アルティウスリンク株式会社 首都圏エリア統括部/2203000006
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アルティウスリンク株式会社 首都圏エリア統括部/2203000006
派遣社員
《クレームほぼなし》土日祝休み！★インターネットバンキングに関するお問い合わせ対応
| 給与 | 時給1750円 ※研修期間3ヶ月は時給1600円 ★月収例：27万5625円 内訳：時給1750円×実働7.5h×週5日（月21日勤務の場合） |
|---|---|
| 職種 | インターネットバンキングの問い合わせ対応 |
| 勤務地 | 東京都 文京区 |
時給1000円以上
時給1200円以上
未経験者歓迎
社会保険あり
まかない・食事補助
交通費支給
アルティウスリンクは事務やコールセンターの求人がいっぱい！オフィスワーク求人なら当社におまかせください！！
北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず！
☆嬉しい履歴書不要！面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。
採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。
他にもメリットいっぱい！気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。
求人情報
| 職種 | インターネットバンキングの問い合わせ対応 |
|---|---|
| 仕事内容 | 大手都市銀行のコールセンターで、法人向けのインターネットバンキングを導入している企業の担当者からのお問合せ対応のお仕事です。 具体的にはログインや画面操作でお困りのお客様に対して、マニュアルやトークスクリプトを確認しながら回答してお困りごとを解決していきます。 ＜主なお問合わせ例＞ 「ログインできない」 「画面が立ち上がらない」 「操作方法を教えてほしい」など 1件に対する対応時間は5〜15分程度、 1日の対応件数は10〜20件ほどです。 まずは限られたお問合わせ内容から対応していただき、少しずつできることを増やしていきます。 分からないことがあれば、すぐ社員の方に聞ける環境なのでご安心ください♪ 法人のお客様がお相手なのでクレームはほぼありません！ |
| 給与 | 時給1750円 ※研修期間3ヶ月は時給1600円 ★月収例：27万5625円 内訳：時給1750円×実働7.5h×週5日（月21日勤務の場合） |
| 勤務地 | 東京都 文京区 |
| 交通アクセス | 都営三田線 千石駅 徒歩5分 JR山手線 巣鴨駅 徒歩15分 東京メトロ南北線 本駒込駅 徒歩10分 |
| 勤務時間・曜日 | 1） 8:55〜17:25 休憩60分【実働】 7時間30分 2） 9:30〜18:00 休憩60分【実働】 7時間30分 3） 10:30〜19:00 休憩60分【実働】 7時間30分 ※時間帯の希望はできません 月〜金、週5日勤務のシフト制【土日祝休み】 ※残業は、月0〜5時間程度 ※年始休み 【期間】長期（1年以上） |
| 資格・経験 | 高卒以上 PC基本操作できる方 コールセンター経験者 ★金融業界未経験者歓迎 |
| 待遇 | 【交通費】1日1000円まで実費支給 社会保険完備/定期健康診断実施（規定あり） 有給休暇制度あり スタッフ特典の福利厚生あり（旅行やショッピング、グルメ、映画など） 休憩室あり リーズナブルな社員食堂利用可能（460円の定食、丼や軽食などもあり♪） 服装はオフィスカジュアル 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します 休憩室｜社員食堂 |
| 備考 | 【研修】 7/1（月）スタート ・研修期間：約3ヶ月間 ・月〜金の週5日（土日祝休み） ・8:55〜16:55（休憩60分、実働7時間） ※研修期間3ヶ月は時給1600円 ＜研修の流れ＞ ・座学研修（1ヶ月） 業務に必要な知識について、マニュアルなどの資料を見ながら学んでいきます。 ・OJT研修（2ヵ月程度） 業務で使うシステムに慣れていただき、その後、実際に電話を取りお客様対応をしていただきます。 フォロー体制もしっかり整えています。分からないことがあればすぐ聞ける環境なので安心して下さいね♪ |
企業情報
| 企業名 | アルティウスリンク株式会社 |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】（1）コンタクトセンター事業 （2）バックオフィス事業 （3）ITソリューション事業 （4）その他関連事業 【派遣認可番号】派13-011232 【代表取締役社長】網野 孝 【設立】1996年5月30日 【従業員数】58,000人 【売上】2,400億円 【資本金】1億円 「アルティウスリンク株式会社」は、 9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」統合会社です。 |
| 本社所在地 | コーポレートオフィス：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト セールスオフィス：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー |
| URL | https://jobpocket.jp/ |
(AC0523626282)
