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りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/2205000027

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りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/2205000027

契約社員

未経験からコールセンター管理者に!長く腰を据えて働ける環境◎月収26万円以上も可/社員登用制度あり

給与 時給1630円〜
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します
◆昇給有/時給1730円〜

※契約社員登用目安6ヶ月程度はアルバイト契約
⇒入社から140h程度は…
(1)時給1400円
(2)時給1300円
⇒その後…
(1)時給1500円
(2)時給1400円
※(1)交通費なし、(2)交通費1日1000円迄実費支給
職種 信用金庫関連会社コールセンター/管理者
勤務地 東京都 新宿区

時給1000円以上

時給1200円以上

昇給・賞与・特別手当あり

社会保険あり

社員登用制度あり

りらいあコミュニケーションズは事務やコールセンターの求人がいっぱい!オフィスワーク求人なら当社におまかせください!!

北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず!

☆嬉しい履歴書不要!面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。

採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。


他にもメリットいっぱい!気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。

求人情報

職種 信用金庫関連会社コールセンター/管理者
仕事内容 インターネットバンキングに関するコールセンターの管理者募集!
「ネットからの振込みはどうやってやればいいの?」
「エラーが出て次の画面に進めない…」
などの質問に対応するコールセンターで、オペレーターのサポートを行っていただきます。

<具体的なお仕事例>
・オペレーターさんからの質問への対応、対応モニタリング、面談の実施
・シフト作成、調整、勤務時間の管理
・新人オペレーターの研修

★最初からすべてのお仕事をお願いすることはありません◎
段階を踏んで、少しずつできる範囲を広げていきます。経験を積んで慣れてきたら、他の管理者と協力しながら徐々に役割分担を変えていきます。

★経験や知識は不問!
先輩SVが丁寧に研修&サポートを行います!
商品やサービスの販売は一切ありませんので、銀行や金融業界経験・知識がない方も、安心してお仕事を始められます。
給与 時給1630円〜
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します
◆昇給有/時給1730円〜

※契約社員登用目安6ヶ月程度はアルバイト契約
⇒入社から140h程度は…
(1)時給1400円
(2)時給1300円
⇒その後…
(1)時給1500円
(2)時給1400円
※(1)交通費なし、(2)交通費1日1000円迄実費支給
勤務地 東京都 新宿区
交通アクセス JR 新宿駅 西口 徒歩7分
私鉄各線 新宿駅 西口 徒歩7分
東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅 徒歩2分
都営大江戸線 都庁前駅 徒歩5分
都営大江戸線 新宿西口駅 徒歩5分
西武新宿線 西武新宿駅 徒歩6分
勤務時間・曜日 【平日】
早番/8:45〜17:15(実働7h30m、休憩1h)
中番/9:45〜18:15(実働7h30m、休憩1h)
遅番/13:30〜22:00(実働7h30m、休憩1h)

【土日祝】
早番のみ/8:45〜17:15(実働7h30m、休憩1h)

月〜日の内で週4日以上/月ごとの調整シフト
※年末年始休みあり(12/31〜1/3)

■歓迎シフト■
・平日夜間帯のシフトで勤務できる方歓迎 ※組合せシフトOK
・土日祝勤務できる方歓迎

【期間】長期(1年以上)
資格・経験 ・高卒以上
・インターネットを使ったことがある、PCで文字入力ができる方(キーボードを見ながらでOK!)

*コールセンター未経験者OK!
*主婦(夫)さんも歓迎!

【歓迎スキル】
・インターネットバンキングを使った事がある方
・人に何かを教えることが好きな方
・人と話すのが好きな方
待遇 【交通費】定期代支給(3ヶ月ごと)
・社会保険完備
・毎年定期健康診断実施
・産休・育休の復帰実績多数あり
・有給休暇制度あり
・勤続4年目以降、スキル・実績に応じて昇給有/時給1730円〜
・社員登用制度あり
・休憩室完備(電子レンジ・冷蔵庫あり)
・ロッカー完備
・受動喫煙防止措置:屋内禁煙

休憩室|電子レンジ|冷蔵庫|ロッカー
備考 【研修】
随時スタート
※開始日はご相談ください!
 研修は平日のみ週5日/09:00〜17:00(実働7h)
※研修1ヶ月(140時間程度)は参加必須となります。

<入社後の流れ>
▼まずはオペレーターさんも受ける座学研修で、電話対応やネットバンクに関する基本知識を学びます。
▼実際にお客様からの電話をとって対応し、オペレーター業務への理解を深めます。
------ここまでが約1ヶ月の研修期間------

▼管理者としての初業務!手上げ対応にチャレンジします。
▼対応履歴のチェックや、資料作成のやり方を覚えます。
※作成いただく資料がどんな用途で使われるのかも説明します!
いきなり管理者として現場に立つのではなく、オペレーターさんの業務を体験することから始めるので、コールセンターが初めての方でもご安心ください◎管理業務も先輩が一つずつ順番にお教えします!

企業情報

企業名 アルティウスリンク株式会社 アルティウスリンク株式会社の他の求人をみる
企業概要 【事業内容】(1)コンタクトセンター事業 (2)バックオフィス事業 (3)ITソリューション事業 (4)その他関連事業
【派遣認可番号】派13-011232
【代表取締役社長】網野 孝
【設立】1996年5月30日
【従業員数】58,000人
【売上】2,400億円
【資本金】1億円

「アルティウスリンク株式会社」は、
9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」統合会社です。
本社所在地 コーポレートオフィス:東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
セールスオフィス:東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー
URL https://jobpocket.jp/

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