りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/2011000014
りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/2011000014に関連する他の求人をもっと見る
りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/2011000014のお仕事に近い条件の求人はこちら
| 同じエリアの求人 | |
|---|---|
| 同じ駅の求人 | |
| 同じ職種の求人 | |
| 同じスタイルの求人 |
この求人の応募期間は既に終了しております。
りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/2011000014
アルバイト
パート
土日祝休み＆残業基本なし♪未経験から高時給で働ける！大手銀行ネットバンキングの「操作方法」ご案内
| 給与 | 時給1600円 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します ※研修期間同額 |
|---|---|
| 職種 | 操作方法に関するお問合せ受付/受電＆チャット |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
時給1000円以上
時給1200円以上
未経験者歓迎
社会保険あり
まかない・食事補助
交通費支給
りらいあコミュニケーションズは事務やコールセンターの求人がいっぱい！オフィスワーク求人なら当社におまかせください！！
北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず！
☆嬉しい履歴書不要！面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。
採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。
他にもメリットいっぱい！気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。
求人情報
| 職種 | 操作方法に関するお問合せ受付/受電＆チャット |
|---|---|
| 仕事内容 | 大手都市銀行のコールセンターで、法人のお客様を対象としたインターネットバンキングの操作方法に関する問合せ受付、および対応内容の入力処理 ■よくあるお問合せは… 「初期設定の方法を教えてほしい」「パスワードをロックしてしまった」「振込操作を教えてほしい」など。 ある程度決まった内容が多いので、覚えやすいですよ。 基本的には1回の対応で完結します。 ■1回あたりの対応時間・割合 電話＆チャット対応：約7分、入力：1〜2分 全体の対応・入力の比率は7：1程度です。 ■金融に関する知識は一切不要！ まれに金融に関する質問を受けることもありますが、その場合は専門の部署に取次ぐか、SVがしっかりフォローします！ ■クレーム対応は少なめ 電話のお相手は法人のお客様のため、落ち着いた対応が可能です。 クレームも少なく、発生したとしても対処できない場合は全てSV（管理者）が対応してくれます。 |
| 給与 | 時給1600円 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します ※研修期間同額 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
| 交通アクセス | JR 田町駅 徒歩11分 都営浅草線、三田線 三田駅 徒歩11分 都営浅草線、京急本線 泉岳寺駅 徒歩8分 JR 高輪ゲートウェイ駅 徒歩13分 【周辺環境】 駅前には飲食店やスーパーが豊富にあり、便利です。 また、駅からオフィスまでは河川沿いを歩けますので、気持ちよく通勤できますよ。 |
| 勤務時間・曜日 | 8:55〜18:00（実働8h・昼休憩1h5m） 月〜金、週5日 ◆土日祝休み、年末年始休み ◆昼休憩以外にも、短時間の小休憩数回あり ◆残業はほとんどありません。 ※業務終了間近に受付があった場合のみ、発生する可能性があります。（5〜10分程度） ※残業が発生した場合、稼働時間に応じて残業代全額支給 【期間】長期（1年以上） |
| 資格・経験 | 高卒以上 PC基本操作できる方 オフィスワーク未経験歓迎 |
| 待遇 | 【交通費】1日1000円までの実費支給 社会保険完備 毎年定期健康診断実施 有給休暇制度あり 休憩室完備（電子レンジ・冷蔵庫） リーズナブルな食堂あり（定食370円・大盛無料） 女性専用の更衣室・個人ロッカーあり 服装：露出の多いデザインや華美な服装は不可 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） 休憩室｜電子レンジ｜冷蔵庫｜ロッカー｜喫煙所｜社員食堂 |
| 備考 | 【研修】 随時研修開始 平日15日間/8:55〜18:00（参加必須） しっかり勉強してから、業務を開始します。 ＜研修の進め方＞ 【導入研修（初日）】 内容：フロアルールや大まかな仕事内容の説明 ★まずは環境に慣れてもらうところから始めます！ 【座学研修（2日目〜8日目）】 内容：言葉遣いや敬語の使い方、電話応対の流れ、応対方法の説明など 【ロープレ研修（9日目〜15日目）】 内容：先輩がお客様役になり、実際の電話応対を想定した模擬練習を実施。 最終的に「これなら大丈夫！」と先輩が判断したら、晴れて電話デビューとなります。 ★デビュー後も先輩が横についてフォローしますので、ご安心ください。 チャット対応は、電話応対に慣れた後に研修していきます。 |
企業情報
| 企業名 | アルティウスリンク株式会社 アルティウスリンク株式会社の他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】（1）コンタクトセンター事業 （2）バックオフィス事業 （3）ITソリューション事業 （4）その他関連事業 【派遣認可番号】派13-011232 【代表取締役社長】網野 孝 【設立】1996年5月30日 【従業員数】58,000人 【売上】2,400億円 【資本金】1億円 「アルティウスリンク株式会社」は、 9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」統合会社です。 |
| 本社所在地 | コーポレートオフィス：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト セールスオフィス：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー |
| URL | https://jobpocket.jp/ |
(AA0928953259)
