正社員
［愛知］カスタマーサポート
更新日：2026/06/16 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 月給：207,500円〜274,500円 基本給：168,714円〜210,182円 固定残業代：38,786円〜48,318円（月30時間分） ※30時間を超える時間外労働は、追加で支給します。 ※給与詳細は、経験・スキルを考慮の上、同社規定により決定します。 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給は固定手当を含めた表記です。 |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市北区黒川本通三丁目35番地1 |
1997年の設立以降、急速に成長を遂げてきた同社は、「日本で一番『ありがとう』と言われる葬儀社」を目指し、業界変革にチャレンジし続けています。
葬儀施行件数は年間10,000件にのぼっており、2014年6月23日には、念願の東証一部上場を達成しました。
今後もさらに葬儀サービスを充実させ、全国展開を視野に入れています。
同社のスタッフは、”ご遺族を支えたい”という想いに共感し、未経験から充実した研修や上司、先輩社員に支えられ、立派な葬儀ディレクターに成長しています。
募集情報（正社員）
| 職種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 仕事内容 | 【職務概要】 「同社の顔」として頼られるコンタクトセンターにて下記をお任せいたします。 【職務詳細】 ・お客様からの電話でのお問い合わせの対応 ・カスタマーサポートのサービス改善・企画 ・社員の能力開発 問い合わせ内容の一例としては、「同社が行う葬儀について」「イベントの内容について」「供花などの商品の注文」「会館までの道案内」「お通夜・葬儀の時間の確認」など様々です。 |
| 給与 | 月給：207,500円〜274,500円 基本給：168,714円〜210,182円 固定残業代：38,786円〜48,318円（月30時間分） ※30時間を超える時間外労働は、追加で支給します。 ※給与詳細は、経験・スキルを考慮の上、同社規定により決定します。 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市北区黒川本通三丁目35番地1 |
| 勤務時間・曜日 | 8:30〜17:00 平均残業時間： |
| 応募資格・経験 | 【必須】 ・基本的なPCスキルのある方（Word、Excelでの入力） ・顧客折衝経験のある方 【尚可】 ・カスタマーサポート経験 |
| 休日・休暇 | 4週8休制（シフト制） 年次有給休暇（入社後6カ月より10日支給、最高20日） 慶弔休暇、育児休業、介護休業、誕生日休日 年間104日 |
| 待遇 | 昇給・昇格 年1回 賞与 年2回 各種社会保険完備 交通費支給（上限5万円まで） 慶弔見舞金（1〜10万円） インフルエンザ予防接種補助金 忘年会補助金 制服貸与 福利厚生倶楽部会員 社内教育制度（各種講義、OJTなど） 退職金制度 社員持株会制度 |
| 備考 | ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。 |
応募情報
| 応募方法 | この求人情報は、転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通じての受付となります。 当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、 応募後の流れについて、アイデムエージェントよりメール・お電話等でご連絡いたします。 --------------------------------------------------------------------------------- ■「応募する」ボタンをご利用下さい。こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。 --------------------------------------------------------------------------------- |
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| 連絡先住所 | 東京都新宿区新宿1-4-10 大阪府大阪市西区西本町1-13-43 |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | 株式会社アイデム エージェント事務局 |
企業情報
| 社名 | 株式会社アイデム 株式会社アイデムの他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 厚生労働大臣許可番号：13-ユ-304636 ▼事業・サービス内容 求人サイト・求人フリーペーパー・新聞折込求人紙など、求人媒体を企画発行して50年以上のアイデムが提供する人材紹介サービス。それが「アイデム エージェント」です。 アイデムがこれまでに取り引きしてきた企業は実に25万社以上。 そのネットワークを活かし、長年にわたり築いてきた信頼関係をもとに、グローバルカンパニー、全国展開する上場企業、地域密着の会社、ニッチトップ企業などとも多数取引があります。 メーカー、商社、IT系をはじめ、業種・職種を問わず、大手企業から中小企業まで多種多様な求人案件を網羅しています。 一般には公開されず、アイデムだけが独占入手して手掛ける非公開の求人案件も多数あり、専任のキャリアアドバイザーが転職カウンセリング、求人案件コーディネート、ピンポイントのエントリー対策で、あなたの転職をサポートします。 ▼実績 マイナビ転職 掲載エージェント400社以上の中で 【エージェントアワード2025】を受賞！マッチング度の高いエージェントとして表彰されました。 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル 大阪府大阪市西区西本町1-13-43 アイデム西本町ビル |
| URL | https://smartagent.jp |
(AE0428883260)
