正社員
カスタマーサポート/兵庫県神戸市長田区★アイデムエージェントがご紹介します！
更新日：2025/07/09 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 【月給】 250,000〜295,000円（一律手当を含む） ＜内訳＞ 基本給 ：170,000〜190,000円 職級手当 ：20,000〜34,500円 固定残業代：60,000〜70,500円 ※40時間/月 ＜年収例＞ 例1）336万円(27歳/入社1年目/一般職) 例2）408万円(46歳/入社2年目/係長職) 例3）630万円(36歳/入社5年目/課長職) |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート |
| 勤務地 | 【本社】兵庫県神戸市長田区松野通3-3-3-3F 【変更の範囲：会社の定める場所】 |
健康経営優良法人2020（中小規模法人部門）認定！
同社は3つのミッションを掲げております。
1.医療費削減と医療サービス向上
対物業務効率を上げ、対人業務時間を増やすことにより、医療費削減と医療サービス向上に貢献します。
2.医療事故0を実現
IoTを駆使し、人為的な医療事故0の実現に貢献します。
3.医療の発展に貢献
医療データとデジタル技術を活用し、医療の発展に貢献します。
薬局からITを通じて医療の新しい価値を創造し人々の健康と幸せに貢献する企業を目指しております。
募集情報（正社員）
| 職種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 仕事内容 | 同社システム「Pharmy」をご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせ対応をお任せいたします。 【具体的には】 ■システム操作方法 ■保険・法律関係・ネットワークに関するお問い合わせ など 幅広い内容のお問い合わせが来ますので、幅広い知識が求められます。 研修、OJTを通じて半年〜1年程度での独り立ちを想定しています。 1日の受電対応数は30〜40件ほどで、平均通話時間は5〜6分です。 ※上記は独り立ち後の受電イメージとなります。 |
| 給与 | 【月給】 250,000〜295,000円（一律手当を含む） ＜内訳＞ 基本給 ：170,000〜190,000円 職級手当 ：20,000〜34,500円 固定残業代：60,000〜70,500円 ※40時間/月 ＜年収例＞ 例1）336万円(27歳/入社1年目/一般職) 例2）408万円(46歳/入社2年目/係長職) 例3）630万円(36歳/入社5年目/課長職) |
| 勤務地 | 【本社】兵庫県神戸市長田区松野通3-3-3-3F 【変更の範囲：会社の定める場所】 |
| 勤務時間・曜日 | 8:50〜17:50 ※月平均残業時間20時間程度 ※早番・遅番の制度はない 休憩時間60分 平均残業時間：20時間程度 |
| 応募資格・経験 | 【必須要件】 ☆業界・職種未経験歓迎☆ 【歓迎要件】 ・カスタマーサポート経験 ・調剤事務資格やご経験 ・ネットワーク構築経験(フィールドエンジニア等) |
| 休日・休暇 | ■完全週休二日制（土日祝） ※月2回程度の土曜日出勤があり。その場合は振替取得。 なお、土曜勤務に関しては14時まで ■有給休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ※年間休日125日 |
| 待遇 | ■昇給：年2回 ■賞与：年2回 ■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■住宅手当（規定あり） ■飲食自由 ■健康診断 ■冠婚葬祭補助 ■お弁当代（会社提携業者）補助 ■教育研修充実 ■ノートPC、社用車貸与 |
| 備考 | ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。 |
応募情報
| 応募方法 | この求人情報は、転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通じての受付となります。 当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、 応募後の流れについて、アイデムエージェントよりメール・お電話等でご連絡いたします。 --------------------------------------------------------------------------------- ■「応募する」ボタンをご利用下さい。こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。 --------------------------------------------------------------------------------- |
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| 連絡先住所 | 東京都新宿区新宿1-4-10 大阪府大阪市西区西本町1-13-43 |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | 株式会社アイデムエージェント事務局 |
企業情報
| 社名 | 株式会社アイデム 株式会社アイデムの他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 厚生労働大臣許可番号：13-ユ-304636 ▼事業・サービス内容 求人サイト・求人フリーペーパー・新聞折込求人紙など、求人媒体を企画発行して50年以上のアイデムが提供する人材紹介サービス。それが「Aidem Agent」（アイデム エージェント）です。 アイデムがこれまでに取り引きしてきた企業は実に25万社以上。 そのネットワークを活かし、長年にわたり築いてきた信頼関係をもとに、グローバルカンパニー、全国展開する上場企業、地域密着の会社、ニッチトップ企業などとも多数取引があります。 メーカー、商社、IT系をはじめ、業種・職種を問わず、大手企業から中小企業まで多種多様な求人案件を網羅しています。 一般には公開されず、アイデムだけが独占入手して手掛ける非公開の求人案件も多数あり、専任のキャリアアドバイザーが転職カウンセリング、求人案件コーディネート、ピンポイントのエントリー対策で、あなたの転職をサポートします。 ▼実績 マイナビ転職エージェントサーチ掲載エージェント400社以上の中で 【エージェントアワード2024】を受賞！マッチング度の高いエージェントとして表彰されました。 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル 大阪府大阪市西区西本町1-13-43 アイデム西本町ビル |
| URL | https://smartagent.jp |
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