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≪渋谷駅徒歩30秒≫「この日もあの日も休みたい」⇒希望優先シフトOK♪未経験から始めるコールセンター
更新日：2024/04/27 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | （1）時給1600円（2）時給1500円 ※研修期間（4週間）は、（1）時給1550円（2）時給1450円 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します |
|---|---|
| 職種 | カード会社コールセンター/問合せ対応・受信 |
| 勤務地 | 東京都 渋谷区 |
時給1000円以上
時給1200円以上
未経験者歓迎
社会保険あり
交通費支給
週3日以内
アルティウスリンクは事務やコールセンターの求人がいっぱい！オフィスワーク求人なら当社におまかせください！！
北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず！
☆嬉しい履歴書不要！面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。
採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。
他にもメリットいっぱい！気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。
求人情報
| 職種 | カード会社コールセンター/問合せ対応・受信 |
|---|---|
| 仕事内容 | ＜大手クレジットカード会社のコールセンター＞ カード会員のお客様からの、料金に関するお問合せに対応します。 ＜問合せ例＞ 「利用した内容を確認したいのですが…」 「利用限度額の変更はできますか？」 「請求金額について確認したい」 「分割支払いに変更してほしい」など ★最初はシンプルな対応からスタート！ 住所変更受付や請求金額確認などのお問合せ対応をお願いします。 聞かれる内容も話す内容も基本的に決まっているので、緊張せずに電話が取れますよ♪ 慣れてきたら、少しずつ対応範囲を広げていきましょう！ ★マニュアル・トークスクリプト（台本）完備！ もし、電話中に言葉に詰まってしまっても、 マニュアルや台本を見ながらお答えできるので安心！ 分からないことを質問されたら、一度受話器を置いて近くの先輩に確認すればOKです◎ 発信業務はありません！ ★電話機の使い方など基礎から学べる研修あり！ 「電話のお仕事が初めて」という方もご安心ください◎ 実際未経験スタートのスタッフもたくさん活躍しています！ |
| 給与 | （1）時給1600円（2）時給1500円 ※研修期間（4週間）は、（1）時給1550円（2）時給1450円 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します |
| 勤務地 | 東京都 渋谷区 |
| 交通アクセス | JR 渋谷駅 徒歩1分 各線 渋谷駅 徒歩1分 ◆オフィスは渋谷駅の目の前！ 山手線や井の頭線のハチ公口からなら、徒歩30秒で着いちゃう”超駅チカ”が自慢♪ JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン、東京メトロ銀座線・半蔵門線・副都心線、 そのほか京王井の頭線、東急東横線・田園都市線と多くの路線が乗り入れており、 スタッフが通勤に使っている路線も様々です◎ |
| 勤務時間・曜日 | 8:50〜17:00（実働7h10m） 月〜日のうち、週3日以上から可/調整シフト ◆残業はほぼありません。 ※月2回以上、土日祝勤務をお願いします。 ※毎月1日に翌月のシフト希望を集め、 20日前後にシフトが決定します。 ※休み希望は月5日まで、週5日勤務の人は月6日まで申請OK！ それ以外もできる限り希望を優先してシフトを作成しています。 ※年末年始休み 【期間】6ヶ月以上 |
| 資格・経験 | ＜コールセンター未経験OK！＞ 高卒以上 PCのカンタンな基本操作ができる方（文字入力・マウス操作・画面の切り替えなど） |
| 待遇 | 【交通費】（1）支給なし（2）1日1000円まで実費支給 ・社会保険完備/定期健康診断実施（規定あり） ・有給休暇制度 ・スタッフ特典の福利厚生あり（旅行やショッピング、グルメ、映画など） ・休憩室完備（レンジ、冷蔵庫、自動販売機あり） ・手軽に購入できる置き菓子サービスあり（100円から飲み物やアイスが買えます！） ・ロッカー完備 ・服装・髪色自由（清潔感のあるもの） ・ネイルOK（業務に支障がないもの） ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり 休憩室｜電子レンジ｜冷蔵庫｜ロッカー｜喫煙所 |
| 備考 | 【研修】 【研修日程】 5/8（水）スタート OJT終了までは、平日のみ/8:50〜17:00 ※初日のみ9:00〜17:00（8:55集合）となります ・座学：5/8（水）〜5/13（月）※参加必須 ・OJT：5/14（火）〜（OJT中の勤務については応相談） 座学＋OJTで合計14日間 ※研修期間（4週間）は、（1）時給1550円（2）時給1450円 ＜研修の流れ＞ ◆座学研修 1日目：マナーやセキュリティなどの基本ルールを学びます。 2日目：電話対応で実際使う画面について学びます。 3日目、4日目：マニュアルをもとに電話の使い方や画面の見方など、スキル研修を行ないます。 ◆OJT 5〜14日目：先輩が隣についた状態でのOJT研修を行ないます。 まずは先輩が電話を取っているのを聞いて学び、徐々に自分で電話を取ってみます。 自分で電話を取るときも、すぐ隣に管理者がいるので安心です◎ |
応募情報
| 応募方法 | ここまでお読みいただきありがとうございます♪ ご質問・ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せください。 この募集に興味を持っていただいた方は・・・ 「応募する」ボタンをご利用ください。 こちらより折り返しご連絡させていただきます。 電話応募の際は「渋谷D3のお仕事」とお伝えください。 ご予約後、指定面接地までお越しください。 ※面接時は服装自由・履歴書不要 ※一般常識試験・PC入力テストあり ※面接時交通費支給なし 【電話受付時間】 平 日／9:00〜19:00 土日祝／9:00〜17:30 |
|---|---|
| 連絡先住所 | 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー15F |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | アルティウスリンク（株） 首都圏エリア統括部（渋谷D3） |
企業情報
| 企業名 | アルティウスリンク株式会社 アルティウスリンク株式会社の他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】（1）コンタクトセンター事業 （2）バックオフィス事業 （3）ITソリューション事業 （4）その他関連事業 【派遣認可番号】派13-011232 【代表取締役社長】網野 孝 【設立】1996年5月30日 【従業員数】58,000人 【売上】2,400億円 【資本金】1億円 「アルティウスリンク株式会社」は、 9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」統合会社です。 |
| 本社所在地 | コーポレートオフィス：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト セールスオフィス：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー |
| URL | https://jobpocket.jp/ |
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