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株式会社テクニカルアーツ(ケーズデンキグループ)

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株式会社テクニカルアーツ(ケーズデンキグループ)

正社員

パソコンが得意な方、詳しくなりたい方大歓迎!家電量販店でのお客様サポート◎待遇・福利厚生充実

給与 月給200,000円以上(試用期間3か月)
※上記金額は最低支給額です。経験・年齢などを考慮し、加給・優遇いたします。

【 別途支給 】
■交通費
■役職手当
■家族手当
※全て当社規定による
職種 ケーズデンキ店内のパソコンサポートの受付スタッフ
勤務地 [1]ケーズデンキ新座店内 新座アシストカウンター
   埼玉県新座市中野2-2-39
[2]ケーズデンキ辻堂店内 辻堂アシストカウンター
   神奈川県藤沢市辻堂神台2-4-35
[3]ケーズデンキ富山本店内 富山アシストカウンター
  富山県富山市太郎丸本町1-2-1
[4]ケーズデンキ高知駅前店内 高知駅前アシストカウンター
    高知県高知市北本町2-7-22
[5]ケーズデンキ博多半道橋店内 博多半道橋アシストカウンター
    福岡県福岡市博多区半道橋2-2-48
[6]ケーズデンキ鹿児島本店内 鹿児島アシストカウンター
   鹿児島県鹿児島市東開町4-12

全国各アシストカウンター
勤務地、応相談

◎全国転勤あり・なしを選択可能
◎U・Iターン歓迎します

昇給・賞与・特別手当あり

車・バイク通勤OK

社宅・寮あり

テクニカルアーツはケーズホールディングスの一員です。

「人と話すのが好き」「お客様の喜ぶ顔が見たい!」そんな方なら、必ず活躍できます。

職場は大手家電量販店『ケーズデンキ』店内のサポートカウンター。
お客様が快適にPCを使えるよう、
ご要望やご相談に対応するお仕事です。

‥ 知識不問・経験不問 ‥
座学+OJT研修+マニュアルあり。
商品知識、接客の流れやコツなど、
成長を後押しする体制が整っています。
常時2〜3名のスタッフがいるので、
何かあればスグ先輩に質問できますよ。
イチから知識を身につけ、パソコンのプロを目指せます!

‥ こんな方はぜひ! ‥
*お客様の声に耳を傾け、困りごとを解決するのが好きな方
*接客が好きな方、業種問わず接客経験のある方

求人情報

職種 ケーズデンキ店内のパソコンサポートの受付スタッフ
仕事内容 家電専門店『ケーズデンキ』店内のサポートカウンタースタッフ。

‥ 具体的には ‥
◆設定サービス案内・販売・受付
PCや周辺機器を購入されたお客様の対応。
定型の確認表に沿ってご要望を伺い、
出張または店頭での各種設定サービスをご案内します。
無理に商品をお勧めすることはありません。

ご要望例)
「パソコンの初期設定をしてほしい」
「データを移行してほしい」など

◆修理相談の対応(持ち込み/電話)
機器の故障相談や修理依頼の受付・手続き。
設定や修理は専門業者が行います。

◆その他サービス
購入相談、操作説明、メーカー保証の受付など

‥ 1日の流れ ‥
9:30 出社・オープン準備

10:00 オープン
商品をご購入後のお客様へのご案内や、
修理受付などの接客を行います。

14:00 休憩
午後を乗り切るため、エネルギーチャージ!

15:00 接客
店舗や地域によってお客様の層はさまざまです。
時には顔や名前を覚えて、指名してくださる方も♪

18:30 業務終了

\全国に業務拡大中/
今後さらにカウンターを新設予定のため、
いずれは責任者としてカウンターの運営業務をお任せします。
給与 月給200,000円以上(試用期間3か月)
※上記金額は最低支給額です。経験・年齢などを考慮し、加給・優遇いたします。

【 別途支給 】
■交通費
■役職手当
■家族手当
※全て当社規定による
勤務地 [1]ケーズデンキ新座店内 新座アシストカウンター
   埼玉県新座市中野2-2-39
[2]ケーズデンキ辻堂店内 辻堂アシストカウンター
   神奈川県藤沢市辻堂神台2-4-35
[3]ケーズデンキ富山本店内 富山アシストカウンター
  富山県富山市太郎丸本町1-2-1
[4]ケーズデンキ高知駅前店内 高知駅前アシストカウンター
    高知県高知市北本町2-7-22
[5]ケーズデンキ博多半道橋店内 博多半道橋アシストカウンター
    福岡県福岡市博多区半道橋2-2-48
[6]ケーズデンキ鹿児島本店内 鹿児島アシストカウンター
   鹿児島県鹿児島市東開町4-12

