正社員
未経験でも安心！しっかりサポートします。
更新日：2025/06/17 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 月給244700〜419500 年収400万円〜600万円 基本給188,100円〜322,000円 月給は固定残業41時間分を含んだ金額 ※選考時のテストの点数により給与の変動あり |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート(メーカー) |
| 勤務地 | 株式会社グローウィル 〒9491337新潟県糸魚川市桂45671 |
未経験歓迎
学歴不問
車通勤OK
バイク通勤OK
自転車通勤OK
社会保険あり
「カスタマーサポートって何をするの？」「品質管理って難しそう...」そんな不安をお持ちの方でも大丈夫！ 先輩スタッフが一から丁寧に教えますので、未経験の方も安心してご応募ください。
◆ここがポイント！未経験の方が安心できる理由◆
1. 未経験歓迎！教育制度充実で安心スタート
先輩がマンツーマン指導！ 少数精鋭チームで質問しやすい環境。研修制度完備で基礎からしっかり学べます。
2. 段階的スキルアップ！無理なくステップアップ
1ヶ月研修からスタート！ いきなり難しい業務なし。簡単な作業から徐々にレベルアップできる安心システム。
3. 実力主義で昇給チャンス！成長支援制度あり
頑張りが給与に反映！ 年功序列なし、成果重視。資格取得費用・書籍代100%会社負担でスキルアップ応援。
4. 残業少なめ！ワークライフバランス充実
月残業10時間程度！ 有給取得率7割以上、週休2日制。プライベート時間もしっかり確保できます。
募集情報（正社員）
| 職種 | カスタマーサポート(メーカー) |
|---|---|
| 仕事内容 | ◆お仕事の内容（分かりやすく説明します！）◆ 主なお仕事内容 電子部品の品質をチェックして、お客様に安心して使っていただくお仕事です 具体的には... ◇製品の検査・チェック ・作った電子部品に問題がないか確認します ・検査の方法は先輩が教えてくれるので安心！ ◇お客様からの問い合わせ対応 ・お客様からの申し出で不具合を確認して頂きます。 ・一人で対応するのではなく、チームで協力して解決します ◇問題の原因を調べる ・電子顕微鏡を使ってなぜ不具合が起こったのかを調査 ・同じ問題が起こらないよう改善策を考えます ◇報告書の作成 ・調査結果をまとめてお客様に説明 ・基本的なWord・Excelができれば大丈夫！ ◆働く環境◆ チーム構成：3名（リーダー1名、メンバー2名） サポート体制：ベテランスタッフがいつでも質問に答えてくれます 研修制度：最初の1ヶ月は製造現場で全体の流れを学習 |
| 給与 | 月給244700〜419500 年収400万円〜600万円 基本給188,100円〜322,000円 月給は固定残業41時間分を含んだ金額 ※選考時のテストの点数により給与の変動あり |
| 勤務地 | 株式会社グローウィル 〒9491337新潟県糸魚川市桂45671 |
| 交通アクセス | 能生駅から800m |
| 勤務時間・曜日 | 標準的な勤務時間帯：8:00〜17:00（休憩60分） 実働時間：1日あたり8時間 ※勤務時間については個別相談可 |
| 応募資格・経験 | 【必須事項】 ・普通動第１種運転免許 ・基本的なExcel・Word操作 下記いずれかのご経験 ・顧客クレームや顧客からの製品調査依頼の対応経験 ・顧客からの問合せについての回答書作成、顧客への説明経験 ・製造品の納品後、不適合品があった場合の発原因の調査・対策の立案のご経験 ・顧客への報告書作成及び、説明経験 |
| 休日・休暇 | 年間休日：110日（有給休暇消化 5日/年を含む） 休日休暇形態：週休2制 有給休暇：10日〜 入社半年後に付与 時間有給：あり 1時間単位で使用可 会社カレンダー：あり 夏季、冬季休暇あり（2023年実績） 「ゴールデンウイーク」計7日 「お盆」計6日 「年末年始」計7日 |
| 待遇 | 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆成長制度 ・書籍購入100％会社負担（1人5冊/まで） ・社内図書室の利用 ・読書感想文手当 ・資格試験費100％会社負担 ・研修費100％会社負担 ・社内勉強会当（業務時間外に15分以上の勉強会実施） ・研修受講当（会社指定のWEB研修受講〜上司への報告） ・褒賞制度（各分野で成長した人へ10万円と会員制ホテルへの宿泊権利） |
| 備考 | 当社の特徴 ◆学び続けられる環境 書籍購入費100%会社負担（1人5冊/月まで） 資格試験費用100%会社負担 社内勉強会・研修受講手当あり（業務時間外でも支給） 外部研修費用100%会社負担 ◆成長を成果につなげる仕組み 明確な評価制度（年功序列なし、個人の成果を正当に評価） 成長した分だけ昇給・賞与にしっかり反映！ 業務のマニュアル化により、未経験でも一定水準まで早期に到達可能 ◆社長との距離が近い！スピード感のある成長環境 組織の壁がなく、社長や経営陣に直接意見を伝えやすい！ 現場の意見が反映されやすく、改善スピードが早い！ 自分の意見や考えが会社の成長に直結する実感を得られる！ |
応募情報
| 応募方法 | 「応募する」ボタンをご利用ください。 こちらより折り返しご連絡いたします。 |
|---|---|
| 連絡先住所 | 東京都目黒区青葉台3丁目1-19 青葉台石橋ビル 6階 株式会社For A-career リクロジ |
| 担当 | 採用係 |
企業情報
| 社名 | 株式会社グローウィル |
|---|---|
| 本社所在地 | 株式会社グローウィル 〒9491337新潟県糸魚川市桂45671 |
(AD0617020900)
