「もしもスマホを無くしたら？」まさかの大ピンチにも頼れる相談役／auショップスタッフ／学歴・経験不問
更新日：2026/07/24 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | 月給195,000円〜220,000円＋各種手当 ※学歴・経験等考慮します ★経験・能力に応じて、さらに優遇あり ＜月収例＞ ■店長【入社5年目、エキスパート資格保有、既婚、お子様1人、成果目標達成の場合】 月収394,000円 ※月給23.1万円＋職能手当（1.3万円）＋役職手当（3万円）＋資格手当（5万円）＋家族手当（1.5万円）＋皆勤手当（0.5万円）＋成果手当（5万円） ■3年目スタッフ【入社3年目、コンサルタント資格保有、独身の場合】 月収268,000円 ※月給22.3万円＋職能手当（1.0万円）＋資格手当（3万円）＋皆勤手当（0.5万円） |
|---|---|
| 職種 | スマホ・携帯などのお客様サポート・案内・販売スタッフ |
| 勤務地 | 埼玉県内の下記店舗（勤務店舗は希望を考慮します） ［1］auショップ春日部／春日部市中央2-18-5 ［2］auショップ東浦和駅南通り／さいたま市緑区東浦和1-11-18 ［3］auショップイオンモール上尾／上尾市愛宕3-8-1 イオンモール上尾2階 ［4］auショップエルミこうのす／鴻巣市本町1-1-2 エルミこうのすショッピングモール2階 ★店舗内の職場見学OK |
入社日応相談
未経験歓迎
経験者・有資格者歓迎
新卒・第二新卒歓迎
女性活躍中
学歴不問
ボーナス・賞与あり
昇給あり
禁煙・分煙
残業少なめ（月20h未満）
交通費支給
社会保険あり
退職金・財形貯蓄制度あり
各種手当（家族・役職・インセンティブなど）あり
制服貸与
研修制度あり
埼玉県内でauショップを4店舗展開。
私たちの暮らしに欠かせない「通信」を支えています。
目指すのは、一人ひとりと向き合えるお店。
一緒につくっていけたら嬉しいです。
スマホの操作やプランに悩むお客様に、
寄り添いながら解決していくお仕事です。
「本当に助かった、ありがとう！」と、
そんな言葉を直接いただく場面も多くあります。
その背景にあるのは、
お客様一人ひとりの「どうしよう」という気持ち。
機種変更やプランの見直しだけでなく、
生活スタイルに合った提案まで。
決まった接客ではなく、
相手に合わせて考え、寄り添う仕事です。
テクノロジーは、どんどん進化しています。
だからこそ、人に寄り添う私たちのチカラがもっと必要です。
接客経験がなくても大丈夫。
「誰かの役に立ちたい」という気持ちをお待ちしています。
求人情報
| 職種 | スマホ・携帯などのお客様サポート・案内・販売スタッフ |
|---|---|
| 仕事内容 | auショップでの接客・販売業務 ★通信サービス・インフラサービス・金融サービスという生活そのものを提案できる やりがいのあるお仕事です。 スマホ・携帯の操作やプランに悩むお客様に、 寄り添いながら解決していくお仕事です。 機種変更や新規契約のご案内だけでなく、 au PAYカードやauでんきなどのサービスも含めて、 その方の生活に合った使い方を考えていきます。 「今の使い方で大丈夫かな」 「もう少し便利に使えたらいいな」 そんなご相談に、ひとつひとつ向き合いながら、 お客様にとって納得できるカタチを一緒に見つけていきます。 オンラインで手続きができる時代だからこそ、 店舗では、人に相談できる安心感が求められています。 ただご案内するだけでなく、 お客様の目線で考え、 寄り添いながら提案していく仕事です。 |
| 給与 | 月給195,000円〜220,000円＋各種手当 ※学歴・経験等考慮します ★経験・能力に応じて、さらに優遇あり ＜月収例＞ ■店長【入社5年目、エキスパート資格保有、既婚、お子様1人、成果目標達成の場合】 月収394,000円 ※月給23.1万円＋職能手当（1.3万円）＋役職手当（3万円）＋資格手当（5万円）＋家族手当（1.5万円）＋皆勤手当（0.5万円）＋成果手当（5万円） ■3年目スタッフ【入社3年目、コンサルタント資格保有、独身の場合】 月収268,000円 ※月給22.3万円＋職能手当（1.0万円）＋資格手当（3万円）＋皆勤手当（0.5万円） |