全国各アシストカウンター
勤務地、応相談

◎全国転勤あり・なしを選択可能
◎U・Iターン歓迎します
交通アクセス [1]東武東上線「柳瀬川駅」より車で8分 東武東上線「みずほ台駅」より車で10分
[2]JR東海道本線「辻堂駅」より徒歩11分
[3]国道41号線「城南公園前」交差点すぐそば
[4]JR土讃線「高知駅」より徒歩2分
[5]西鉄バス「半道橋」バス停より徒歩1分 福岡市地下鉄「東比恵駅」より徒歩14分
[6]鹿児島市交通局「上塩屋停留所」より徒歩10分
勤務時間・曜日 9:30〜21:00の間でシフト制(実働8時間)

【シフト制】
[A]9:30〜18:30
[B]10:30〜19:30
など
資格・経験 高卒以上、40歳未満の方
(長期勤続によるキャリア形成のため、若年者等を対象)

■普通自動車第一種運転免許(AT可)お持ちの方
休日・休暇 ■年間休日:112日(シフト制 ・週休平均2日 1か月平均:9〜10日)
■有給休暇
■時間単位有給休暇
■積立有給休暇(最大60日まで積み立て可)
■慶弔休暇
■産前産後休暇

※全て当社規定による
待遇 ■昇給制度あり 年1回
■賞与 年2回(6月・12月)
■交通費支給(上限50,000円/月)
■社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
■確定拠出型年金(401K)制度あり
■定期健康診断/人間ドックあり
■従業員持株会制度あり
■従業員割引制度あり
■スキルに合わせた研修あり
■[1][2][3][5]自動車・バイク通勤可(対人対物無制限任意保険加入が条件)
■社宅制度あり
■制服貸与あり
他にもたくさんの福利厚生をご用意しています。

※全て当社規定による

アピールポイント

サポート体制は万全!

専門的な知識をお持ちのお客様が多い店舗もあれば、
初めてパソコンに触る高齢のお客様が多い店舗もあり。
客層や雰囲気はお店によって異なります。

どの店舗になっても安心してお仕事していただけるよう、
労働環境の整備に力を入れています。

仕事の流れが分かり、抜け漏れを防ぐマニュアルあり。
スキルアップに欠かせない研修もご用意しています。

先輩スタッフインタビュー

Q.入社して最初のハードルは?
PCの専門用語、パーツの名称など、覚えることがたくさんあります。
チャートやチェックリストが用意されていますし、
しっかりフォローしていきます。
パソコンに詳しくなくても、安心して応募してほしいですね。

Q.テクニカルアーツならではの魅力は?
無理のない勤務スタイルで働けて、休日がしっかり取れます。
趣味のツーリングも思いっきり楽しんでいますよ。
実家から職場までは3時間弱かかるので社宅に住んでいますが、
帰省手当が出るのもありがたいですね。

Q.新人さんへのアドバイスは?
気持ちを切り替えて、引きずらないようにすること、ですね。
さまざまなタイプのお客様がいて、お問い合わせ内容も千差万別。
上手く対応できないこともあって当たり前です。

いろいろなケースを体験することで自分の引き出しも増えていくので、
失敗を恐れずチャレンジしてみて欲しいですね。

企業情報

企業名 株式会社テクニカルアーツ(ケーズデンキグループ) 株式会社テクニカルアーツ(ケーズデンキグループ)の他の求人をみる
企業概要 【事業内容】
時流に適応したビジネスをおこなう
■ ひよこパソコン教室の運営
■ STEM等のプログラミング教育事業
■ 全国網を保有するパソコン出張サポート
■ ICT、IoT対応デジタルサポート事業
  〇コンピューターシステム開発
  〇ネットワークシステム設計
  〇データーベースの開発
  〇イントラネットの構築

【特徴】
テクニカルアーツは、家電専門店「ケーズデンキ」店舗内でサポートカウンターやパソコン教室を運営している、ケーズホールディングスの一員です。
ケーズデンキグループで唯一従業員構成が女性比率80%を超える企業です。
本社所在地 東京都豊島区南池袋2-15-1 南池袋光ビル6F
URL https://technicalarts.co.jp/

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  • ソフトバンクの携帯販売スタッフ
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  • ソフトバンクの携帯販売スタッフ
    月給 24.5万円 〜 30.7万円 試用期間あり 6ヶ月 月給25万円以上 ※経験・能力による 【試用期間】6ヶ月 月給 245000 円 〜 307000 円 ■ソフトバンクテラスモール湘南店 神奈川県 藤沢市 辻堂神台1丁目 3‐1 テラスモール湘南3階

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