正社員
カスタマーサクセス/ヘルスケアサービスの顧客サポー★アイデムエージェントがご紹介
更新日：2025/07/09 ※更新日時点の最新情報です
| 給与 | ・賃金形態：月給制 ・月給 ：304,000円〜420,844円 ・基本給 ：225,868円〜312,675円 ・職務手当：78,132円〜108,169円 ※時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給 ※超過勤務手当：超過勤務手当を追加で支給 |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサクセス / ITを活用したヘルスケアサービスの顧客サポート・課題解決 / セールス [ ヘルスケア ] |
| 勤務地 | 105-0011 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 【変更の範囲：会社の定める場所】 |
東証一部上場企業・株式会社エス・エム・エスの「医療・介護の関連事業」を独立させて、2015年に設立した当社。新しい組織力を活かして、柔軟な姿勢で医療・介護業界に向き合い、
高齢化社会で生じている様々な社会的問題の解決に取り組んでいます。
求人情報
| 職種 | カスタマーサクセス / ITを活用したヘルスケアサービスの顧客サポート・課題解決 / セールス [ ヘルスケア ] |
|---|---|
| 仕事内容 | ■仕事内容 既存顧客へのカスタマーサクセス業務を行いながら、顧客の課題解決につながるような新規サービスの開発にも携わって頂きます。 ・契約後のサービス導入支援 └コミュニケーションをとるのは一般企業でいう事業部長や責任者レイヤーが中心です ・サービス提供の進捗管理、各部署への社内連携 └顧客の課題に合わせて、カスタマイズをしながら提案ができる環境です ・クライアントの目標達成に向けた、進捗報告及び各種改善提案 ・中期的な事業計画を立て、次年度に向けたアップセル・クロスセルの提案 ・新規サービス開発に向けた顧客ニーズの汲み上げ ※担当顧客数は10〜20社程度となっているため、各顧客に深く入りこみながら寄り添った提案を行うことが可能です。 |
| 給与 | ・賃金形態：月給制 ・月給 ：304,000円〜420,844円 ・基本給 ：225,868円〜312,675円 ・職務手当：78,132円〜108,169円 ※時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給 ※超過勤務手当：超過勤務手当を追加で支給 |
| 勤務地 | 105-0011 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 【変更の範囲：会社の定める場所】 |
| 勤務時間・曜日 | 8:00〜20:00の間で実働8時間（休憩1時間） ※簡易フレックス勤務（8:00〜11:00の間に出勤すること） ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある 平均残業時間：20〜30時間 |
| 資格・経験 | ■必須条件 下記いずれかのご経験 ・法人顧客に対しての営業もしくはカスタマーサクセス経験 ・営業事務やカスタマーサポートとして既存顧客（法人）のサポートを行った経験 ■歓迎条件 ・医療やヘルスケア領域での2年以上の業務経験（優遇） ・既存の業務に対して問題を提起し、業務改善を行った経験 ・エクセル等のツールを活用し、データの集計や分析を行った経験 |
| 休日・休暇 | ・完全週休二日制 ・原則土曜・日曜・祝日 ・年末年始 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇 |
| 待遇 | ・年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり ・賞与支給は年2回（会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく） ・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給） ・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給） ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度 ・社会保険完備 |
| 備考 | ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。 |
応募情報
| 応募方法 | この求人情報は、転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通じての受付となります。 当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、 応募後の流れについて、アイデムエージェントよりメール・お電話等でご連絡いたします。 --------------------------------------------------------------------------------- ■「応募する」ボタンをご利用下さい。こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。 --------------------------------------------------------------------------------- |
|---|---|
| 連絡先住所 | 東京都新宿区新宿1-4-10 大阪府大阪市西区西本町1-13-43 |
| 連絡先TEL |
|
| 担当 | 株式会社アイデムエージェント事務局 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社アイデム 株式会社アイデムの他の求人をみる |
|---|---|
| 企業概要 | 厚生労働大臣許可番号：13-ユ-304636 ▼事業・サービス内容 求人サイト・求人フリーペーパー・新聞折込求人紙など、求人媒体を企画発行して50年以上のアイデムが提供する人材紹介サービス。それが「Aidem Agent」（アイデム エージェント）です。 アイデムがこれまでに取り引きしてきた企業は実に25万社以上。 そのネットワークを活かし、長年にわたり築いてきた信頼関係をもとに、グローバルカンパニー、全国展開する上場企業、地域密着の会社、ニッチトップ企業などとも多数取引があります。 メーカー、商社、IT系をはじめ、業種・職種を問わず、大手企業から中小企業まで多種多様な求人案件を網羅しています。 一般には公開されず、アイデムだけが独占入手して手掛ける非公開の求人案件も多数あり、専任のキャリアアドバイザーが転職カウンセリング、求人案件コーディネート、ピンポイントのエントリー対策で、あなたの転職をサポートします。 ▼実績 マイナビ転職エージェントサーチ掲載エージェント400社以上の中で 【エージェントアワード2024】を受賞！マッチング度の高いエージェントとして表彰されました。 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル 大阪府大阪市西区西本町1-13-43 アイデム西本町ビル |
| URL | https://smartagent.jp |
(AD0709652527)