| 勤務地 | 埼玉県内の下記店舗（勤務店舗は希望を考慮します） ［1］auショップ春日部／春日部市中央2-18-5 ［2］auショップ東浦和駅南通り／さいたま市緑区東浦和1-11-18 ［3］auショップイオンモール上尾／上尾市愛宕3-8-1 イオンモール上尾2階 ［4］auショップエルミこうのす／鴻巣市本町1-1-2 エルミこうのすショッピングモール2階 ★店舗内の職場見学OK |
| 交通アクセス | ［1］東武スカイツリーライン「春日部駅」 西口より徒歩10分 ［2］JR武蔵野線「東浦和駅」 より徒歩4分 ［3］JR高崎線「上尾駅」 東口より徒歩20分 ［4］JR高崎線「鴻巣駅」 東口より徒歩1分 |
| 勤務時間・曜日 | ［1］［2］春日部／東浦和 ・9:30〜18:30 ・10:30〜19:30 ［3］［4］イオンモール上尾／エルミこうのす ・9:30〜18:30 ・11:00〜20:00 ・12:00〜21:00 ※勤務はシフト制になります |
| 資格・経験 | 未経験OK 学歴不問 Uターン・Iターン・Jターン歓迎 ＜こんな方にピッタリ＞ ◎人と話すのが好き ◎誰かの役に立つ仕事がしたい ◎チームで働くのが好き ★接客・販売の経験者歓迎 ★経験により優遇あり |
| 休日・休暇 | 月9〜10日（シフト制） ※年間休日115日 有給休暇（入社半年10日、その後法定通り付与） 特別休暇（弔事、結婚、出産、子の看護休暇） 産前産後休暇 育児休業、介護休業、生理休暇 |
| 待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月） ■社会保険完備 ■時間外勤務手当 ■交通費規定支給（公共交通機関：全額支給） ■車通勤可（要申請／交通費一部自己負担あり） ■職能手当 ■役職手当 ■資格手当 ■家族手当 ■皆勤手当 ■営業手当 ■制服貸与 ■時短勤務制度 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度（勤続5年以上） ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種（全額会社負担） ■レジャー施設割引券 ■受動喫煙対策：有り |
| 備考 | ＊＜代表メッセージ＞＊ 人の成長を大切にすることが、 会社づくりの基本だと考えています。 そのため、新人の方にいきなり現場を任せることはありません。 教育責任者、業務指導者、メンターと、 先輩3人がそれぞれの役割でフォローしながら 少しずつ現場に慣れていける環境を整えています。 覚えることは多く、 最初が一番大変だと思います。 ただ、お客様に寄り添った提案ができると、 目の前で「ありがとう」と言っていただける仕事です。 会社としては、店舗数を増やすことよりも、 一つひとつの店舗を、お客様からも社員からも愛される場所にしていきたいと考えています。 一人ひとりの成長と、 お客様の満足の積み重ねが、 会社のこれからをつくっていくと信じています。 ぜひ、一緒に良いお店をつくっていきましょう！ |
アピールポイント
頼りにされるって、けっこう嬉しい。
そんな経験が、少しずつ増えていくはず。
まずは先輩の横で基本業務を覚えながら、
スマホの操作説明など簡単なことからスタートします。
入社3ヶ月〜半年程で、ひと通りの業務に慣れていくと思います。
教育担当（業務指導者）がそばでサポートするから、
分からないこともその場で確認しながら進められますよ。
その後はKDDI公認資格にも挑戦！
「コンサルタント」「エキスパート」と、
段階的にステップアップを目指せる環境です。
入社3年で店長へ昇進した先輩も在籍！
月1回の面談で、将来のキャリアについても相談可能です。
Ｔさん（未経験スタート／前職：接客アルバイト）
「人と話すのが好きなら、自然と馴染めると思います。」
スマホは普通に使うレベルで詳しくなかったですが、
接客バイト経験を活かせると思い、この仕事を選びました。
入社後はお客様への操作説明などからスタート。
電話の掛け方や受け方など、自分にとって当たり前の知識でも、
「本当に助かった」と感謝いただけるんです。
少しずつできることが増えていく中、
