りらいあコミュニケーションズ株式会社 採用戦略部/0208062017
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りらいあコミュニケーションズ株式会社 採用戦略部/0208062017
アルバイト
パート
★週3〜OK＜電話受付＠新宿エリア＞ ◆コールセンター未経験も歓迎！／時短シフトもあり♪
| 給与 | （1）時給1400円 （2）時給1300円＋交通費1日1000円までの実費支給 ※研修中も同時給 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します ★勤怠実績や能力手当で昇給あり └入社2年目で時給1600円の方も♪ ＜シフト手当＞ ・週20時間以上の勤務OK：【毎時＋50円】 ・土日祝と平日夜間（17〜22時）の勤務が週7時間以上OK：【毎時＋50円】 ＜能力手当＞ ・電話の応対品質や生産性などの業務評価：【毎時最大＋80円】 ・入社1年後以降、研修に参加し新しい保険業務のスキルを習得：【毎時＋50円】 |
|---|---|
| 職種 | 大手自動車保険のコールセンター/受信 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 |
りらいあコミュニケーションズは事務やコールセンターの求人がいっぱい！オフィスワーク求人なら当社におまかせください！！
北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず！
☆嬉しい履歴書不要！面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。
採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。
他にもメリットいっぱい！気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。
募集情報（アルバイト・パート）
| 職種 | 大手自動車保険のコールセンター/受信 |
|---|---|
| 仕事内容 | ＜三井住友海上の受付を行うコールセンター＞ 「車がパンクしてしまった…」などのお電話を受け、状況確認と担当部署への引継ぎをお願いします。 ◆対応例 「おケガはありませんか？ レッカー車は必要ですか？」と状況を確認 ↓ 契約内容などの必要情報を確認 ↓ 電話を切ったらパソコンに入力して完了！ その後は担当部署が対応を引き継いでくれます◎ ＊対応件数は1時間に3〜4件ほど。 ＊マニュアルや台本、Q&A集なども充実しているので、コールセンター未経験の方も安心して働けます！ |
| 給与 | （1）時給1400円 （2）時給1300円＋交通費1日1000円までの実費支給 ※研修中も同時給 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します ★勤怠実績や能力手当で昇給あり └入社2年目で時給1600円の方も♪ ＜シフト手当＞ ・週20時間以上の勤務OK：【毎時＋50円】 ・土日祝と平日夜間（17〜22時）の勤務が週7時間以上OK：【毎時＋50円】 ＜能力手当＞ ・電話の応対品質や生産性などの業務評価：【毎時最大＋80円】 ・入社1年後以降、研修に参加し新しい保険業務のスキルを習得：【毎時＋50円】 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 |
| 交通アクセス | 都営新宿線 曙橋駅 徒歩6分 丸ノ内線 四谷三丁目駅 徒歩6分 JR・私鉄各線 四ツ谷駅 徒歩10分 ＜人気の新宿エリア！曙橋駅について♪＞ 新宿駅まで都営新宿線で2駅4分の好立地！ 京王線も直通運転しているので、府中や調布方面からのアクセスも便利です◎ |
| 勤務時間・曜日 | 週3以上、1日4h5mからOK！ ＜平日＞ 12:55〜22:00の間で4h5m以上 ・12:55〜22:00（実働8h） ・16:55〜22:00（実働4h35m）※休憩30m ・17:55〜22:00（実働4h5m） など ＜土日祝＞ 7:55〜22:00の間で4h5m以上 ・8:55〜17:00（実働7h5m） ・8:55〜13:00（実働4h5m） ・12:55〜22:00（実働8h） ・16:55〜22:00（実働4h35m）※休憩30m など ★毎月希望を回収して、シフトを決めます 週毎に違う曜日でもOK！ ★土日祝勤務できる方大歓迎！ ※残業ほぼ無 ※GW・年末年始勤務有 【期間】長期（1年以上） |
| 応募資格・経験 | 高卒以上 PC基本操作できる方（お客様のお話を聞きながらPCへの入力ができる） 長期勤務可能な方 ＼こんな方歓迎です！／ ・Wワークを希望される方 ・フリーターの方 ・人をサポートすることに喜びを感じる方 ・コールセンターデビューしてみたい方 （もちろん経験者も歓迎です！） |
| 待遇 | 【交通費】（1）支給なし、（2）1日1000円までの実費支給 社会保険完備/定期健康診断実施（規定あり） 有給休暇制度あり 昇給制度あり 休憩室完備（電子レンジ・冷蔵庫・軽食自販機あり） 無料マッサージチェア ロッカー完備 服装・髪型自由（華美でないもの※一部規定有） ネイルOK 新型コロナウイルス感染対策あり 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） └※新型コロナウイルス感染症の流行によって喫煙所を閉鎖する場合があります 休憩室｜電子レンジ｜冷蔵庫｜ロッカー｜喫煙所 |
| 備考 | 【研修】 7/6（木）スタート！ 座学〜実務研修まで180h程度実施（約2ヶ月間） 7/6（木）初回ガイダンス/18:00〜21:00 7/8（土）〜7/9（日） 座学研修/9:00〜17:00 上記の3日間は必ず出勤をお願いします。 それ以降は出勤希望日から日程を組むので、ご自身の予定に合わせて進めることができます♪ 〈研修内容〉 ［1］座学研修：2日間 基本的な保険商品の知識や、使用するシステムの使い方等を覚えていただきます。 実際に話すセリフや、お客様とのやり取りの流れもイチから丁寧にお教えします。 ［2］ロールプレイング研修（模擬練習）：3週間 実際にお客様からの電話受付をする前に、本番を想定した模擬練習を実施します。 電話の取り方や基本的な受付の流れをここで学んでいただきます。 ［3］外線研修（実務研修）：1ヵ月 トレーナーが横に付いた状態で実際にお客様からの電話対応にチャレンジします。 トレーナーが一緒に、お客様からのお問合せ内容を聞いてサポートします◎ ★研修後も、すぐに1人ですべてを対応をするような事はありません。 実際の業務を行っていただく中で1つずつ着実に対応方法を覚えていただきます。 困った事やイレギュラーな対応が必要な時はがすぐに先輩や責任者がサポートします◎ ※研修中も同時給 |
企業情報
| 社名 | アルティウスリンク株式会社 |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】（1）コンタクトセンター事業 （2）バックオフィス事業 （3）ITソリューション事業 （4）その他関連事業 【派遣認可番号】派13-011232 【代表取締役社長】網野 孝 【設立】1996年5月30日 【従業員数】58,000人 【売上】2,400億円 【資本金】1億円 「アルティウスリンク株式会社」は、 9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」統合会社です。 |
| 本社所在地 | コーポレートオフィス：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト セールスオフィス：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー |
| URL | https://jobpocket.jp/ |
(AB0531048813)
