りらいあコミュニケーションズ株式会社 北海道支社/1006038001
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りらいあコミュニケーションズ株式会社 北海道支社/1006038001
アルバイト
<人気の官公庁のお仕事>『給与システム』に関する問合わせ対応☆扶養内OK/電話対応少なめ/土日祝休み
給与 | 時給1000円 ※研修中も同時給 ★習熟度が上がり、役割を依頼されると時給UPあり! ★昇給制度があり、頑張りをしっかり還元します♪ |
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職種 | 官公庁の給与システムの受電・データ入力 |
勤務地 | 北海道 札幌市北区 |
時給1000円以上
昇給・賞与・特別手当あり
未経験者歓迎
社会保険あり
交通費支給
週3日以内
りらいあコミュニケーションズは事務やコールセンターの求人がいっぱい!オフィスワーク求人なら当社におまかせください!!
北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず!
☆嬉しい履歴書不要!面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。
採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。
他にもメリットいっぱい!気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。
求人情報
職種 | 官公庁の給与システムの受電・データ入力 |
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仕事内容 | 官公庁で使用している「給与システム」に関する状況確認や操作方法などの問合せ対応です。 1:給料システムの問い合わせ対応(受電) 問合せ例: 「手当の金額を間違えたときはどうしたらいいか?」 「勤務時間を修正する方法を教えてほしい」等 2:電話終了後はデータ入力 (事務) 問合せ内容をシステムに入力し、ログを残します。 問合せ件数は、全体で1日約40〜50件。 一人あたり5件程度と少なめです。 対応時間は電話対応と入力で1件あたり30分程度なので、ゆとりを持って対応できます。 電話相手は国家公務員の職員さんなので、基本的にクレームはありません。 |
給与 | 時給1000円 ※研修中も同時給 ★習熟度が上がり、役割を依頼されると時給UPあり! ★昇給制度があり、頑張りをしっかり還元します♪ |
勤務地 | 北海道 札幌市北区 |
交通アクセス | JR「札幌駅」徒歩1分 地下鉄「さっぽろ駅」徒歩5分 勤務地住所⇒札幌市北区北7条西2丁目 ★地下直結だから、雨の日や雪の日もラクラク通勤♪ ★どの交通機関を利用する方も通勤しやすい好立地! お仕事前後にお買い物や用事を済ませるのにとても便利です◎ |
勤務時間・曜日 | ■勤務日数 平日のみ週3〜5日(土日祝はお休み) ※日数はお選びいただけます ■シフト/固定・組み合わせ可 [1]8:25〜17:00(実働7時間35分/休憩1時間) [2]8:25〜14:30(実働5時間20分/休憩45分) [3]10:00〜19:00(実働8時間/休憩1時間) [4]13:00〜19:00(実働5時間15分/休憩45分) [5]14:00〜19:00(実働5時間/休憩ナシ) [6]15:00〜19:00(実働4時間/休憩なし) ☆お休み希望も気軽に申請OK! シフトの融通がきくので、子どもの学校行事や旅行、急な予定が入ったときなども安心です♪ ☆朝ゆっくりしたい日もシフトを組み合わることができるのでライフワークにあわせて勤務することができます♪ ☆扶養内勤務も可能 ※4・12月が繁忙期になります。 ※年末年始・GW休み 【期間】長期(1年以上) |
資格・経験 | ・高卒以上 ・PC基本操作可能な方 *未経験歓迎! *将来管理者(契約社員/正社員)を目指したい方も大歓迎です♪ |
待遇 | 【交通費】全額支給 ■社会保険あり(規定あり) ■有給休暇あり(規定あり) ■昇給昇格制度 ■産休・育休制度あり ■無料のウォーターサーバーあり ■茶髪・ネイルOK ■受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 休憩室|電子レンジ|冷蔵庫|ロッカー|喫煙所 |
備考 | 【研修】 ■研修日 [1]8/23(火)〜 [2]9/13(火)〜 ※[1]と[2]どちらかお選びいただけます! ■研修時間 10:00〜18:00(実働7時間/休憩1時間) ■研修内訳 STEP1 座学:11日間(77時間) まずは業務で必要な知識やシステムの使い方の説明を行います。 その後システムに慣れてきたら、実際の問合せ対応を想定した検証研修を実施。 マニュアルやFAQ、実際にあった過去の問合せ例を見て、解決策を導き出す練習を行います。 検証の研修と併せて受電のロールプレイングを実施しております。 今まで学んだ知識を使って実践的な練習ができるため、スタッフからも好評な研修です♪ STEP2 OJT:4日間(28時間) 先輩が隣に座り、実際の問合せ対応を行っていきます。 何か困ったことがあれば、直ぐにフォローしてくれるので、安心して始められます♪ ★専用システムや専門用語などがありますが、丁寧な研修でイチから習得できるのでご安心ください! また、研修後から一人で業務をこなすことはなく、職場にいる全員でフォローします♪ ※トータル研修期間:15日間(約105時間) ※土日祝はお休み ※研修中で参加に難しい日程がある場合は、面接時にご相談ください。 |
企業情報
企業名 | アルティウスリンク株式会社 アルティウスリンク株式会社の他の求人をみる |
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企業概要 | 【事業内容】(1)コンタクトセンター事業 (2)バックオフィス事業 (3)ITソリューション事業 (4)その他関連事業 【派遣認可番号】派13-011232 【代表取締役社長】網野 孝 【設立】1996年5月30日 【従業員数】58,000人 【売上】2,400億円 【資本金】1億円 「アルティウスリンク株式会社」は、 9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」統合会社です。 |
本社所在地 | コーポレートオフィス:東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト セールスオフィス:東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー |
URL | https://jobpocket.jp/ |
(AA0803743118)