りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/1504000003
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りらいあコミュニケーションズ株式会社 首都圏エリア統括部/1504000003
契約社員
りらいあコミュニケーションズ 金沢市内でスーパーバイザー☆＼平日のみ＆高収入／20代〜30代活躍中！
| 給与 | 時給1450円 ※契約社員登用目安3ヶ月程度はアルバイト契約（時給1350円＋交通費1日1200円まで実費支給） ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します |
|---|---|
| 職種 | 管理職候補／コンタクトセンターの業務管理 |
| 勤務地 | 石川県 金沢市 |
時給1000円以上
時給1200円以上
昇給・賞与・特別手当あり
社会保険あり
社員登用制度あり
りらいあコミュニケーションズは事務やコールセンターの求人がいっぱい！オフィスワーク求人なら当社におまかせください！！
北海道から沖縄まで、全国規模でスタッフ採用活動をしていますので、あなたの希望条件に合ったお仕事がきっと見つかるはず！
☆嬉しい履歴書不要！面接会場でプロフィールシートを記入いただきますので、当日は筆記用具を忘れずに持参してくださいね。
採用後は研修からスタートします。最初は敬語や応対マナー、機密管理の研修を実施。その後、担当会社や商品についてのレクチャーもありますので安心してください。
他にもメリットいっぱい！気になることは何でもご相談ください。あなたからのご応募、お待ちしています。
求人情報
| 職種 | 管理職候補／コンタクトセンターの業務管理 |
|---|---|
| 仕事内容 | プライム市場上場！ 三井物産グループりらいあコミュニケーションズのスーパーバイザー候補募集！ 大手広告代理店系列の事務センター／コールセンターです。 勤務地は金沢センター（契約社員：勤務地異動なし） まずは管理者候補としてオペレーター業務から習得していただき、研修内容習得後はスーパーバイザー（管理者）として活躍していただきます。 ■業務内容（コールセンター運営管理） お問合せ受付業務（受信）と顧客への案内業務（発信）を行っています 配下のリーダー2名、オペレーター10名程度のチームです （20〜50代の女性が多く活躍） スーパーバイザーとして以下のような業務を担当いただきます ・オペレーターからの質問対応 ・クレーム対応 ・進捗管理（架電状況の確認・発信リスト作成・更新作業） ・各種KPI管理（応答率、架電件数など） ・運用改善 ・マニュアル改修 ・シフト・勤怠管理 ・オペレーター育成・研修・指導・面談 ・お客様企業との打合せ ・報告会参加 ・報告書・資料作成 ※金沢センターには複数業務がありますので、センター内での担当異動の可能性もあります |
| 給与 | 時給1450円 ※契約社員登用目安3ヶ月程度はアルバイト契約（時給1350円＋交通費1日1200円まで実費支給） ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します |
| 勤務地 | 石川県 金沢市 |
| 交通アクセス | JR 金沢駅 徒歩5分 北鉄 金沢駅 徒歩5分 リファーレ金沢18F 自動車通勤OK（駐車場各自手配） バイク、自転車通勤OK※条件あり（駐輪場あり） |
| 勤務時間・曜日 | ■基本シフト（担当業務により下記範囲内で変動あり） 月〜金、週5日（土日祝固定休） 8:50〜21:00内で実働7.5h〜8h 【最初の担当業務】 月〜金、週5日 ●9:20〜18:20（無給休憩60分、実働8時間00分） ※オペレーター業務従事期間（入社〜1ヶ月程度、習熟度により前後する可能性あり）は月〜金、週5日 ●9:20〜18:00（無給休憩60分、実働7時間40分） ※年末年始、GW、お盆休みあり 【期間】長期（1年以上） |
| 資格・経験 | 高卒以上 PC基本操作ができる方 Excelなど、Office系ソフトのスキルある方歓迎！ （参考） 2分間で120文字程度のタイピング 簡単な表計算・書式設定・フィルタ・シート操作スキルを有する方 VBA使用できる方歓迎 基本的なキーボードショートカット（コピペ・アプリ切替等）を使える方 |
| 待遇 | 【交通費】定期代支給（3ヶ月ごと） 社会保険完備 定期健康診断実施（規定あり） 有給休暇制度あり 昇給制度あり 正社員登用制度あり 服装規定あり ネイル、ピアスOK！ 充実の休憩室あり！（TV、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、自販機、フリードリンク、フリーWi-fi、プチ社食） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） └※新型コロナウイルス感染症の流行によって喫煙所を閉鎖する場合があります 休憩室｜ロッカー｜喫煙所 |
| 備考 | 【研修】 ■研修2023年4月3日（月）開始！ ・入社〜1ケ月目安：受信オペレーターとして業務習得 ・2ケ月目〜：受信オペレーターとして実習 ・3ケ月目〜：発信オペレーターとして業務習得・実習 ・4か月目〜オペレーションリーダーとして現場フォローをしながら運営管理の実習 ・5か月目〜スーパーバイザーとしての運営管理の習得・実習 ・6か月目〜スーパーバイザーとして業務運営責任を担う ※上記スケジュールについては、業務習熟度を考慮し判断致します。 ※契約社員登用目安3ヶ月程度はアルバイト契約（時給1350円＋交通費1日1200円まで実費支給） |
企業情報
| 企業名 | アルティウスリンク株式会社 アルティウスリンク株式会社の他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】（1）コンタクトセンター事業 （2）バックオフィス事業 （3）ITソリューション事業 （4）その他関連事業 【派遣認可番号】派13-011232 【代表取締役社長】網野 孝 【設立】1996年5月30日 【従業員数】58,000人 【売上】2,400億円 【資本金】1億円 「アルティウスリンク株式会社」は、 9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」統合会社です。 |
| 本社所在地 | コーポレートオフィス：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト セールスオフィス：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー |
| URL | https://jobpocket.jp/ |
(AB0322662632)
