りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/2109000018
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りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/2109000018
契約社員
【時給1600円】大手銀行の総合窓口コールセンターの管理者◆未経験からでも挑戦できます♪
| 給与 | 時給1600円 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します ※契約社員登用目安6ヶ月程度はアルバイト契約（時給1500円＋交通費全額支給） ★オペレーター、リーダー、スーパーバイザー（SV）と段階を踏んでステップアップしていきます。 ★月収例：26万8800円 内訳：時給1600円×1日8時間×週5日（月21日勤務の場合） |
|---|---|
| 職種 | 大手銀行の総合窓口コールセンター/管理者 |
| 勤務地 | 神奈川県 横浜市保土ケ谷区 |
時給1000円以上
時給1200円以上
昇給・賞与・特別手当あり
社会保険あり
りらいあコミュニケーションズは事務やコールセンターの求人がいっぱい！オフィスワーク求人なら当社におまかせください！！
北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず！
☆嬉しい履歴書不要！面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。
採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。
他にもメリットいっぱい！気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。
求人情報
| 職種 | 大手銀行の総合窓口コールセンター/管理者 |
|---|---|
| 仕事内容 | セブン銀行の総合窓口となるコールセンターで、オペレーターのマネジメントや日々のデータ集計など運営管理を行うスーパーバイザー（SV）のお仕事です。 【具体的な仕事内容】 ◇マネジメント オペレーターの勤怠管理、シフト調整、育成（指導、研修、面談など） ◇対応フォロー オペレーターでは返答できない質問があった際に対応を引き継ぎます。 ◇データ集計・報告書の作成 問い合わせ内容や件数などに関するデータを集計し、報告を行ないます。 ⇒仕事の進め方は先輩SVがしっかり教えます！ 【お問い合わせ内容の例】 「キャッシュカードを失くしたので口座を止めてほしい」 「引っ越したので届け出住所を変更したい」 「ダイレクトバンキングの操作方法を教えてほしい」 「口座を作りたい」 「銀行アプリの利用方法」など |
| 給与 | 時給1600円 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します ※契約社員登用目安6ヶ月程度はアルバイト契約（時給1500円＋交通費全額支給） ★オペレーター、リーダー、スーパーバイザー（SV）と段階を踏んでステップアップしていきます。 ★月収例：26万8800円 内訳：時給1600円×1日8時間×週5日（月21日勤務の場合） |
| 勤務地 | 神奈川県 横浜市保土ケ谷区 |
| 交通アクセス | 相鉄線 天王町駅 徒歩4分 相鉄線 星川駅 徒歩7分 JR線 保土ヶ谷駅 徒歩11分（または無料シャトルバス5分） |
| 勤務時間・曜日 | ［1］ 8:30〜17:30（実働8h） ［2］ 8:40〜17:40（実働8h） ［3］ 11:00〜20:00 中番（実働8h） ［4］ 12:30〜21:30 遅番（実働8h） ※［1］［2］［3］［4］の月〜日、週5日勤務のシフト制 ※土日祝出勤できる方 ※年末年始も一部営業 【期間】長期（1年以上） |
| 資格・経験 | 高卒以上 基本的なPC操作ができる方（文字入力ができればOK！） 【こんな方歓迎！】 ★コールセンターや銀行コールセンターの経験がある方 ★コールセンターのSVやリーダー経験がある方 コールセンターの経験を活かしてスキルアップしたい！という方、是非ご応募下さい♪ |
| 待遇 | 【交通費】定期代支給（3か月毎） 社会保険完備/定期健康診断実施（規定あり） 有給休暇制度あり 昇給制度あり 休憩スペースあり（冷蔵庫・電子レンジ完備） 個人ロッカー完備 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） └※新型コロナウイルス感染症の流行によって喫煙所を閉鎖する場合があります 休憩室｜電子レンジ｜冷蔵庫｜ロッカー｜喫煙所 |
| 備考 | 【研修】 随時スタート ※平日のみ週5日（8:50〜18:00、実働8h 休憩70h） ※休み希望日相談可 ＜研修の進め方＞ まずはオペレーター向けの研修に参加していただき、座学研修とOJT研修を通して、業務に必要な知識や電話対応のノウハウを身に付けていきます。 その後、リーダーとしてラウンダーやOPスタッフの質疑応答を担当していただき、経験や知識を積んでいきます。 できることを少しずつ増やしていき、6ヶ月程度でSVとしてデビュー！ スキルや理解度に合わせて研修を進めていくので、未経験の方でも安心して研修を進めることができます♪ ※契約社員登用目安6ヶ月程度はアルバイト契約（時給1500円＋交通費全額支給） |
企業情報
| 企業名 | アルティウスリンク株式会社 アルティウスリンク株式会社の他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】（1）コンタクトセンター事業 （2）バックオフィス事業 （3）ITソリューション事業 （4）その他関連事業 【派遣認可番号】派13-011232 【代表取締役社長】網野 孝 【設立】1996年5月30日 【従業員数】58,000人 【売上】2,400億円 【資本金】1億円 「アルティウスリンク株式会社」は、 9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」統合会社です。 |
| 本社所在地 | コーポレートオフィス：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト セールスオフィス：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー |
| URL | https://jobpocket.jp/ |
(AB0315545874)
