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株式会社NTTネクシア (地図) 【地図情報】
本が好きな方に♪小学館グループで書籍の注文受付・問合せ対応
応募情報・求人情報
| 応募方法 | ＜応募方法＞ ■WEB応募：「WEBでの応募」ボタンより、お気軽にご応募ください。 ■応募フォームの職歴欄に面接希望日を入力日より2日後以降（土日祝除く）で 3日間ご登録いただきますようお願いいたします。 ■電話でのお問合せ：下記の代表問い合せ先電話番号よりお電話ください。 （受付時間平日9:30〜18:30） ＜応募後のプロセス＞ 応募フォームにご入力いただいた情報から書類選考させていただきます。 オンライン面接を行う方のみ5営業日以内に担当者より、ご連絡させていただきます。 |
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| 連絡先住所 | 東京本社 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階 |
| 連絡先TEL | 0120-313-632 |
| 担当 | 採用担当 |
| 職種 | 小学館グループのカスタマーサポート |
| 仕事内容 | 小学館グループのカスタマーサービスセンターでのお仕事です。 書店や読者からの書籍に関する注文受付、各種問合せ対応 （電話・メール・FAX）やデータ入力をお願いします。 ●業務詳細 (1)書店からの書籍注文・在庫照会 (2)「和樂」の申込・変更・解約等 (3)書籍・雑誌通販の申込・変更・問合せ (4)読者からの書籍・雑誌全般の問合せ (5)付録の欠品・不備、不良品の問合せ (6)書店・読者からの雑誌販売の問合せ (7)読者からのメール受付 (8)企業・読者からの代表電話取次ぎ・対応 (9)書店からのFAX注文受付 ●入社日 【入社日】11月10日 【試用期間】11月10日〜2027年1月31日 次回更新2月1日〜9月30日、以降は1年毎の更新を予定。 ●研修について 【研修期間】3ヶ月(11月10日〜2027年1月31日) OJTを中心とした業務研修を行います。 まずは書店からの書籍の注文受付や在庫照会などを行う 「書店受注業務」からスタートし、その後スキルアップにあわせて 複数の受付業務に携わっていただきます。 |
| 給与 | 時給 1,381円〜1,573円 ＜時給内訳＞ 基本給1,350円+勤務加算手当31円〜93円(6・12月の評価により変動) ＜月給例＞ 月給 201,443円 (時給1,381円×実働7時間10分×月20日勤務+サポート手当) ＊試用期間も同時給！ ＊年1回のスキル判定評価により時給1,480円まで昇給あり 【その他】 交通費全額支給 サポート手当(3,500円/月) 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績 ※すべて当社規程に基づく |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田神保町１丁目 |
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