株式会社ハリマビステム｜地図｜バイト・アルバイトのことならイーアイデム
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株式会社ハリマビステム (地図) 【地図情報】
ビル・マンション等建物のコールセンター業務／正社員募集／ 日勤・夜勤・宿直の基本３パターン
求人応募期間 ： 2025/12/24 ～ 2026/12/31
応募情報・求人情報
| 応募方法 | 「応募フォーム」をご利用下さい。折り返しメールで書類選考のご案内を差し上げます。 《標準的な選考フロー》 書類選考（書類到着後実働７日程度で選考結果をお知らせします。状況によりお時間を頂戴する場合もございます） ↓ 面接は2回、一次面接はWEB面接を予定しています。 ↓ 内定 |
|---|---|
| 連絡先住所 | 〒220-8116 神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目2番1号 横浜ランドマークタワー16階 |
| 連絡先TEL | 045-224-3577 |
| 担当 | 人事企画部 採用グループ |
| 職種 | 建物設備管理業務(東京) |
| 仕事内容 | お任せするのは、弊社が受託している全物件、全顧客（オーナー・テナント・マンション等居住者等）の様々な依頼・問合せ等のコールセンター窓口業務です。 ＜具体的なお仕事＞ ■電話受付対応（録音及び筆記）、緊急要請への対応（手配、処置指示等） ■緊急対応完了確認および緊急対応報告書の作成 ■受託現場情報（受託仕様・設備情報・顧客情報等）の収集集約・データ化及び管理 ■緊急対応情報のデータ分析及び共有化 ■センター装置の運営管理（顧客申受けシステム、機械警備遠隔監視装置、中央監視装置、サーバーなど） ■顧客申受けシステムにて対応状況（緊急要請の内容・進捗・結果）の確認と入力管理 ■緊急内容に応じた協力会社の手配、顧客へ連絡と調整、作業完了確認と報告 ■パソコンを使用して顧客申受けシステムへ受付進捗状況を入力し、完了時は報告書を関係部署へ提出 ■問い合わせ時の物件情報検索・確認。（受託業務内容、協力会社連絡先、物件写真、報告書など） ■社内システムにて作業内容確認（作業報告システム）し、問い合わせの回答 ■設備関係の問合せについては、専門部署と連携し対応と回答する ■有償の際は営業担当部署へ確認後、手配を行う など 電話の件数は1日で平均3〜5件ほどです。 |
| 給与 | 月給24万円〜27万円＋賞与年2回（昨年度実績：4ヶ月分） ※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は別途全額支給いたします。 ※別途宿直手当を支給いたします。 |
| 勤務地 | ■東京本部 東京都台東区浅草橋5-20-8 CSタワー10階 └「ビステム緊急センター」 ◎転居を伴う転勤はありません。 |
求人応募期間 ：
2025/12/24 ～ 2026/12/31
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