株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ｜勤務地｜バイト・アルバイトのことならイーアイデム
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株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ (勤務地) 【地図情報】
＼JR西日本お客様センター／鉄道運賃の問合せ対応◆希望休月7日提出可♪未経験OK！【9/1入社】
求人応募期間 ： 2025/07/15 ～ 2025/10/06
応募情報・求人情報
| 応募方法 | 応募はWEBのみで受付しています。 応募後、今後の選考について追ってメールでご連絡します。 ※以下ドメインのメールアドレスよりご連絡しますので、 受信できるよう設定をお願いします。 「@m.kobot.cloud」 携帯電話のキャリアメールでは受信できない場合があるので PCメールのアドレスをご登録ください。 |
|---|---|
| 連絡先住所 | 兵庫県尼崎市潮江1‐2‐12 JR尼崎駅北NKビル |
| 担当 | 採用担当 |
| 職種 | ＼JR西日本お客様センター／鉄道運賃の問合せ対応◆希望休月7日提出可♪未経験OK！【9/1入社】 |
| 仕事内容 | JR西日本のお客様センターで お客様からの電話でのお問い合わせ対応をお願いします。 【お問い合わせ内容】 ・列車の運行情報、ダイヤ ・運賃、定期券の料金 など －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ （お問い合わせ例） 「○○～△△までの定期券料金を教えてほしい」 「○○まで最安で行くには、どの列車に乗ればいいですか？」 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 丁寧な研修があるので 鉄道に詳しくなくても、 コールセンターでのお仕事が初めてでも大丈夫◎ 【お仕事の流れ】 (1)お客様からのお問い合わせを伺います。 (2)内容に応じて、回答します。 分からないことは、保留にして確認。 スーパーバイザー、アシスタントスーパーバイザーが近くにいるのでサポートします。 (3)対応内容を登録。 入力業務はAIによる自動化が進んでいます！ 忙しいときはスピードも大切ですが、 何よりも正確さが一番です。 お一人お一人、丁寧に対応していきます。 |
| 給与 | 時給 1,510円 交通費支給あり ※月額4万円まで 入社時は時刻、運賃案内の対応からスタート！ 【給与モデル①】 時刻、運賃案内対応 時給1,510円×1日8h×月21日⇒月収253,680円 スキルや勤務形態に応じて時給UP！（目安：入社1年経過後） 【給与モデル②】 時刻、運賃案内対応＋その他のご用件対応 時給1,590円×1日8h×月21日⇒月収267,120円 ◆研修期間（1ヶ月）は時給1,320円 |
| 勤務地 | 兵庫県尼崎市潮江1‐2‐12 JR尼崎駅北NKビル |
求人応募期間 ：
2025/07/15 ～ 2025/10/06
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