募集♪
一緒にスタートする仲間がいるので、初めての方も安心です！
研修やサポート体制も整っているため、コールセンターのお仕事が初めての方や、
新しい環境で働きたい方にもピッタリ☆
人と話すことが好きな方、誰かをサポートする仕事に興味がある方は大歓迎！
私たちと一緒に、楽しくお仕事を始めませんか？
募集情報（契約社員）
| 職種 | インターネット回線に関するカスタマーサポート・テクニカルサポート（電話・メール・チャット対応） |
|---|---|
| 仕事内容 | マンション向けインターネットサービスに関するお問い合わせ対応 お問い合わせ内容は主に以下の2種類です ・ サービス内容・料金・契約などのご案内 ・ インターネット接続や通信障害などの技術サポート 入社後はいずれかの業務からスタートします。 座学研修やOJTを通じて業務に慣れていただきますので、未経験の方も安心して始められます。 習熟度に応じて少しずつ対応できる範囲を広げていき、将来的には幅広いお問い合わせに対応できるよう、 段階的にスキルアップしていただきます。 ■主なお問い合わせ内容 ・ サービス内容、料金、契約内容に関するご案内 ・ 開通までの流れや工事日程の確認 ・ インターネット接続に関するお問い合わせ ・ 通信障害やインターネットがつながらない場合のサポート ・ モデム・ルーターなどの機器の発送、交換に関する対応 ■その他の業務 ・ お客様への折り返し連絡 ・ メールやチャットでのお問い合わせ対応 ・ 工事や機器発送などの手配 ・ 担当部署への確認、引き継ぎ ■お問い合わせいただく方 ・ サービスをご利用中のお客様 ・ サービスの利用を検討されているお客様 ・ マンション管理会社 ・ 工事業者 など |
| 給与 | 【時給】 ・ オペレーター：1,500円 ・ 管理者：1,600円〜1,700円 ※座学・OJT研修（約2週間）も同条件 ※残業代は1分単位で支給 ※交通費は1日2,500円まで実費支給 ※研修期間の勤務時間：8:50〜18:00（土日祝休み） ＜月収例＞ 約28万3,000円＋交通費 （オペレーター・22日勤務・残業10時間の場合） ※一例です |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北7条西2丁目8-1 札幌北ビル |
| 交通アクセス | JR「札幌駅」より徒歩1分 ※駅直結なので雨や雪でも濡れることなく出社ができます！ |
| 勤務時間・曜日 | 365日稼働のセンターです。 ※窓口営業時間： 8:50〜22:00 研修終了後は、以下の時間帯によるシフト制で勤務いただきます。 ＜シフト例＞ ■パターンA 8:50〜18:00（休憩70分） 9:50〜19:00（休憩70分） 10:50〜20:00（休憩70分） ■パターンB 10:50〜20:00（休憩70分） 11:50〜21:00（休憩70分） 12:50〜22:00（休憩70分） ※いずれのシフトも実働8時間 ※研修期間中は、8:50〜18:00（休憩70分）／土日祝休みです。 ※研修終了後はシフト制となるため、パターンAまたはパターンBのいずれかについて、 記載されたすべての時間帯に対応できる方を歓迎します。 ※週4日勤務や勤務時間についても相談可能です。 |
| 応募資格・経験 | 【学歴不問・資格不要／未経験歓迎】 人と話すことが好きな方や、お客様をサポートする仕事に興味がある方を歓迎します。 ■歓迎する経験・スキル ・ 基本的なPC操作（文字入力）ができる方 ・ 電話、チャット、メール対応の経験がある方歓迎 ・ インターネットの基本知識がある方歓迎 ・ 複数のシステム操作経験がある方歓迎 ・ 研修終了後、土日祝を含むシフト勤務が可能な方歓迎 |
| 休日・休暇 | 週4日〜5日勤務 ※研修期間は全日参加が必須です ☆休み希望は月3日分まで提出可 毎月20日頃までに翌月の希望休を集め、25日頃翌月のシフトが確定します |
| 待遇 | ・ 社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険／法定による） ・ オフィスカジュアル ・ 髪型・髪色自由 ・ ネイル・ピアスなどのおしゃれOK ・ au・UQ mobileの従業員限定割引 ・ 昇給制度あり（3か月に1回／長期契約の方のみ） ・ GLTD（長期障害所得補償保険／保険料は全額会社負担） ・ 正社員登用制度あり ・ 定期健康診断 ・ 休憩室完備（冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機・テレビ） ・ 個人用ロッカーあり ・ 福利厚生倶楽部（リロクラブ）利用可能 ・ 産休・育休取得実績多数 ・ 「くるみん」「えるぼし」認定企業 maxcom002 |
| 備考 | ＜面接予定日＞ ご応募後、こちらからメールにてご連絡いたします。 メールをご確認いただき、ご希望の面接日時をご返信ください☆ |
応募情報
| 地図 | 地図 |
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| 応募方法 | ■応募方法詳細 【ネット受付】 「応募する」ボタンをご利用ください。 エントリーデータでの一次選考後、通過者のみこちらより折返しご連絡をさせていただきます。 ※『@job-gear-ats.com』のドメインからメールをお送りいたしますので、受信設定をお願いいたします。 なお、面接時には筆記用具と履歴書（写真貼付）をご持参ください。 【電話受付】 平日9：00〜18：00 フリーコール 0088-22-3140 ☆お電話でのお問い合わせも歓迎！ |
| 連絡先住所 | 北海道札幌市北区北7条西2-8-1 札幌北ビル |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | 担当者 |
企業情報
| 社名 | 株式会社マックスコム |
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| 本社所在地 | 東京都渋谷区代々木二丁目2番1号 小田急サザンタワー |
| URL | https://max-com.co.jp/ |
(AE0916180724)
