りらいあコミュニケーションズ株式会社 北海道支社/1003029002
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りらいあコミュニケーションズ株式会社 北海道支社/1003029002
アルバイト
パート
★時給1350円もあり！朝〜や昼〜のフルタイム・朝〜ショートタイムのシフトあり♪幅広い年齢層活躍中！
| 給与 | （A） 時給1350円 （B） 時給1250円研修終了後は稼働実績やスキルアップにより昇給あり。※詳細は待遇欄を参照ください。※研修中も同時給 |
|---|---|
| 職種 | 大手自動車保険の事故受付 電話受信/事務 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
りらいあコミュニケーションズは事務やコールセンターの求人がいっぱい！オフィスワーク求人なら当社におまかせください！！
北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず！
☆嬉しい履歴書不要！面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。
採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。
他にもメリットいっぱい！気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。
募集情報（アルバイト・パート）
| 職種 | 大手自動車保険の事故受付 電話受信/事務 |
|---|---|
| 仕事内容 | ＜ソニー損保のお仕事！＞★マニュアルがあるので未経験からでも始めやすい★◆自動車保険に関する電話受付自動車保険をご契約中のお客様から、自動車の事故やバッテリー上がりなど、トラブルに関するお電話の受付を行います。必要なことをお聞きし、担当部署へ引継ぐまでを対応します。<業務の流れ>▼お電話から必要事項をお伺いします。（例）自動車事故の場合 ・お客様自身の怪我の有無 ・レッカー必要有無 ・警察連絡有無 ・事故状況について など▼お電話終了後は、内容をフォームに入力します。▼帳票作成・別部門への引継ぎを行い、完了です。<業務量>1件あたり受付電話+後処理含めて15〜20分程度。1時間あたり3件程度。1件1件を大切にお客様のお話を聞くお仕事となります。*細かな対応は別部門の担当が実施します。*すべてマニュアル通りに順番に確認していけばOK。*慣れてきたら、少しずつ対応範囲を広げていきます♪ |
| 給与 | （A） 時給1350円 （B） 時給1250円研修終了後は稼働実績やスキルアップにより昇給あり。※詳細は待遇欄を参照ください。※研修中も同時給 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 交通アクセス | 地下鉄 「大通駅」 徒歩5分地下鉄 「西11丁目駅」 徒歩5分市電 「西8丁目駅」 徒歩2分勤務地住所：札幌市中央区大通西7丁目 |
| 勤務時間・曜日 | ＜勤務日数＞月〜日の間で週4〜5日※日数はお選びいただけます。※土日祝出勤できる方、大歓迎！※年末年始・GW出勤あり＜勤務時間＞■フルタイム■※早番・遅番の組み合わせシフト▼早番［1］ 8:00〜17:00（実働8時間）［2］ 9:00〜18:00（実働8時間）▼遅番［3］11:00〜20:00（実働8時間）［4］12:00〜21:00（実働8時間）［5］13:00〜22:00（実働8時間）※状況によってお願いする場合があります■短時間■［6］8:00〜12:00（実働4時間）※8:00〜13:00（実働5時間）も可※短時間はフルタイムとの組み合わせや固定も可※平日のみの勤務は応相談※年末年始・GWの休み応相談 【期間】長期（1年以上） |
| 応募資格・経験 | ・高卒以上・PCの基本操作が可能な方★コールセンター未経験者・ブランクある方も歓迎！★自動車や保険に詳しくなくても大丈夫！フリーターさん、主婦（夫）の方など…みんな大歓迎！子育て中の方や30代・40代のミドル世代、シニア世代も多数活躍中！ |
| 待遇 | 【交通費】（A）支給なし（B）1日1500円まで実費支給 ◆シフト実績やスキルアップで時給が変動します。＜例＞・新たなスキルを1つ身につけた場合 ⇒次回契約更新時に『時給30円UP』・お客様からお褒めの言葉をたくさんいただいた場合 ⇒次回契約更新時に『時給50円UP』等◆待遇・社会保険完備（規定あり）・有給休暇（規定あり）・産休/育休制度あり・昇給制度あり・服装カジュアル（ジーンズ・スニーカー）OK ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室設置）※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり 休憩室｜電子レンジ｜冷蔵庫｜ロッカー｜喫煙所 |
| 備考 | 【研修】 ＜研修日程＞開始日：9/13（水）〜10/13（金）時間：9:00〜17:00（実働7時間）座学：平日5日間（土日祝はお休み）OJT：およそ2週間ほど※OJTも含めて約3〜4週間ほどが研修期間となります。座学研修とOJTが終了しデビュー後より、実際のシフトにて勤務いただきます。※シフトについては面接時にご相談ください。＜研修内容＞【1】座学研修まずは座学研修で、会社のことや基本的なサービス内容、使用するシステムを覚えていただきます。実務で使う決まったセリフや、お客様とのやりとりの流れもイチからお教えします。【2】ロープレ / OJT本番を想定したロープレでは、電話の取り方を練習したり、コールセンターで必要な言葉遣いを学んでいただきます。慣れてきたら、先輩に横についてもらいながら実際にお客様からの電話を取ります。困ったことがあれば先輩がすぐにサポートするので安心です◎＊デビュー後も小分けに研修を行い、少しずつ業務に慣れていきます。※研修中も同時給 |
企業情報
| 社名 | りらいあコミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】テレマーケティング事業 一般労働者派遣13-070239 【設立】1987年6月 ＜経営統合に伴う社名変更について＞ りらいあコミュニケーションズは､ KDDIエボルバと経営統合を行い ､ 9月1日より､新会社｢アルティウスリンク株式会社｣になります｡ |
| 本社所在地 | 〒151-8583 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー16F |
| URL | https://jobpocket.jp/ |
(AB0822634111)