気づけば頼っていただける場面も増えていきました。
契約情報やプランなども、
タブレットで確認しながら進められるので、
少しずつ慣れていける安心感がありました。
あなたは、どちらのタイプ？
大きく分けて、2つのタイプが活躍しています。
【TYPE1】お客様との会話を楽しむ派
お客様一人ひとりの話をしっかり聞きながら、
「どうしよう」に寄り添える方。
ちょっとしたサポートでも「ありがとう」と言われることに、
よろこびを感じられる方です。
【TYPE2】自分で考えて行動する派
新しいプランやサービスも多い中で、
「どうすればもっと良くできるか」を考えながら動ける方。
新しい情報に興味を持って楽しめる方です。
どちらも特別なスキルではなく、
人に寄り添う姿勢を大切にすることで、お客様の信頼を得ています。
知っておいてほしい、リアルなところ。
正直にお伝えすると
この業界は、覚えることが多いと感じる場面もあります。
新しいプランや機種だけでなく、
数年前のご契約内容を確認・比較することもあり、
最初は戸惑うことがあるかもしれません。
また、思うように成果が出ない時期も、
きっとあると思います。
さらに、個人情報を取り扱うため、コンプライアンス遵守の意識は
ほかの業界よりも一段高く求められます。
ただ、店舗の仲間がそばでサポートしたり、
定期的な面談で相談できる環境が整っているため、
一人で抱え込むことは決してありません。
少しずつ慣れていければ大丈夫です。
オンもオフも、自分らしく。
先輩たちの過ごし方、ちょっとだけご紹介します。
「休日は料理しながら、お酒を楽しんでいます！」
「子どもがまだ小さいので、公園で遊ぶ時間がリフレッシュになっています♪」
「映画が大好きです。平日の空いている映画館って最高なんですよ♪」
「仕事終わりにみんなでご飯に行くこともあります！」
オンとオフの切り替えを大切にしながら、
先輩たちもそれぞれの時間を楽しんでいます。
そんな時間が、
毎日のちょっとした活力につながっています。
一人ひとりの成長が、チームをつくる。
機種やプラン以外にも、au PAYカードやauでんきなど、
幅広いサービスを扱うからこそ、
お客様に合わせた提案ができる仕事です。
その分、最初は難しさを感じることもありますが、
一人ひとりの成長が積み重なって、
店舗全体の成果につながっていきます。
「スタッフがこれまで苦手としていた商材を獲得できたときは、
心の中で小さなガッツポーズをしてました！」
by 店長
誰かの「できた」が増えていくことが、
チーム全体の力になっていく。
そんな実感が持てるチームです。
応募情報
| 地図 | ［1］auショップ春日部 ［2］auショップ東浦和駅南通り ［3］auショップイオンモール上尾 ［4］auショップエルミこうのす |
|---|---|
| 応募方法 | ここまでお読みくださり、誠にありがとうございます。 まずは「応募する」ボタンよりエントリーください。 エントリー確認後、こちらより折り返しのご連絡をさせて頂きます。 ＜お電話の場合＞ お電話でのご応募・お問合せもお待ちしております。 仕事や待遇のこと等、気になる点やご質問がございましたらお気軽にどうぞ。 ★入社日の相談OKです。 |
| 連絡先住所 | 本社：埼玉県春日部市中央2-18-5 |
| 連絡先TEL |
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| 担当 | 採用係 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社トラベル・ステーション 株式会社トラベル・ステーションの他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 【事業内容】auショップ運営（KDDI 一次代理店） 【設立】1989年2月 【資本金】1,000万円 【代表者】代表取締役 稲盛 匡志 |
| 本社所在地 | 埼玉県春日部市中央2-18-5 |
| URL | https://sites.google.com/view/travelstationrecruit |
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