りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/2109000018
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りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/2109000018
【時給1600円】大手銀行の総合窓口コールセンターの管理者◆未経験からでも挑戦できます♪
給与 | 時給1600円 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します ※契約社員登用目安6ヶ月程度はアルバイト契約(時給1500円+交通費全額支給) ★オペレーター、リーダー、スーパーバイザー(SV)と段階を踏んでステップアップしていきます。 ★月収例:26万8800円も可能 内訳:時給1600円×1日8時間×週5日(月21日勤務の場合) |
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職種 | 大手銀行の総合窓口コールセンター/管理者 |
勤務地 | 神奈川県 横浜市保土ケ谷区 |
時給1000円以上
時給1200円以上
昇給・賞与・特別手当あり
社会保険あり
りらいあコミュニケーションズは事務やコールセンターの求人がいっぱい!オフィスワーク求人なら当社におまかせください!!
北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず!
☆嬉しい履歴書不要!面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。
採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。
他にもメリットいっぱい!気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。
求人情報
職種 | 大手銀行の総合窓口コールセンター/管理者 |
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仕事内容 | セブン銀行の総合窓口となるコールセンターで、オペレーターのマネジメントや日々のデータ集計など運営管理を行うスーパーバイザー(SV)のお仕事です。 【具体的な仕事内容】 ◇マネジメント オペレーターの勤怠管理、シフト調整、育成(指導、研修、面談など) ◇対応フォロー オペレーターでは返答できない質問があった際に対応を引き継ぎます。 ◇データ集計・報告書の作成 問い合わせ内容や件数などに関するデータを集計し、報告を行ないます。 ⇒仕事の進め方は先輩SVがしっかり教えます! 【お問い合わせ内容の例】 「キャッシュカードを失くしたので口座を止めてほしい」 「引っ越したので届け出住所を変更したい」 「ダイレクトバンキングの操作方法を教えてほしい」 「口座を作りたい」 「銀行アプリの利用方法」など |
給与 | 時給1600円 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します ※契約社員登用目安6ヶ月程度はアルバイト契約(時給1500円+交通費全額支給) ★オペレーター、リーダー、スーパーバイザー(SV)と段階を踏んでステップアップしていきます。 ★月収例:26万8800円も可能 内訳:時給1600円×1日8時間×週5日(月21日勤務の場合) |
勤務地 | 神奈川県 横浜市保土ケ谷区 |
交通アクセス | 相鉄線 天王町駅 徒歩4分 相鉄線 星川駅 徒歩7分 JR線 保土ヶ谷駅 徒歩11分(または無料シャトルバス5分) |
勤務時間・曜日 | [1]8:30〜17:30(実働8H) [2]8:40〜17:40(実働8H) [3]11:00〜20:00中番(実働8H) [4]12:30〜21:30遅番(実働8H) ※[1][2][3][4]の月〜日の内で週5日勤務のシフト制 ※土日祝出勤できる方 ※年末年始はお休み 【期間】長期(1年以上) |
資格・経験 | 高卒以上 基本的なPC操作ができる方(文字入力ができればOK!) 【こんな方歓迎!】 ★コールセンターや銀行コールセンターの経験がある方 ★コールセンターのSVやリーダー経験がある方コールセンターの経験を活かしてスキルアップしたい!という方、是非♪ |
待遇 | 【交通費】定期代支給(3か月毎) 社会保険完備 毎年定期健康診断実施 有給休暇制度あり 昇給制度あり 休憩スペースあり(冷蔵庫・電子レンジ完備) 個人ロッカー完備 受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 休憩室|電子レンジ|冷蔵庫|ロッカー|喫煙所 |
備考 | 【研修】 随時スタート ※平日のみ週5日(8:50〜17:50、実働8H) ※休み希望日相談可 <研修の進め方> まずはオペレーター向けの研修に参加していただき、座学研修とOJT研修を通して、業務に必要な知識や電話対応のノウハウを身に付けていきます。 ▼ その後、リーダーとしてラウンダーやOPスタッフの質疑応答を担当していただき、経験や知識を積んでいきます。 ▼ できることを少しずつ増やしていき、6ヶ月程度でSVとしてデビュー! スキルや理解度に合わせて研修を進めていくので、未経験の方でも安心して研修を進めることができます♪ |
アピールポイント
りらいあコミュニケーションズ株式会社について
1987年設立の大手 “BPO(Business Process Outsourcing)”サービス会社です。
全国に30ヶ所以上のオペレーションセンターを配置し、グループ全体で2万人を超えるスタッフがコールセンター、バックオフィス、対面営業支援、Web マーケティングなどの顧客接点周辺のBPOサービスに従事、通信、放送、金融、公益など国内主要企業向けにサービスを提供しています。
東京証券取引所プライム市場上場(証券コード:4708)。
2015年10月1日に、株式会社もしもしホットラインから商号変更。
@okinawa2002年に沖縄事業所(現:沖縄支社)を開設以来、沖縄県内での雇用拡大や職場環境の改善、人材育成に取り組んでおります。
コールセンターのみならず、BPO拠点としても拡大を進めており、今後も地域への雇用貢献を果たしてまいります。
企業情報
企業名 | アルティウスリンク株式会社 アルティウスリンク株式会社の他の求人をみる |
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企業概要 | 【事業内容】(1)コンタクトセンター事業 (2)バックオフィス事業 (3)ITソリューション事業 (4)その他関連事業 【派遣認可番号】派13-011232 【代表取締役社長】網野 孝 【設立】1996年5月30日 【従業員数】58,000人 【売上】2,400億円 【資本金】1億円 「アルティウスリンク株式会社」は、 9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」統合会社です。 |
本社所在地 | コーポレートオフィス:東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト セールスオフィス:東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー |
URL | https://jobpocket.jp/ |
(AA0818045357)