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りらいあコミュニケーションズ株式会社　首都圏エリア統括部/2011000014

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りらいあコミュニケーションズ株式会社　首都圏エリア統括部/2011000014

アルバイト パート

ログインIDがロックされちゃったんです……（*^^）vおまかせください！<操作方法案内>平日のみ

給与 時給1600円
※研修中同時給
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します

◆月収例：28万1600円＋交通費（時給1600円×8h×月22日勤務の場合）
職種 操作方法に関するお問合せ受付/受電＆チャット
勤務地 東京都 港区

時給1000円以上

時給1200円以上

社会保険あり

まかない・食事補助

交通費支給

りらいあコミュニケーションズは事務やコールセンターの求人がいっぱい！オフィスワーク求人なら当社におまかせください！！

北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず！

☆嬉しい履歴書不要！面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。

採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。


他にもメリットいっぱい！気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。

求人情報

職種 操作方法に関するお問合せ受付/受電＆チャット
仕事内容 ◇メガバンクのコールセンター◇

□お問合せ例
「初期設定の方法を教えていただけませんか」
「ログインIDがロックしてしまったんですが…」
「振込操作を教えてほしいです」など

法人のお客さまからのインターネットバンキング操作方法に関する問合せ電話受付・チャット対応。
付随するデータ入力をお願いします。
ある程度決まった問合せが多く、基本的には1回の対応で完結します。

※基本的に受信のみ（まれに発信対応あり）1回の問合せは入力を含め約10分。1時間に約2〜4件対応します。
※金融に関する事前知識は必要なし！
給与 時給1600円
※研修中同時給
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します

◆月収例：28万1600円＋交通費（時給1600円×8h×月22日勤務の場合）
勤務地 東京都 港区
交通アクセス JR 田町駅 徒歩11分
都営浅草線、三田線　三田駅　徒歩11分
都営浅草線、京急本線　泉岳寺駅　徒歩8分
JR 高輪ゲートウェイ駅 徒歩13分

【周辺環境】
駅前には飲食店やスーパーが豊富にあり、便利です。
また、駅からオフィスまでは河川沿いを歩けますので、気持ちよく通勤できますよ。
勤務時間・曜日 8:55〜18:00（実働8h・昼休憩1h5m）
月〜金、週5日

◆土日祝休み、年末年始休み
◆昼休憩以外にも、短時間の小休憩数回あり（有給）
◆残業はほとんどありません。
※業務終了間近に受付があった場合のみ、発生する可能性があります。（5〜10分程度）

【期間】長期（1年以上）
資格・経験 高卒以上
PCに抵抗感がなく、基本的な操作できる方
金融に関する事前知識はなくても大丈夫！
（研修でお伝えする「振込などの簡単な知識」でお客さま対応ができます）

オフィスワーク未経験も歓迎☆
待遇 【交通費】1日1000円までの実費支給
・社会保険完備/定期健康診断実施（規定あり）
・有給休暇制度あり
・休憩室完備（電子レンジ・冷蔵庫）
・リーズナブルな食堂あり（定食440円・大盛無料）
　日替わりメニュー＆安くて美味しいとスタッフからも大好評です！
・女性専用の更衣室・個人ロッカーあり◎
・ネイル・ピアスOK（業務に支障がなければ）
・服装：露出の多いデザインや華美な服装でなければ大丈夫です
・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
└※新型コロナウイルス感染症の流行によって喫煙所を閉鎖する場合があります

休憩室｜電子レンジ｜冷蔵庫｜ロッカー｜喫煙所
備考 【研修】
随時スタート
・時間 8:55〜18:00
・研修期間：15日間
※研修中同時給

【導入研修（初日）】
フロアルールや大まかな仕事内容の説明★
まずは環境に慣れてもらうところから始めます！

【座学研修（2日目〜8日目）】
言葉遣いや敬語の使い方、電話応対の流れ、応対方法の説明など

【ロープレ研修（9日目〜15日目）】
先輩がお客さま役になり、実際の電話応対を想定した模擬練習を実施。
最終的に「これなら大丈夫！」と先輩が判断したら晴れて電話デビュー！
デビュー後も先輩が横についてフォローします◎分からないことがあっても、すぐに質問ができる環境なので安心です。

★まずは電話対応の研修のみ行い、慣れてきたらチャット対応の研修を行います◎
詰め込み式の研修ではありません。徐々に覚えていければ大丈夫です！

【デビュー後】
定期的な面談でサポートを実施しています！
応対品質や対応時間は、スタッフそれぞれの個性を活かしたステップアップを目指す方針です。
過度な目標設定でストレスを感じることもありません！

企業情報

企業名 アルティウスリンク株式会社 アルティウスリンク株式会社の他の求人をみる
企業概要 【事業内容】（1）コンタクトセンター事業　（2）バックオフィス事業　（3）ITソリューション事業　（4）その他関連事業
【派遣認可番号】派13-011232
【代表取締役社長】網野　孝
【設立】1996年5月30日
【従業員数】58,000人
【売上】2,400億円
【資本金】1億円

「アルティウスリンク株式会社」は、
9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」統合会社です。
本社所在地 コーポレートオフィス：東京都新宿区西新宿1-23-7　新宿ファーストウエスト
セールスオフィス：東京都渋谷区代々木2-2-1　小田急サザンタワー
URL https://jobpocket.jp/

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