契約社員
インターネット回線に関するカスタマーサポート・テクニカルサポート業務
更新日：2026/08/19 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 【時給】1,500円 ※座学・OJT研修 約1週間〜10日（同条件） 8:50〜18:00（土日祝休み） ※残業代は1分単位で支給 ※交通費1日2,500円まで実費支給 【月収例】 約29万3千円（時給1,500円×実働8h×22日+残業10h）+交通費 ＊月収例は一例です |
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| 職種 | インターネット回線（固定回線）に関するカスタマーサポート／テクニカルサポート業務 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北7条西2丁目8-1 札幌北ビル |
新メンバー大募集♪
コールセンターのお仕事☆
業務拡大に伴い、新しい仲間を募集します！
一緒に働く仲間もいるので、
「新しい環境で働きたい」という方にもオススメです！
募集情報（契約社員）
| 職種 | インターネット回線（固定回線）に関するカスタマーサポート／テクニカルサポート業務 |
|---|---|
| 仕事内容 | マンション向けインターネットサービスに関する お問合せ対応のお仕事です♪ お問合せ内容は 「サービス・契約に関するご案内」と 「インターネット接続などの技術サポート」に分かれます。 入社後はいずれかの業務からスタートし、 習熟状況に合わせて対応範囲を広げていただきます。 座学研修やOJTがあるので、 未経験の方も安心してスタートできます☆ お仕事は電話でのお問合せ対応が中心です。 そのほか、折返し連絡やメール・チャット対応、 工事や機器発送などのバックヤード業務もあります。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・サービス内容、料金、契約内容 ・開通までの流れ ・工事日程 ・インターネット接続に関するお問合せ ・障害、不通等の技術的なお問合せ ・機器の発送、交換 ＜その他のお仕事＞ ・折返し対応 ・メール、チャット対応 ・工事、機器発送等の手配 ・バックヤード処理 ・担当部署への確認、引継ぎ 将来的には幅広いお問合せに対応できるよう、段階的にスキルアップしていただきます♪ ＜このような方からお問合せがあります＞ ・サービスをご利用中のお客様 ・利用を検討されているお客様 ・マンション管理会社 ・工事業者 など |
| 給与 | 【時給】1,500円 ※座学・OJT研修 約1週間〜10日（同条件） 8:50〜18:00（土日祝休み） ※残業代は1分単位で支給 ※交通費1日2,500円まで実費支給 【月収例】 約29万3千円（時給1,500円×実働8h×22日+残業10h）+交通費 ＊月収例は一例です |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北7条西2丁目8-1 札幌北ビル |
| 交通アクセス | JR「札幌駅」より徒歩1分 ※駅直結なので雨や雪でも濡れることなく出社ができます！ |
| 勤務時間・曜日 | 365日稼働、窓口営業時間8:50〜22:00のセンターです！ ■ シフトパターン ・8:50〜18:00（休憩70分） ・9:50〜19:00（休憩70分） ・10:50〜20:00（休憩70分） ・11:50〜21:00（休憩70分） ・12:50〜22:00（休憩70分） ※研修期間は8:50〜18:00（休憩70分）土日祝休み 研修終了後からシフト制になるため、上記シフトすべてに対応できる方歓迎 ※研修終了後、遅番固定も可能です！ ※週4日勤務や勤務時間のご相談も可能です。 |
| 応募資格・経験 | 【学歴不問・資格不要／未経験歓迎！】 人と話すことが好きな方、誰かを支える仕事に興味がある方歓迎！！ ・電話／チャット/メール等の複数チャネル対応経験歓迎 ・ITリテラシー、複数ツール操作経験 ・シフト制（早番〜遅番／土日祝含む）で勤務可能な方 ・基本的なPC操作（文字入力）ができる方 |
| 休日・休暇 | 週4日〜5日勤務 ※研修期間は全日参加必須です ☆休み希望は月3日分まで提出可 毎月20日頃までに翌月の希望休を集め、25日頃翌月のシフトが確定します |
| 待遇 | 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ◇オフィスカジュアル ◇髪型髪色自由 ◇ネイル・ピアスなどのおしゃれOK！ ◇au/UQスマホ従業員限定割引あり ◇社会保険完備（法定による） ◇昇給制度…3ヵ月に一度（長期契約のみ） ◇GLTD（長期障害所得補償保険/100％会社負担） ◇正社員登用制度あり ◇定期健康診断 ◇休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機・TV完備） ◇個人用ロッカーあり ◇福利厚生倶楽部（リロクラブ）利用可能 ◇産休や育休の実績多数 ◇「くるみん」（子育てサポート企業認定） ◇「えるぼし」（女性活躍推進企業認定） |
| 備考 | ＜面接予定日＞ ご応募後、こちらからメールにてご連絡いたします。 メールをご確認いただき、ご希望の面接日時をご返信ください☆ |
応募情報
| 地図 | 地図 |
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| 応募方法 | ■応募方法詳細 【ネット受付】 「応募する」ボタンをご利用ください。 エントリーデータでの一次選考後、通過者のみこちらより折返しご連絡をさせていただきます。 ※『@job-gear-ats.com』のドメインからメールをお送りいたしますので、受信設定をお願いいたします。 なお、面接時には筆記用具と履歴書（写真貼付）をご持参ください。 【電話受付】 平日9：00〜18：00 フリーコール 0088-22-3140 ☆お電話でのお問い合わせも歓迎！ |
| 連絡先住所 | 北海道札幌市北区北7条西2-8-1 札幌北ビル |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | 担当者 |
企業情報
| 社名 | 株式会社マックスコム 株式会社マックスコムの他の求人をみる |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都渋谷区代々木二丁目2番1号 小田急サザンタワー |
| URL | https://max-com.co.jp/ |
(AE0205283842)
