りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/0208062017
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りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/0208062017
アルバイト
パート
＜最大1630円/h＞電話受付◆週3〜＆1日4h5m〜OKの希望シフト／Wワーク◎人気の新宿エリア♪
| 給与 | （1）時給1400円 （2）時給1300円＋交通費1日1000円までの実費支給 ※勤怠実績や能力手当により昇給可能 ※研修中も同時給 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します ＜シフト手当あり＞ ◆週20時間以上の勤務：毎時＋50円 ◆夜間（17時〜22時）、土日祝の勤務が週7時間以上：毎時＋50円 |
|---|---|
| 職種 | 大手自動車保険のコールセンター/受信 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 |
時給1000円以上
時給1200円以上
昇給・賞与・特別手当あり
社会保険あり
交通費支給
週3日以内
りらいあコミュニケーションズは事務やコールセンターの求人がいっぱい！オフィスワーク求人なら当社におまかせください！！
北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず！
☆嬉しい履歴書不要！面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。
採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。
他にもメリットいっぱい！気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。
求人情報
| 職種 | 大手自動車保険のコールセンター/受信 |
|---|---|
| 仕事内容 | ◆三井住友海上の受付を行うコールセンター 自動車の故障や事故等に関するお客様からのお問合せ受付です。 お客様の状況を確認し、担当部署へ引き継ぐまでを対応します。 〈問合せ例〉 「車がパンクしてしまった…」 「隣の車にドアをぶつけてしまった」 「前の車に当ててしまった」 等 〈事故対応の例〉 ▼電話の受付 「お怪我はありませんか？」と怪我の有無や事故状況、レッカー車の必要有無、契約内容などを確認。 基本はマニュアルに沿って、必要な情報を順番にお伺いしていくだけでOKです！ ▼システムへの入力 電話を切ってから、お伺いした情報を指定フォームに入力して完了！ データを登録すると、システムが自動で関連部署へ情報を連携してくれる仕組みになっています。 ◎事故の解決や修理業者・レッカーの手配などは行いません。 ◎マニュアルやトークスクリプト（台本）、Q&A集など、サポートツールが充実しているので安心です。 ◎対応件数は1時間あたり3〜4本程度です。 ◎入社後にイチから学べるので、車の免許や運転に関する知識は不要です！ |
| 給与 | （1）時給1400円 （2）時給1300円＋交通費1日1000円までの実費支給 ※勤怠実績や能力手当により昇給可能 ※研修中も同時給 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します ＜シフト手当あり＞ ◆週20時間以上の勤務：毎時＋50円 ◆夜間（17時〜22時）、土日祝の勤務が週7時間以上：毎時＋50円 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 |
| 交通アクセス | 都営新宿線 曙橋駅 徒歩6分 丸ノ内線 四谷三丁目駅 徒歩6分 JR・私鉄各線 四ツ谷駅 徒歩10分 ＜人気の新宿エリア！曙橋駅について♪＞ 新宿駅まで都営新宿線で2駅4分の好立地！ 京王線も直通運転しているので、府中や調布方面からのアクセスも便利です◎ |
| 勤務時間・曜日 | 月〜日、週3日以上（4h5m〜）OK！ ★毎月希望を回収して、シフトを決めます ★週毎に違う曜日でもOK ★土日祝勤務できる方大歓迎！ 〈平日〉 ・16:55〜22:00（実働4h35m）※30m休憩あり ※17:55〜22:00（実働4h5m）など調整も可能！ ※12:55〜22:00（実働8h）応相談 〈土日祝〉 7:55〜22:00の間で4h5m以上 ◇シフト例 ・8:55〜17:00（実働7h5m） ・8:55〜13:00（実働4h5m） ・12:55〜22:00（実働8h） ・16:55〜22:00（実働4h35m）※30m休憩あり など ※残業ほぼ無 ※GW・年末年始勤務有 【期間】長期（1年以上） |
| 資格・経験 | 高卒以上 PC基本操作できる方（お客様のお話を聞きながらPCへの入力ができる） 長期勤務可能な方 ＼こんな方歓迎です！／ ・Wワークを希望される方 ・フリーターの方 ・人をサポートすることに喜びを感じる方 ・コールセンターデビューしてみたい方 （もちろん経験者も歓迎です！） |
| 待遇 | 【交通費】（1）支給なし 、（2）1日1000円までの実費支給 社会保険完備 定期健康診断実施（規定あり） 有給休暇制度あり 昇給制度あり 休憩室完備（電子レンジ・冷蔵庫・軽食自販機あり） 無料マッサージチェア ロッカー完備 服装・髪型自由（華美でないもの※一部規定有） ネイルOK 新型コロナウイルス感染対策あり 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） └※新型コロナウイルス感染症の流行によって喫煙所を閉鎖する場合があります 休憩室｜電子レンジ｜冷蔵庫｜ロッカー｜喫煙所 |
| 備考 | 【研修】 4月6日（木）スタート 座学〜実務研修まで180h程度実施（約2ヶ月間） 初日4月6日（木）、4月8日（土）、4月9日（日）は入社時オリエンテーションと集合座学を実施する為、必ず出勤をお願いします！ それ以降は出勤希望日から日程を組むので、ご自身の予定に合わせて進めることができます♪ 〈研修内容〉 ［1］座学研修：2日間 座学研修で基本的な保険商品の知識や、使用するシステムの使い方等を覚えていただきます。 実際に話すセリフや、お客様とのやり取りの流れもイチから丁寧にお教えします。 ［2］ロールプレイング研修（模擬練習）：3週間 本番を想定した模擬練習を実施します。 電話の取り方や基本的な受付の流れをここで学んでいただきます。 ［3］外線研修（実務研修）：1ヵ月 トレーナーが横に付いた状態で実際にお客様からの電話対応にチャレンジします。 トレーナーが一緒に、お客様からのお問合せ内容を聞いてサポートしますので、未経験の方もご安心ください◎ ★研修後も、すぐに1人ですべてを対応をするような事はありません。 実際の業務を行っていただく中で1つずつ着実に対応方法を覚えていただきます。 困った事やイレギュラーな対応が必要な時はがすぐに先輩や責任者がサポートします◎ ※研修中も同時給 |
企業情報
| 企業名 | りらいあコミュニケーションズ株式会社 りらいあコミュニケーションズ株式会社の他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】テレマーケティング事業 一般労働者派遣13-070239 【上場市場】東京証券取引所プライム市場（2023年5月31日現在） 【設立】1987年6月 |
| 本社所在地 | 〒151-8583 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー16F |
| URL | https://jobpocket.jp/ |
(AB0322662679)
